Parfois, le Samsung Galaxy S5 aura un écran noir après avoir allumé le smartphone. Le problème est que les boutons du Galaxy S5 s'allument normalement, mais l'écran reste noir et rien ne s'affiche. L’écran du Galaxy S5 ne s’allume pas à des heures aléatoires pour différentes personnes, mais le problème commun est que l’écran ne parvient pas à se réveiller. Il existe différentes manières d’essayer de résoudre le problème de l’écran blanc du Galaxy S5. Suivez les instructions ci-dessous pour savoir comment régler le problème de l’écran noir du Galaxy S5.
Démarrez en mode de récupération et nettoyez la partition du cache
Les étapes suivantes permettent au Samsung Galaxy S5 de passer en mode de récupération en démarrant le smartphone:
- Appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation et maintenez-les enfoncés.
- Lorsque le téléphone vibre, relâchez le bouton d'alimentation tout en maintenant les deux autres boutons jusqu'à ce que l'écran Récupération du système Android apparaisse.
- À l’aide du bouton «Volume bas», mettez en surbrillance «Nettoyer la partition du cache» et appuyez sur le bouton Alimentation pour sélectionner
- Une fois la partition de cache effacée, le Galaxy S6 redémarre automatiquement.
Réinitialisation d'usine Galaxy S5
Si la méthode ci-dessus ne vous a pas aidé à résoudre le problème de l'écran noir sur le Galaxy S5, essayez de réinitialiser le smartphone en usine. Il est important de noter qu'avant de restaurer les paramètres d'usine d'un Galaxy S5, vous devez sauvegarder tous les fichiers et toutes les informations afin d'éviter toute perte de données.
Obtenir un support technique
Si aucune des méthodes n'a fonctionné pour essayer de faire tourner le Samsung Galaxy S5 avec l'écran noir, il est conseillé de rapporter le smartphone au magasin ou à un magasin où il peut être physiquement contrôlé pour détecter d'éventuels dommages. Si prouvé défectueux par un technicien, un appareil de remplacement peut être fourni pour vous, il pourrait être réparé.
