Si vous avez un smartphone Huawei P9, vous avez peut-être rencontré un problème suivant: votre téléphone n'arrête pas de se bloquer et de geler. Je vais vous montrer quelques causes possibles de ce problème et quelques techniques de dépannage de base pour vous aider à diagnostiquer et à résoudre le problème.
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles un smartphone Huawei P9 se fige et / ou se bloque. Avant d’essayer quoi que ce soit, je vous recommande de mettre à jour votre P9 avec le dernier logiciel disponible si vous ne l’avez pas déjà fait, car un logiciel de système d’exploitation obsolète est souvent la cause de problèmes de plantage.
L'une des causes possibles d'un problème de blocage / blocage dans un Huawei P9 est une application tierce mal conçue. Si vous avez récemment installé une application sur votre téléphone et que vous avez alors commencé à remarquer un problème de blocage ou de blocage, consultez le magasin Google Play et vérifiez si d'autres utilisateurs de l'application signalent le même comportement. S'ils le sont, il est probable qu'il existe un problème avec l'application elle-même. Vous pouvez attendre que le développeur de l'application résolve le problème ou désinstaller l'application posant problème.
Une autre cause possible de cette erreur est de garder votre téléphone allumé plusieurs jours de suite sans redémarrage. Un problème de mémoire peut se développer, provoquant le redémarrage du téléphone. Éteindre puis rallumer le téléphone devrait résoudre ce type de problème.
Si cela ne vous aide pas, vous pouvez essayer de vider le cache de votre téléphone. Cela corrige de nombreux problèmes logiciels sur les smartphones Android. Pour vider votre cache, procédez comme suit:
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Applications.
- Appuyez sur Gérer les applications (vous devrez peut-être balayer vers la gauche ou la droite pour le localiser en premier).
- Touchez l'application qui ne cesse de planter.
- Touchez Effacer les données et Vider le cache.
Si la suppression du cache ne résout pas le problème, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que vous perdrez toutes les applications et toutes les données enregistrées, y compris les paramètres de votre compte Google. Veillez donc à sauvegarder votre appareil avant de procéder à la réinitialisation. Lisez ce guide pour savoir comment réinitialiser le Huawei P9 aux paramètres d’usine.
Avez-vous d'autres suggestions ou conseils sur la façon de résoudre un problème de blocage ou de blocage sur un smartphone Huawei P9? Si oui, partagez-les avec nous dans les commentaires!
