Certains propriétaires de OnePlus 3T ont signalé qu’un écran noir s’affiche après l’activation du smartphone. Le problème est que les boutons OnePlus 3T s’allument normalement, mais l’écran reste noir et rien ne s’affiche. L’écran du OnePlus 3T ne s’allume pas de façon aléatoire pour différentes personnes, mais le problème commun est que l’écran ne parvient pas à se réveiller. Il existe différentes manières d’essayer de résoudre le problème d’écran blanc de OnePlus 3T. Les étapes ci-dessous permettent de résoudre le problème de l'écran noir du OnePlus 3T noir.
Démarrez en mode de récupération et nettoyez la partition du cache
Les étapes suivantes passeront OnePlus 3T en mode de récupération en démarrant le smartphone:
- Appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation et maintenez-les enfoncés.
- Lorsque le téléphone vibre, relâchez le bouton d'alimentation tout en maintenant les deux autres boutons jusqu'à ce que l'écran Récupération du système Android apparaisse.
- À l’aide du bouton «Réduction du volume», mettez en surbrillance «Nettoyer la partition du cache», puis appuyez sur le bouton Alimentation pour le sélectionner.
- Une fois la partition de cache supprimée, votre smartphone redémarre automatiquement.
Lisez ce guide pour une explication plus détaillée sur la suppression du cache sur le OnePlus 3T.
Réinitialisation d'usine OnePlus 3T
Si la méthode ci-dessus ne vous a pas aidé à résoudre le problème de l'écran noir sur OnePlus 3T, essayez de réinitialiser le smartphone en usine. Ce qui suit est un guide sur la réinitialisation d'usine du OnePlus 3T . Il est important de noter qu'avant de restaurer les paramètres d'usine d'un OnePlus 3T, vous devez sauvegarder tous les fichiers et toutes les informations afin d'éviter toute perte de données.
Obtenir un support technique
Si aucune des méthodes n'a fonctionné pour essayer de faire tourner le OnePlus 3T avec l'écran noir, il est conseillé de rapporter le smartphone au magasin ou à un magasin où il peut être physiquement contrôlé pour détecter d'éventuels dommages. Si prouvé défectueux par un technicien, un appareil de remplacement peut être fourni pour vous, il pourrait être réparé.
