Certains ont signalé un retard lent sur le Samsung Galaxy J7. Ce problème a été signalé à certains utilisateurs d’applications telles que Facebook, Snapchat, Instagram, WhatsApp, Twitter et YouTube.
La connexion Internet du Galaxy J7 est lente et les pages ne se chargent pas pour plusieurs raisons. Avant de vous expliquer les différentes façons de réparer une connexion Internet faible sur le Galaxy J7, voici quelques raisons pour lesquelles ce problème se produit sur votre smartphone.
Les principales raisons pour lesquelles Galaxy J7 Internet est lent:
- Mauvais signal ou faible intensité du signal.
- Réseau Wi-Fi médiocre.
- Le site Web est surchargé ou trop d'utilisateurs accèdent au site.
- Encombrement du réseau ou trop d'utilisateurs du réseau.
- Applications fonctionnant en arrière-plan.
- La mémoire de l'appareil est faible.
- Le cache Internet est corrompu ou complet.
- Mettez à jour le firmware du Galaxy J7.
- Le logiciel de navigation ou le logiciel de navigation obsolète nécessite une mise à jour.
- Dépassement de la limite de vitesse des données ou réduction de la vitesse atteinte.
L’une des raisons mentionnées ci-dessus peut entraîner une connexion Internet lente sur le Samsung Galaxy J7. Une fois que vous avez vérifié la cause du problème derrière la connexion de données faible et que vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème du mauvais Internet, suivez les instructions ci-dessous pour résoudre le problème du Internet lent du Galaxy J7.
Assurez-vous que le WiFi est désactivé sur le Galaxy J7
Il est très courant que votre Galaxy J7 soit toujours connecté à un signal Wi-Fi faible. Vérifiez que le Wi-Fi est désactivé ou désactivé. Ce qui suit vous mènera aux paramètres Wi-Fi du Galaxy J7:
- Allumez le Galaxy J7.
- Sélectionnez sur le menu.
- Sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez Connexions.
- Sélectionnez Wi-Fi.
- Appuyez sur le curseur ON / OFF situé en regard de Wi-Fi pour désactiver le Wi-Fi.
Effacer les caches sur le Galaxy J7
Dans la plupart des cas, la méthode ci-dessus aidera à résoudre le problème d'Internet lent sur le Galaxy J7. Mais si, pour une raison quelconque, le Galaxy J7 Interent est toujours lent, le fait de «nettoyer la partition du cache» devrait résoudre le problème. Cette méthode ne supprime aucune donnée du Samsung Galaxy J7. Toutes les données telles que les photos, les vidéos et les messages ne sont pas supprimées et seront en sécurité. Vous pouvez exécuter la fonction «Effacer la partition du cache» en mode de récupération Android. Lisez ce guide pour savoir comment vider le cache du téléphone Galaxy J7 .
Balayez les logiciels malveillants du Galaxy J7
Si aucune des méthodes ci-dessus ne permet de résoudre le problème de la connexion Internet lente sur le Galaxy J7, vérifiez s’il existe des programmes malveillants sur le téléphone. Vous pouvez télécharger une application antivirus gratuite à partir du Google Play Store. Il est recommandé de télécharger une application de logiciel malveillant qui contient de bonnes critiques et des évaluations pour obtenir les meilleurs résultats afin de résoudre le problème de la faiblesse du Internet sur votre Galaxy J7.
Si quelque chose a été détecté lors de l'analyse du logiciel malveillant, essayez de vider le cache et les données de votre smartphone . Si le problème persiste après cela, effectuez une réinitialisation des paramètres d' usine sur le Galaxy J7 afin de rétablir tous les paramètres par défaut. Il est important de noter qu'avant de restaurer les paramètres d'usine d'un Galaxy J7, vous devez sauvegarder tous les fichiers et toutes les informations afin d'éviter toute perte de données.
Obtenir un support technique
Pour ceux qui ont fait tout leur possible pour réparer la connexion Internet lente sur le Galaxy J7, il est conseillé de rapporter le smartphone au magasin ou dans un magasin où il peut être physiquement contrôlé pour détecter d'éventuels dommages. Si prouvé défectueux par un technicien, un appareil de remplacement peut être fourni pour vous, il pourrait être réparé.
