Certains ont rapporté que Sony Xperia XZ ne fonctionne pas correctement, y compris le volume. Le problème audio sur le Sony Xperia XZ est remarqué lors de la création ou de la réception d'appels, ce qui fait que vous ne pouvez pas entendre l'appelant ou que l'appelant ne vous entend pas correctement.
Ci-dessous, nous suggérons des solutions possibles pour résoudre le problème d'absence de son sur le Sony Xperia XZ. Si les problèmes audio persistent après les suggestions, il est recommandé de contacter votre revendeur pour faire remplacer le Sony Xperia XZ. Vous trouverez ci-dessous un guide expliquant comment réparer le Sony Xperia XZ lorsque le volume ne fonctionne pas.
Comment réparer l'audio Sony Xperia XZ ne fonctionne pas:
- Éteignez le Sony Xperia XZ, retirez la carte SIM, puis réinsérez-la et allumez le smartphone.
- De la saleté, des débris et de la poussière peuvent rester dans le microphone, essayez de nettoyer le microphone avec de l'air comprimé et vérifiez si le problème audio du Sony Xperia XZ est résolu.
- Le problème audio peut être causé par Bluetooth. Éteignez le périphérique Bluetooth et voyez si cela résoudra le problème audio sur le Sony Xperia XZ.
- Effacer le cache de votre smartphone peut également résoudre le problème audio. Lisez ce guide pour savoir comment effacer le cache de votre Sony Xperia XZ .
- Une autre suggestion consiste à entrer le Sony Xperia XZ en mode de récupération.
