Si vous possédez un Galaxy S7 et un S7 Edge, vous avez peut-être remarqué des problèmes de son sur votre appareil. Vous remarquerez probablement le problème d'absence de son lors des appels téléphoniques et lors de la réception d'appels. À cet égard, il devient très difficile d'entendre des appelants ou des appelants pour bien vous entendre. Nous avons quelques suggestions impressionnantes pour vous aider à vous débarrasser du problème de l'absence de son sur votre Samsung Galaxy S7 et S7 Edge.
Votre dernier recours si les correctifs suggérés ne fonctionnent pas serait de contacter le détaillant pour obtenir un remplacement.
Lisez le guide ci-dessous pour savoir comment résoudre vous-même le problème d’absence de son sur votre Samsung Galaxy S7 et S7 Edge.
Résolution du problème de son Galaxy S7 et S7 Edge
- Éteignez votre Galaxy S7 et S7 Edge, retirez et réinsérez la carte SIM. Allumez maintenant votre Galaxy S7 ou S7 Edge.
- Débarrassez-vous de la poussière et des débris qui pourraient bloquer le microphone en utilisant de l'air comprimé. Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez vérifier si le problème a été résolu et s'il n'y a pas de problème avec le son.
- Parfois, le problème audio peut être dû à la connectivité Bluetooth. Désactivez-le pour tenter de résoudre le problème de son sur votre Galaxy S7 et Galaxy S7 Edge.
- Essuyez votre partition de cache pour éliminer le son sur votre smartphone en suivant ce guide qui explique comment effacer les mémoires cache Galaxy S7 et Galaxy S7 Edge .
- Enfin, avant de contacter votre revendeur, essayez de mettre votre smartphone Galaxy S7 et S7 Edge en mode de récupération pour résoudre le problème de l'absence de son.
