La gamme d’iPhone d’Apple est depuis longtemps un choix facile pour les consommateurs américains. Les téléphones iOS sont faciles à utiliser, sécurisés et ont un énorme marché des accessoires. En raison de la popularité de la plate-forme, vous pouvez vous procurer un câble de charge ou un autre accessoire compatible avec votre téléphone. Que vous soyez dans un magasin du coin ou dans un grand magasin, vous pouvez trouver des éléments qui se connectent directement à votre iPhone pour charger, transférer des données et des photos, et bien plus encore. Il semble que chaque magasin propose des étuis, des câbles, des écouteurs et des adaptateurs pour votre iPhone afin de vous aider lorsque vous êtes en déplacement et que vous devez vous procurer un accessoire à brancher sur votre appareil iOS.
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Le programme MFi est l'une des principales raisons pour lesquelles Apple a rencontré un tel succès auprès de ses partenaires d'accessoires. MFi, qui signifie Made for iPhone (ou iPad et, auparavant, iPod), est un programme de licence qui donne aux fabricants de périphériques et d’autres accessoires qui intègrent directement avec iOS le droit d’apposer le logo MFi sur leurs produits. Les savoirs garantissent essentiellement un produit de qualité qui fonctionnera bien avec leur appareil. En payant des frais de licence à Apple, les fabricants sont essentiellement reconnus comme étant distincts des fabricants d'accessoires tiers non enregistrés, garantissant la vente de leurs appareils et de leurs câbles.
Bien sûr, vous avez parfois besoin d' un nouveau câble immédiatement et vous ne pouvez pas vous permettre de rechercher un produit portant le logo MFi lorsqu'un câble de 5 $ est installé sur le comptoir juste en face de vous. Ces périphériques fonctionnent généralement aussi bien qu'un produit sous licence et se vendent beaucoup moins cher, mais vous pouvez parfois rencontrer un problème de non-respect du câble. IOS vous avertit que votre accessoire n'est peut-être pas pris en charge sur votre périphérique. . (Cela peut même arriver avec des appareils MFI à l'occasion.) En gros, le logiciel de votre téléphone détecte un problème lié au matériel branché sur votre appareil et, ne sachant pas quoi faire avec l'accessoire branché sur votre port Lightning, vous effraie et vous alerte., l'utilisateur, que le périphérique semble être incompatible avec votre matériel. Il s’agit d’un bogue vraiment gênant, surtout s’il provient d’un câble ou d’un périphérique que vous utilisez depuis des mois avant que le message d’erreur ne s’affiche sur votre appareil. Mais ne vous inquiétez pas: il existe quelques solutions et quelques solutions de contournement à votre problème. Bien que iOS ne vous fournisse que cette description vague, il est généralement assez facile de trouver la cause du message. Voici quelques façons de résoudre le message d'erreur qui apparaît lorsque vous utilisez des câbles et des périphériques avec votre iPhone ou votre iPad.
Premières étapes: cerner le problème
Comme pour tout message d'erreur, la première chose à faire est d'essayer de comprendre ce qui cause des problèmes avec votre logiciel. Est-ce un problème iOS, où un bug dans votre logiciel ne permet pas à votre iPhone ou à votre iPad de charger ou d’échanger des données avec votre accessoire? S'agit-il de votre périphérique actuel, provoquant des problèmes dus à un port Lightning corrompu? Ou est-ce l'accessoire lui-même? Le moyen le plus simple de répondre à toutes ces questions et de déterminer la cause de votre problème matériel est aussi simple que de rechercher un autre accessoire iPhone. Par exemple, si votre appareil ne charge pas avec votre câble Lightning actuel, recherchez un câble de remplacement pour tester votre appareil. Empruntez le câble d'un ami ou trouvez-en un de rechange dans la maison. Si vous n'en avez pas sur vous, vous devrez peut-être vous rendre dans un magasin situé à proximité pour vous procurer un produit de remplacement. Toutefois, compte tenu de la prévalence actuelle sur les appareils iOS, il est probablement possible de trouver quelqu'un qui dispose d'un câble Lightning.
