Il y a eu des plaintes concernant un problème de retard d'Internet avec le G7. Selon certaines informations, ce problème se produirait lorsque des applications de médias sociaux telles que Facebook, Instagram, Twitter et Youtube seraient utilisées.
Votre G7 peut avoir de nombreuses raisons d'avoir des problèmes de décalage Internet. Avant de discuter des solutions, nous exposons d’abord les raisons pour lesquelles ce problème se produit sur votre appareil.
Pourquoi Internet est lent sur LG G7
Voici les raisons habituelles du retard du G7 sur Internet:
- Vous vous trouvez dans une zone où le signal est faible
- Votre réseau Wi-Fi a un problème
- L'application ou le site auquel vous essayez d'accéder a de nombreux utilisateurs
- Vous êtes trop nombreux à utiliser le réseau
- De nombreuses applications fonctionnent en arrière-plan de votre appareil.
- Vous n'avez pas assez de mémoire sur votre appareil
- Le cache Internet est plein ou a été corrompu
- Vous devez mettre à jour le firmware LG
- Le navigateur que vous utilisez est obsolète et nécessite une mise à jour.
- Vous avez atteint la limite de données en Mo avec votre opérateur et la réduction de vitesse est en cours de mise en œuvre.
Les raisons que nous avons mentionnées ci-dessus peuvent être la cause de votre retard Internet. Il est donc préférable de vérifier ce que nous avons partagé ci-dessus et de dépanner en conséquence. Si, après vérification, le problème persiste, nous vous expliquons ci-dessous comment résoudre ce problème.
Assurez-vous que le Wi-Fi est désactivé
Il y a tellement de réseaux sans fil disponibles pour se connecter gratuitement. Votre G7 peut toujours être connecté à un réseau avec un signal faible, ce qui vous empêche de vous connecter à un nouveau réseau avec un signal plus puissant ou d’accéder à des données mobiles plus rapides. Il est essentiel de s’assurer que votre réseau Wi-Fi est désactivé.
- Allumez votre appareil
- Choisissez le menu
- Sélectionnez Paramètres
- Choisissez les connexions
- Choisissez Wi-Fi
- Appuyez sur le curseur Marche / Arrêt pour désactiver le Wi-Fi.
Effacer les caches sur le G7
Pour la majorité des appareils présentant ces problèmes, les méthodes ci-dessus résolvent généralement le problème de la lenteur de l'Internet. Si ce n'est pas le cas, une «partition de cache de nettoyage» devrait résoudre ce problème. Ce qui est génial avec cette méthode, c'est qu'aucune donnée ne sera effacée. Vous pouvez le faire en mode de récupération Android.
Vous pouvez effacer le cache de l'application avec les instructions suivantes:
- Allumer votre LG G7
- Allez dans Paramètres> Gestionnaire d'applications
- Sélectionnez l'application pour laquelle vous souhaitez effacer le cache.
- Après avoir sélectionné l'application, recherchez l'écran d'informations sur l'application.
- Sélectionner sur Effacer le cache
- Pour effacer le cache des applications pour toutes les applications, accédez à Paramètres> Stockage.
- Sélectionnez Données mises en cache pour effacer tous les caches d'applications simultanément
Ne sélectionnez pas Effacer les données sauf si vous souhaitez perdre toutes les informations stockées dans les magasins d'applications, telles que les mots de passe, la progression du jeu, les préférences et les paramètres.
Scannez G7 pour les logiciels malveillants
Il est également judicieux de rechercher sur votre appareil des logiciels malveillants. Vous pouvez accéder à Google Play Store pour télécharger une application anti-malware gratuite. Il est préférable d’en obtenir un avec de bonnes critiques et des commentaires des utilisateurs. Si une menace est détectée au cours d'une analyse, essayez de vider le cache et les données de votre appareil. Si le problème persiste toujours, une réinitialisation d'usine constitue le prochain recours. N'oubliez pas de sauvegarder tous vos fichiers sur un PC ou dans le cloud, car une réinitialisation effacera toutes les données de votre appareil.
Obtenir un support technique
Après avoir essayé toutes les solutions possibles et que vous n'arrivez toujours pas à résoudre votre problème, nous vous recommandons de confier votre appareil à un technicien agréé pour un diagnostic correct. Il est possible que vous ayez négligé certains dommages, il est donc préférable que les professionnels y jettent un coup d'œil.
