Pour ceux qui possèdent un Galaxy S6 et un Galaxy S6 Edge, certains ont signalé que l'audio ne fonctionnait pas sur le Galaxy S6. Le problème de son et d’audio sur le Galaxy S6 est perceptible lorsqu’il passe des appels ou en reçoit, ce qui fait qu’il ne peut pas entendre l’appelant ou que l’appelant ne peut pas les entendre correctement. Nous suggérons ci-dessous des solutions possibles pour résoudre le problème du volume qui ne fonctionne pas sur le Galaxy S6. Si les problèmes audio persistent après les suggestions, il est recommandé de contacter votre revendeur pour faire remplacer le Galaxy S6 ou le Galaxy S6 Edge. Ce qui suit est un guide sur la façon de réparer le Galaxy S6 lorsque le volume ne fonctionne pas.
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Comment réparer l'audio du Samsung Galaxy S6 ne fonctionne pas:
- Éteignez le Galaxy S6 ou le Galaxy S6 Edge, retirez la carte SIM, puis réinsérez-la et allumez le smartphone.
- La saleté, les débris et la poussière pourraient rester dans le microphone. Essayez de nettoyer le microphone avec de l'air comprimé et vérifiez si le problème audio du Galaxy S6 est résolu.
- Le problème audio peut être causé par Bluetooth. Éteignez le périphérique Bluetooth et voyez si cela résoudra le problème audio sur le Galaxy S6.
- Effacer le cache de votre smartphone peut également résoudre le problème audio. Lisez ce guide pour savoir comment effacer les caches Galaxy S6 et Galaxy S6 Edge .
- Une autre suggestion consiste à entrer le Galaxy S6 en mode de récupération. Suivez ce guide pour savoir comment passer du Galaxy S6 au Galaxy S6 Edge en mode de récupération .
