Selon de récents rapports, l'écran de leur Samsung Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus ne s'allumera pas, même si leurs boutons sont allumés comme d'habitude, mais rien ne s'affiche et reste noir. Le principal problème des utilisateurs du Galaxy S8 est que leur écran ne s’allume pas.
Il y a eu des gens qui vous recommandent de connecter votre Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus à une prise de courant au cas où le problème serait que votre appareil ne soit pas en panne de batterie. Nous vous indiquerons différentes méthodes à suivre pour résoudre le problème d’écran de votre Galaxy S8, car il se peut qu’une variété de problèmes soient à l’origine du problème.
Utilisation du bouton d'alimentation
Il vous a été recommandé de vous assurer que le problème ne vient pas du bouton d'alimentation. Vous devrez donc le vérifier rapidement en appuyant quelques fois sur le bouton de votre Samsung Galaxy S8. Nous vous recommandons de consulter le guide ci-dessous pour résoudre le problème du blocage du Samsung Galaxy S8 ou du Galaxy S8 Plus si l'étape ci-dessus ne résout pas votre problème.
Démarrage en mode sans échec
Vous pourrez voir les applications à l'origine des problèmes en plaçant votre Galaxy S8 en «Mode sans échec» car votre smartphone utilisera des applications pré-chargées. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour savoir comment procéder:
- Pendant le même temps, cliquez et maintenez votre bouton d'alimentation.
- Vous pouvez relâcher le bouton d'alimentation une fois que l'écran de Samsung apparaît. Cependant, vous devez cliquer et maintenir la touche pour Volume Down.
- Vous verrez le texte du mode sans échec pendant le redémarrage de votre appareil, du côté gauche de votre écran vers le bas.
Vous pouvez lire un guide sur la procédure d'initialisation du Galaxy S8 en mode sans échec pour savoir comment procéder.
Utiliser la fonction de démarrage pour accéder à la partition de cache et au mode de récupération
Vous pourrez démarrer votre Samsung Galaxy S8 et passer votre smartphone en mode de récupération en suivant les instructions ci-dessous:
- Mettez le téléphone en mode de récupération.
- Vous pouvez relâcher le bouton d'alimentation une fois que le téléphone a vibré, mais vous devez toujours maintenir les deux autres boutons jusqu'à ce que l'écran de récupération du système Android apparaisse.
- Recherchez la «partition de cache du volet» en faisant défiler la liste à l'aide du bouton de réduction du volume, puis en cliquant dessus à l'aide du bouton d'alimentation.
- Votre Galaxy S8 redémarre automatiquement une fois la partition en cache effacée.
Découvrez comment vider le cache sur le Galaxy S8 afin d’obtenir un moyen plus spécifique de procéder.
Assistance technique
Nous vous recommandons d'emmener votre Samsung Galaxy S8 dans un magasin ou une boutique qui peut réparer votre téléphone si les mesures que vous avez décrites ci-dessus ne permettent pas d'éviter que votre Samsung Galaxy S8 se rallume. Vous pourrez peut-être remplacer si un technicien dit qu'il est défectueux. Cependant, le problème le plus probable est que le bouton d'alimentation de votre Samsung Galaxy S8 et Galaxy S8 Plus ne fonctionne pas correctement.
