Il a été porté à notre attention que certaines personnes qui ont récemment acheté les smartphones iPhone 8 et iPhone 8 Plus rencontrent des problèmes de son lors d'appels téléphoniques. Si vous êtes un utilisateur d'iPhone 8 ou d'iPhone 8 Plus, vous pouvez rencontrer ce problème en particulier lorsque vous effectuez ou recevez des appels téléphoniques. Dans de tels cas, l'appelant peut ne pas entendre le destinataire ou l'inverse peut également se produire.
Nous allons vous fournir quelques corrections possibles concernant l'absence de son lors d'appels téléphoniques sur votre iPhone 8 et iPhone 8 Plus. Si vous vous rendez compte que le problème persiste après avoir essayé toutes les solutions, il est conseillé de contacter votre revendeur et de faire remplacer votre iPhone 8 ou iPhone 8 Plus.
Résolution des problèmes liés à l'absence de son pendant les appels sur iPhone 8 et iPhone 8 Plus
- Éteignez d'abord votre Apple iPhone 8 ou iPhone 8 Plus et retirez la carte SIM. Réinsérez la carte SIM et allumez votre appareil.
- En utilisant de l'air comprimé, nettoyez le microphone pour éliminer toute poussière ou tout débris susceptible de le bloquer, puis vérifiez si le problème d'absence de son a été résolu
- Parfois, le problème audio peut être causé par les paramètres Bluetooth. Désactivez la fonction Bluetooth sur votre appareil pour voir si elle résout le problème.
- Vous pouvez également effacer la partition de cache de votre iPhone 8 ou iPhone 8 Plus pour résoudre le problème de l'absence de son. Lisez attentivement ce guide pour nettoyer le cache de l'iPhone 8 et de l'iPhone 8 Plus .
- Pour déterminer si des applications spécifiques sont à l'origine du problème d'absence de son, mettez votre iPhone 8 ou iPhone 8 Plus en mode de récupération. Pour ce faire, suivez le guide sur la manière de passer en mode de récupération de l'iPhone 8 et de l'iPhone 8 Plus .
