Certains propriétaires de Samsung Galaxy Note 7 ont eu des problèmes de charge avec leur smartphone. Ce problème réside dans le fait que le Samsung Galaxy Note 7 ne s'allume pas après le chargement ou la mise sous tension, et ce, même si le Note 7 a été complètement chargé. Ci-dessous, nous avons répertorié différentes méthodes permettant de résoudre ce problème sur le Samsung Note 7 et qui ne s'allument pas complètement.
Appuyez sur le bouton d'alimentation
La première chose à tester avant tout autre conseil est d'appuyer plusieurs fois sur le bouton «Alimentation» pour vous assurer que le Samsung Galaxy Note 7 ne fonctionne pas correctement. Si après avoir essayé de remettre le smartphone sous tension et que le problème n’a pas été résolu, continuez à lire le reste de ce guide.
Démarrez en mode de récupération et nettoyez la partition du cache
Les étapes suivantes permettent de mettre la Samsung Note 7 en mode de récupération en démarrant le smartphone:
- Appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation et maintenez-les enfoncés.
- Lorsque le téléphone vibre, relâchez le bouton d'alimentation tout en maintenant les deux autres boutons jusqu'à ce que l'écran Récupération du système Android apparaisse.
- À l’aide du bouton «Diminuer le volume», mettez en surbrillance «Nettoyer la partition du cache», puis appuyez sur le bouton Alimentation pour le sélectionner.
- Une fois la partition de cache supprimée, le Samsung Note 7 redémarre automatiquement.
Démarrez en mode sans échec
Lors du démarrage du Samsung Note 7 en «Mode sans échec», il ne fonctionnera que sur des applications pré-chargées, ce qui vous permettra de voir si une autre application était à l'origine des problèmes. Cela peut être fait en suivant les étapes suivantes:
- Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation en même temps
- Lorsque l'écran Samsung apparaît, relâchez le bouton d'alimentation, puis maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
- Lors du redémarrage, le texte du mode sans échec sera visible dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Obtenir un support technique
Si aucune des méthodes n'a fonctionné pour essayer d'allumer le Samsung Galaxy Note 7 après le chargement, il est suggéré de rapporter le smartphone au magasin ou à un magasin où il peut être physiquement contrôlé pour détecter les dommages éventuels. Si prouvé défectueux par un technicien, un appareil de remplacement peut être fourni pour vous, il pourrait être réparé. Mais le problème principal pourrait être que le bouton d'alimentation ne fonctionne pas sur le Galaxy Note 7.
