Parfois, le Samsung Galaxy S6 aura un écran noir après avoir allumé le smartphone. Le problème est que les boutons du Galaxy S6 s'allument normalement, mais l'écran reste noir et rien ne s'affiche. L’écran du Galaxy S6 ne s’allume pas de façon aléatoire pour différentes personnes, mais le problème commun est que l’écran ne parvient pas à se réveiller.
Il existe différentes manières d’essayer de résoudre le problème de l’écran blanc du Galaxy S6. Suivez les instructions ci-dessous pour savoir comment régler le problème de l’écran noir du Galaxy S6. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre appareil, vous pouvez vendre vos téléphones et vos appareils électroniques contre de l'argent avec Gazelle Trade-In .
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Démarrez en mode de récupération et nettoyez la partition du cache
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Les étapes suivantes permettent de mettre le Samsung Galaxy S6 en mode de récupération en démarrant le smartphone:
- Appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation et maintenez-les enfoncés.
- Lorsque le téléphone vibre, relâchez le bouton d'alimentation tout en maintenant les deux autres boutons jusqu'à ce que l'écran Récupération du système Android apparaisse.
- À l’aide du bouton «Réduction du volume», mettez en surbrillance «Nettoyer la partition du cache», puis appuyez sur le bouton Alimentation pour le sélectionner.
- Une fois la partition de cache effacée, le Galaxy S6 redémarre automatiquement.
Lisez ce guide pour une explication plus détaillée sur la suppression du cache sur le Galaxy S6 et le Galaxy S6 Edge.
Réinitialisation d'usine Galaxy S6 et Galaxy S6 Edge
Si la méthode ci-dessus ne vous a pas aidé à résoudre le problème de l'écran noir sur le Galaxy S6 ou le Galaxy S6 Edge, essayez de réinitialiser le smartphone à l'usine. Vous trouverez ci-dessous un guide sur la réinitialisation d’usine des Galaxy S6 et Galaxy S6 Edge . Il est important de noter qu'avant de restaurer les paramètres d'usine d'un Galaxy S6, vous devez sauvegarder tous les fichiers et toutes les informations afin d'éviter toute perte de données.
Obtenir un support technique
Si aucune des méthodes n'a fonctionné pour essayer de faire tourner le Samsung Galaxy S6 avec l'écran noir, il est conseillé de rapporter le smartphone au magasin ou à un magasin où il pourra être physiquement contrôlé pour détecter d'éventuels dommages. Si prouvé défectueux par un technicien, un appareil de remplacement peut être fourni pour vous, il pourrait être réparé.
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