Une fois le câble de remplacement obtenu, branchez votre appareil sur ce chargeur. Vous voudrez peut-être aussi essayer un autre adaptateur secteur pour des résultats optimaux. Si vous avez testé plusieurs câbles et que vous ne parvenez toujours pas à charger votre appareil sans que le message d'avertissement ne s'affiche, cela peut être dû au port Lightning de votre appareil. Évidemment, il s’agit d’un problème majeur. Pour plus d’informations, passez à la section ci-dessous sur les correctifs potentiels pour votre port Lightning. Sinon, si votre iPhone ou iPad n'a pas de problème à charger un autre appareil, passez ci-dessous pour en savoir plus sur la résolution des problèmes liés à votre câble ou accessoire. Enfin, un autre problème potentiel réside dans le logiciel de votre téléphone. Le fait que votre appareil ne soit pas lu ou enregistré par votre téléphone pourrait être un bogue. Vous devez donc prendre note du problème dans notre guide ci-dessous.
Résoudre le problème
Une fois que vous avez une idée du problème en fonction des étapes décrites ci-dessus, il est un peu plus facile de vous concentrer sur la résolution du problème. Bien que ce ne soit pas une mauvaise idée d'essayer chacune des étapes décrites ci-dessous, se concentrer sur la partie problématique de votre appareil, qu'il s'agisse du câble, du port Lightning ou du logiciel de votre téléphone, peut vous aider à résoudre le problème plus tôt que prévu. plus tard. Examinons un à un chaque problème potentiel lié à votre appareil pour améliorer vos chances de le résoudre.
Votre câble ou périphérique
La raison la plus courante pour la réception d'un message d'erreur sur votre appareil iOS est un câble ou un périphérique de mauvaise qualité qui n'a pas été correctement testé pour la prise en charge des appareils iOS. Le standard Lightning utilisé par Apple sur leurs produits mobiles a été développé en interne par Apple pour Apple. Bien que cela comporte de nombreux avantages pour les utilisateurs d'iOS, cela signifie également qu'une grande partie du marché des accessoires Apple est composée les périphériques et câbles ne fonctionnant pas correctement avec votre périphérique. En fait, les câbles en particulier peuvent être un problème épineux. Tous les câbles ne sont pas créés de manière égale, car différents câbles peuvent prendre en charge différentes tensions, ce qui peut constituer une cause majeure de votre problème sur votre iPhone ou iPad. Si le câble fournit trop peu ou trop de tension, iOS peut tenter de préserver le téléphone des dommages en bloquant l'appareil via votre logiciel. Un mauvais câble peut détruire des appareils électroniques - nous l'avons vu avec plusieurs produits basés sur USB-C au cours des dernières années lorsque les utilisateurs achetaient des câbles bon marché - il est donc important de vérifier la marque et les avis d'un appareil ou d'une entreprise en particulier avant de saisir un cable. Cela peut s'avérer difficile si vous êtes dans une impasse et que vous avez besoin d'un câble immédiatement, mais les câbles de sociétés comme Anker vendues sur Amazon sont généralement disponibles à moins de 10 $ avec la livraison gratuite. Si vous êtes un membre Prime, profitez de votre expédition de deux jours et prenez ces câbles à bon marché.
Tout cela soulève une question assez importante et parfaitement valide. Si vous possédez le même câble depuis trois ou quatre mois, pourquoi ne vous envoie-t-il que des messages d'erreur lorsqu'il est branché sur votre téléphone? Les câbles bon marché sont généralement fabriqués avec des matériaux peu coûteux, notamment des connecteurs et contacts non autorisés ou contrefaits sur le connecteur Lightning que vous insérez dans votre appareil. Même si le câble fonctionne comme prévu lorsque vous l'achetez pour la première fois, avec le temps et l'usure quotidienne du produit, un câble bon marché peut se détacher ou présenter de mauvais contacts avec votre appareil, ce qui peut entraîner des problèmes lorsque vous essayez de recharger votre téléphone ou de l'utiliser, Par exemple, la connexion entre votre iPhone et un contrôleur de jeu. En d'autres termes, même si le câble bon marché que vous avez acheté dans une pharmacie pour quelques dollars marchait à l'époque, en raison de la qualité des contacts et du métal sur l'appareil, il est parfaitement raisonnable de supposer que le câble que vous avez utilisé l'utilisation s'est essentiellement usée. Heureusement, si le problème provient de votre câble Lightning, vous pouvez vous en procurer un nouveau pour pas cher. Alors que les câbles vendus par Apple se vendent 19, 99 $, les câbles susmentionnés d’Anker se vendent à seulement 5, 99 $, tout en maintenant une note de 4, 4 étoiles sur Amazon. Leurs nouveaux câbles Powerline II promettent jusqu’à 12 000 coudes tout en maintenant une connexion, et même ceux-ci se vendent à seulement 12 dollars. Donc, si le seul problème avec votre appareil provient d'un câble bon marché mal raccordé, offrez-vous un meilleur câble.
