Certains ont signalé un lent retard de navigation sur le Huawei Mate 9. Ce problème se poserait s'il utilisait des applications comme Facebook, Snapchat, Instagram, WhatsApp, Twitter et YouTube.
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles la connexion Internet de Mate 9 est lente et les pages ne se chargent pas. Avant d’expliquer les différentes façons de réparer une connexion Internet faible sur le Mate 9, voici quelques raisons pour lesquelles ce problème se produit sur votre smartphone.
Raisons courantes pour lesquelles Mate 9 Internet est lent:
- Mauvais signal ou faible intensité du signal.
- Réseau Wi-Fi médiocre.
- Le site Web est surchargé ou trop d'utilisateurs accèdent au site.
- Encombrement du réseau ou trop d'utilisateurs du réseau.
- Applications fonctionnant en arrière-plan.
- La mémoire de l'appareil est faible.
- Le cache Internet est corrompu ou complet.
- Mettez à jour le firmware Mate 9.
- Le logiciel de navigation ou de navigateur obsolète nécessite une mise à jour.
- Dépassement de la limite de vitesse des données ou réduction de la vitesse atteinte.
L'une des raisons ci-dessus peut entraîner une connexion Internet lente sur le Huawei Mate 9. Après avoir vérifié la cause du problème, se cache derrière une connexion de données insuffisante et vous ne savez toujours pas comment résoudre le problème. Problème Internet, suivez les instructions ci-dessous pour résoudre le problème Internet lent de Mate 9.
Assurez-vous que le WiFi est désactivé sur Mate 9
Il est très courant que votre Mate 9 soit toujours connecté à un signal Wi-Fi faible et vous devez vous assurer que le Wi-Fi est désactivé ou désactivé. Ce qui suit vous mènera aux paramètres Wi-Fi du Mate 9:
- Allumez le compagnon 9.
- Sélectionnez sur le menu.
- Sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez Connexions.
- Sélectionnez Wi-Fi.
- Appuyez sur le curseur ON / OFF situé en regard de Wi-Fi pour désactiver le Wi-Fi.
Vider les caches sur Mate 9
Dans la plupart des cas, la méthode ci-dessus aidera à résoudre le problème de la lenteur de l'Internet sur le Mate 9. Mais si, pour une raison quelconque, le Mate 9 Interent est toujours lent, la résolution du problème «partitionner le cache en mémoire cache» devrait résoudre le problème. Cette méthode ne supprime aucune donnée de Huawei Mate 9. Toutes les données telles que les photos, les vidéos et les messages ne sont pas supprimés et seront protégés. Vous pouvez exécuter la fonction «Effacer la partition du cache» en mode de récupération Android. Lisez ce guide pour savoir comment vider le cache du téléphone Mate 9 .
Scan Mate 9 pour les logiciels malveillants
Si aucune des méthodes ci-dessus ne permet de résoudre le problème de la connexion Internet lente sur le Mate 9, vérifiez s’il existe des programmes malveillants sur le téléphone. Vous pouvez télécharger une application antivirus gratuite à partir du Google Play Store. Il est recommandé de télécharger une application contre les logiciels malveillants qui contient de bonnes critiques et des évaluations pour obtenir les meilleurs résultats et aider à résoudre le problème de la faiblesse du Internet sur votre Mate 9.
Si quelque chose a été détecté lors de l'analyse du logiciel malveillant, essayez de vider le cache et les données de votre smartphone . Si le problème persiste après cela, effectuez une réinitialisation des paramètres d'usine sur le Mate 9 afin de rétablir tous les paramètres par défaut. Il est important de noter qu'avant de restaurer les paramètres d'usine d'un Mate 9, vous devez sauvegarder tous les fichiers et toutes les informations afin d'éviter toute perte de données.
Obtenir un support technique
Pour ceux qui ont fait tout leur possible pour réparer la connexion Internet lente sur le Mate 9, il est conseillé de rapporter le smartphone au magasin ou à un magasin où il peut être physiquement contrôlé pour détecter d'éventuels dommages. Si prouvé défectueux par un technicien, un appareil de remplacement peut être fourni pour vous, il pourrait être réparé.
