Certains ont rapporté que le Nexus 6P continuait de se bloquer et de geler, quelle que soit l'application utilisée. Nous expliquerons ci-dessous comment résoudre le problème de blocage et de gel du Nexus 6P.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles le Nexus 6P se bloque et finit par tomber en panne sur votre smartphone. Il est important de noter qu'avant de compléter l'une des solutions suivantes, vous devez mettre à jour le Nexus 6P vers la dernière mise à jour logicielle. Si une application continue de planter souvent après la mise à jour du logiciel, suivez les instructions ci-dessous pour résoudre le problème de blocage du Nexus 6P.
Supprimer les mauvaises applications pour résoudre le problème de crash
Il est courant que de mauvaises applications tierces provoquent un crash du Nexus 6P. Il est conseillé de lire en premier lieu les critiques de l'application problématique dans le Google Play Store pour voir si d'autres personnes ont les mêmes problèmes. Étant donné que Nexus ne peut pas réparer la stabilité des applications tierces, il appartient au développeur d'améliorer leur application. Si l'application n'a pas été corrigée après un certain temps, il est recommandé de supprimer la mauvaise application.
Problème de mémoire
Parfois, lorsque vous ne redémarrez pas votre Nexus 6P après plusieurs jours, les applications commencent à se figer et à se bloquer de manière aléatoire. La raison en est que l'application peut continuer à planter est due à un problème de mémoire. En allumant et éteignant le Nexus 6P, il pourrait résoudre ce problème. Si cela ne suit pas ces étapes:
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Applications.
- Appuyez sur Gérer les applications (vous devrez peut-être balayer vers la gauche ou la droite pour le localiser en premier).
- Touchez l'application qui ne cesse de planter.
- Touchez Effacer les données et Vider le cache.
Réglage d'usine du Nexus 6P
Si le problème du Nexus 6P ne peut pas être identifié, vous devrez peut-être réinitialiser les données d'usine pour résoudre le problème. Il est important de noter que vous perdrez toutes les applications et les données enregistrées, y compris les paramètres de votre compte Google. Veillez donc à sauvegarder votre appareil avant de procéder à la réinitialisation. Lisez ce guide pour savoir comment réinitialiser le Nexus 6P aux paramètres d’usine .
C'est à cause d'un manque de mémoire
Il est possible que l'application instable ne dispose pas de suffisamment de mémoire sur votre appareil pour fonctionner correctement. Essayez de désinstaller les applications inutilisées ou très rarement utilisées et / ou de supprimer certains fichiers multimédias pour libérer de la mémoire interne.