Tout ceci étant dit, si vous recevez ces alertes du câble de marque Apple fourni avec votre téléphone ou votre tablette et que ce câble ne se reproduit que par ce câble unique, vous devrez peut-être nettoyer le connecteur Lightning de votre appareil. Si vous constatez que votre connecteur de câble est sale ou sale lors du branchement de votre iPhone ou de votre iPad, vous n'avez pas à jeter le câble pour l'instant. En plus des accumulations de résidus sur la surface du chargeur, il est également possible que des traces de contact dorées du câble Lightning apparaissent à la corrosion. Prenez un petit chiffon et de l'alcool à brûler et nettoyez lentement les connecteurs de votre câble. Laissez le cordon sécher complètement avant de le rebrancher sur votre appareil, puis testez pour voir si votre iPhone peut se recharger sans recevoir de message d'erreur. Nous allons couvrir le nettoyage du port de votre téléphone à l'étape ci-dessous, donc si vous êtes inquiet
Enfin, assurez-vous que votre câble n’a pas de connexion ou de fil lâche ou effiloché. Les câbles Lightning d’Apple ne sont pas les câbles les plus robustes au monde; ils ne sont pas conçus pour subir des mouvements répétés de flexion et de traction. Si vous avez l'habitude de débrancher le câble de votre téléphone en tirant sur le fil au lieu de la tête en plastique brillante du cordon, votre câble risque de se détériorer derrière le revêtement en caoutchouc. Vous pouvez également commencer à voir des fils effilochés ou desserrés sortant de votre câble. Si vous avez de l'expérience en matière de réparation de câbles et de fils effilochés, vous pourrez peut-être réparer le câble vous-même pour rétablir une connexion stable entre votre cordon et votre téléphone. Cela dit, pour la plupart des utilisateurs, dépenser six ou sept dollars en remplacement d’un câble en ligne permettra d’économiser du temps et de l’énergie, et le câble le plus récent risque de durer plus longtemps que le câble d'origine restauré. Si vous souhaitez réparer un câble Lightning effiloché, vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur iFixit ici.
Le port éclair
Bien sûr, si ce message d'erreur apparaît avec chaque câble que vous branchez dans votre téléphone, il est peut-être temps d'examiner le problème qui se pose avec votre appareil, et non avec le câble que vous essayez d'utiliser. Les ports de foudre sur l'iPhone et l'iPad sont assez résistants, mais ils font toujours face à des obstacles quotidiens, sous forme de poussière, de pluie et, bien sûr, de charpie de poche. La poussière peut en fait être un problème assez sérieux en ce qui concerne votre téléphone. Il est donc peut-être temps de nettoyer votre port Lightning sur votre téléphone. Si vous possédez votre appareil depuis un an ou plus, votre port d’éclairage peut devenir très décevant. La poussière, la saleté, les peluches, etc. peuvent s'accumuler à l'intérieur de votre appareil et bloquer les connexions entre votre chargeur et votre téléphone. Nous devrons donc nettoyer votre port Lightning pour vous assurer que votre téléphone établit une connexion solide entre votre appareil et votre câble.
