Le nouveau OnePlus 5 est considéré comme l'un des meilleurs smartphones de 2016. Cependant, les utilisateurs se sont plaints d'un problème. Le problème est que le OnePlus 5 s'éteint à des heures aléatoires sans l'éteindre manuellement. Ce n'est pas quelque chose de normal et cela signifie qu'il y a un problème à résoudre. Ci-dessous, je vais vous expliquer comment résoudre le problème de l'extinction et du redémarrage de OnePlus 5 de manière aléatoire.
Réinitialisation d'usine OnePlus 5
La première solution que je vous suggère d'utiliser pour résoudre le problème de OnePlus 5, consiste à réinitialiser le OnePlus 5 à l'usine. Vous pouvez utiliser ce guide détaillé sur la procédure de réinitialisation d'usine du OnePlus 5. Il est important pour vous informer que vous devez sauvegarder tous vos fichiers et toutes vos informations vitaux avant de lancer ce processus afin d'éviter de perdre des données.
Effacer le cache sur OnePlus 5
Après avoir exécuté le processus ci-dessus, essayez également d’effacer la partition de cache de votre OnePlus 5 (découvrez comment vider le cache de OnePlus 5). L'appareil étant hors tension, maintenez simultanément les trois touches suivantes enfoncées: diminution du volume, alimentation et accueil. Lorsque le téléphone commence à démarrer, vous pouvez relâcher les boutons. Vous devrez utiliser les touches de volume pour faire vos choix et la touche marche / arrêt pour confirmer. Sélectionnez Wipe Cache partition et confirmez, puis redémarrez le périphérique.
Garantie de fabrication
Si le problème persiste après avoir essayé les deux méthodes expliquées ci-dessus, je vous conseillerai de vérifier si votre OnePlus 5 est toujours sous garantie, afin que vous puissiez en obtenir un nouveau s'il est prouvé que le produit a été défectueux.
