Certains propriétaires ont remarqué que le Samsung Galaxy Note 5 se plaignait d'un lent retard d'Internet ou que les pages Web ne se chargeraient pas sur la Note 5. Ce problème se pose même lorsque certains utilisateurs utilisent des applications telles que Facebook, Snapchat, Instagram, WhatsApp, Twitter et d'autres utilisateurs. Youtube.
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La connexion Internet du Galaxy Note 5 est lente et les pages ne se chargent pas pour plusieurs raisons. Avant d’expliquer les différentes façons de réparer une connexion Internet faible sur le Samsung Note 5, voici quelques raisons pour lesquelles ce problème se produit sur votre smartphone.
Les raisons courantes pour lesquelles Galaxy Note 5 Internet est lent:
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- Mauvais signal ou faible intensité du signal.
- Réseau Wi-Fi médiocre.
- Le site Web est surchargé ou trop d'utilisateurs accèdent au site.
- Encombrement du réseau ou trop d'utilisateurs du réseau.
- Applications fonctionnant en arrière-plan.
- La mémoire de l'appareil est faible.
- Le cache Internet est corrompu ou complet.
- Mettez à jour le micrologiciel Galaxy Note 5.
- Le logiciel de navigation ou de navigateur obsolète nécessite une mise à jour.
- Dépassement de la limite de vitesse des données ou réduction de la vitesse atteinte.
L’une des raisons ci-dessus peut entraîner une connexion Internet lente sur le Galaxy Note 5. Une fois que vous avez vérifié la cause du problème, la connexion de données est faible et vous ne savez toujours pas comment résoudre le problème. Problème Internet, suivez les instructions ci-dessous pour résoudre le problème Internet lent de Samsung Note 5.
Scanner le Galaxy Note 5 contre les logiciels malveillantsSi aucune des méthodes ci-dessus ne permet de résoudre le problème de la connexion Internet lente sur le Samsung Galaxy Note 5, vérifiez s’il existe des programmes malveillants sur le téléphone. Vous pouvez télécharger une application antivirus gratuite à partir du Google Play Store. Il est recommandé de télécharger une application de logiciel malveillant qui contient de bonnes critiques et des évaluations pour obtenir les meilleurs résultats afin de résoudre le problème de la faiblesse du Internet sur votre Galaxy Note 5.
Si quelque chose a été détecté lors de l’analyse du programme malveillant, essayez de vider le cache et les données de votre Note 5 . Si le problème persiste après cela, réinitialisez le Galaxy Note 5 aux paramètres d'usine pour rétablir les paramètres par défaut. Il est important de noter qu'avant de restaurer les paramètres d'usine d'une Note 5, vous devez sauvegarder tous les fichiers et toutes les informations afin d'éviter toute perte de données. Effacer les caches sur Galaxy Note 5
Dans la plupart des cas, la méthode ci-dessus aidera à résoudre le problème de la lenteur de l'Internet sur le Samsung Galaxy Note 5. Mais si, pour une raison quelconque, la Note 5 Interent est toujours lente, la résolution du problème “partition de cache en blanc” devrait résoudre ce problème. Cette méthode ne supprime aucune donnée de Samsung Note 5. Toutes les données telles que les photos, les vidéos et les messages ne sont pas supprimées et seront protégées. Vous pouvez exécuter la fonction «Effacer la partition du cache» en mode de récupération Android. Lisez ce guide pour savoir comment vider le cache du téléphone Galaxy Note 5 .
Assurez-vous que le WiFi est désactivé sur Galaxy Note 5.
Il est très courant que votre Galaxy Note 5 soit toujours connecté à un signal Wi-Fi faible et vous devez vous assurer que le Wi-Fi est désactivé ou désactivé. Ce qui suit vous mènera aux paramètres Wi-Fi de la note 5:
- Allumez le Samsung Note 5.
- Sélectionnez sur le menu.
- Sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez Connexions.
- Sélectionnez Wi-Fi.
- Appuyez sur le curseur ON / OFF situé en regard de Wi-Fi pour désactiver le Wi-Fi.
Obtenir un support technique
Pour ceux qui ont fait tout leur possible pour réparer la connexion Internet lente sur le Galaxy Note 5, il est conseillé de rapporter le smartphone au magasin ou dans un magasin où il peut être physiquement contrôlé pour détecter d'éventuels dommages. Si prouvé défectueux par un technicien, un appareil de remplacement peut être fourni pour vous, il pourrait être réparé.
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