Pour nettoyer le port Lightning de votre téléphone, tout ce dont la plupart des utilisateurs auront besoin est un petit cure-dent pour nettoyer le port. Si vous ne possédez pas de cure-dents, une pointe de soie dentaire, une aiguille à coudre ou même une épingle à cheveux peut aider à nettoyer votre port. Avant de commencer, éteignez complètement votre appareil en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation situé en haut ou sur le côté de votre appareil. Une fois que vous avez mis votre iPhone ou iPad hors tension, prenez votre cure-dent ou un autre utilitaire et pincez doucement l'intérieur de votre port pour éliminer les peluches et les accumulations importantes de poussière. Retirez tout le matériel coincé à l'intérieur de votre appareil, et une fois que vous avez nettoyé le port de votre téléphone, remettez votre téléphone sous tension. Une fois votre téléphone redémarré, essayez à nouveau d'utiliser votre chargeur pour voir si la connexion s'est améliorée et si le message d'erreur apparaît toujours sur votre téléphone. Si vous ne parvenez toujours pas à établir une connexion entre votre téléphone et votre câble, ou si vous recevez toujours le même message d'erreur «non pris en charge», essayez de nettoyer une nouvelle fois votre port Lightning. Cette fois, utilisez de l'air comprimé pour éliminer les particules fines de poussière et de débris de votre téléphone. Veillez à suivre attentivement les instructions imprimées sur votre bidon d’air comprimé, afin de ne pas éjecter de liquide ou d’humidité dans votre appareil par accident. Enfin, nous ne recommandons pas l’utilisation d’alcool à brûler dans votre appareil, car le liquide et l’humidité peuvent endommager davantage votre port de chargement.
Si vous ne parvenez toujours pas à charger votre iPhone ou iPad sans charge malgré les efforts que vous déployez pour nettoyer le port, il vous reste deux solutions. Tout d’abord, jetez un coup d’œil à nos instructions concernant le logiciel de périphérique ci-dessous. Vous constaterez peut-être qu'un correctif logiciel ou une solution de contournement peut aider à recharger votre appareil, malgré l'alerte affichée par votre téléphone tout en essayant de charger ou d'utiliser des périphériques. Deuxièmement, prenez rendez-vous avec un Apple Genius si vous habitez près d'un magasin Apple Store. Alternativement, vous pouvez appeler leur ligne d'assistance pour recevoir de l'aide de leur part. Si quelque chose ne va pas avec le matériel de votre téléphone ou de votre iPad, ce sont eux qui peuvent le réparer. Si votre téléphone est sous garantie ou protégé par AppleCare +, vous pourrez peut-être en recevoir un autre à un coût minime. Sinon, le remplacement du port Lightning de votre appareil peut coûter un petit supplément.
Le logiciel de votre appareil
Enfin, il est possible que le matériel de votre téléphone et de votre câble ne soit pas du tout responsable. Au lieu de cela, cela pourrait être un problème avec le logiciel de votre iPhone ou de votre iPad. Aucun système d'exploitation n'est totalement exempt d'erreurs. Et compte tenu du fait que la plupart des utilisateurs iOS ne se donnent pas la peine de redémarrer leurs appareils, il est probable qu'un bogue ou une anomalie dans le logiciel de votre appareil ait provoqué l'apparition du message d'erreur sur votre appareil. Pour résoudre ce problème, commencez par essayer de redémarrer votre téléphone. Une fois que votre appareil démarre, essayez de rebrancher votre câble sur votre téléphone ou votre tablette. Si vous recevez toujours le message, voici quelques astuces logicielles que vous pouvez utiliser pour que votre chargeur ou votre adaptateur fonctionne. Nous allons jeter un coup d'oeil.
Notre premier conseil est apparu sur plusieurs messages de forum au cours des dernières années et semble avoir de bonnes chances de fonctionner pour certains utilisateurs. Cela vaut le coup, ne serait-ce que parce que nous avons vu certains utilisateurs signaler le succès de cette méthode, mais prenons cette première étape avec un petit grain de sel. Commencez par brancher votre téléphone avec le câble qui vous donne le message d'erreur «non pris en charge». Après avoir reçu le message d'erreur de iOS, maintenez votre doigt appuyé sur le bouton "Dismiss" (Rejeter) de votre écran. Ne lâchez pas le bouton "Dismiss". Maintenant, tout en maintenant le bouton "Dismiss" enfoncé sur votre iPhone, reconnectez votre câble au téléphone. Ensuite, relâchez l’icône de renvoi de votre écran. Bien que le fonctionnement ne soit pas fluide, cela permet à votre appareil d’être trompé pour charger votre téléphone. Nous ajoutons qu'il ne s'agit pas d'un plan infaillible et qu'il a peut-être été corrigé dans une version plus récente d'iOS depuis la publication de ce conseil.
Une fois que vous avez essayé l’astuce indiquée ci-dessus, vous pouvez également mettre votre appareil hors tension avant de brancher votre téléphone à l’aide de votre câble. Oui, cela peut être un problème, ainsi que frustrant ou impossible si vous essayez d'utiliser votre téléphone pendant la journée tout en le chargeant. Mais si vous devez absolument rétablir le courant sur votre appareil, le mettre hors tension peut entraîner le chargement de l'appareil, car le système d'exploitation n'est pas en veille pour vous empêcher d'utiliser le chargeur. Pour des raisons de sécurité, il convient de signaler que la raison la plus habituelle de l'affichage du message d'erreur "non pris en charge" sur votre appareil est un câble dangereux, qu'il soit dû à l'effilochage ou à une tension non prise en charge. Ainsi, si vous mettez votre appareil hors tension pour le laisser se recharger à l'aide d'un chargeur non pris en charge, veillez simplement à le surveiller et assurez-vous qu'il ne soit pas surchargé ou ne commence à s'enflammer. Nous avons déjà vu des engins explosifs à cause de chargeurs de mauvaise qualité, et nous ne voyons pas l'un de nos lecteurs finir par le même sort.
Enfin, afin de vous assurer que votre logiciel est aussi exempt d’erreurs que possible, assurez-vous que votre système d’exploitation est en cours de mise à jour en recherchant une mise à jour du logiciel dans votre menu Paramètres. Certains chargeurs ont accidentellement provoqué cette erreur suite à des mises à jour majeures d'iOS. IOS 11 venant d'être mis en service au cours des deux dernières semaines, il est utile de vous assurer que votre appareil a bien reçu les mises à jour de sécurité et les corrections de bogues apportées par Apple. les semaines depuis. En règle générale, les mises à jour logicielles ne provoquent pas l'arrêt des câbles. Cependant, il y a quatre ans, lors du lancement d'iOS 7, plusieurs câbles tiers étaient à l'origine de l'erreur "périphérique non pris en charge" en raison de normes plus strictes en matière de câbles Lightning placés par Apple.
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iOS est l'un des systèmes d'exploitation les plus sécurisés et les plus faciles à utiliser que nous ayons jamais vus sur n'importe quel type de périphérique, mais cela ne veut pas dire pour autant qu'il est infaillible. Il peut être très pénible de voir apparaître des messages d'erreur sur votre appareil pendant que vous essayez de charger votre téléphone ou de connecter des accessoires. Heureusement, la solution n'est généralement pas très complexe. Cette erreur signifie généralement qu'iOS tente de vous avertir d'un problème lié à votre câble, qu'il s'agisse d'une erreur de tension dangereuse, d'un manque de courant ou de la crasse accumulée lorsque vous essayez d'utiliser le port Lightning de votre appareil. Si vous continuez à rencontrer des problèmes avec votre câble Lightning, nous ne pouvons pas en recommander une mise à niveau ou un remplacement suffisant de votre câble endommagé par un nouveau, ce qui résout généralement le problème en un clin d'œil. Enfin, s'il semble que tous les appareils continuent à vous donner la même erreur, assurez-vous de prendre rendez-vous avec Apple. Leur équipe de support n’est pas parfaite, mais c’est l’une des meilleures de l’entreprise, résolvant presque systématiquement les problèmes et proposant des solutions que la plupart des utilisateurs ne peuvent pas se passer d’outils spéciaux.
Globalement, votre iPhone ou iPad tente de vous avertir que quelque chose ne va pas avec votre appareil. Prenez note de l'avertissement, assurez-vous que vos appareils sont propres et sans poussière, et vous ne devriez pas avoir de problèmes d'utilisation de votre téléphone à partir de maintenant.
