Le Sony Xperia XZ a été appelé l'un des meilleurs smartphones de 2016. Toutefois, certains propriétaires de Xperia XZ sont confrontés au fait que le Sony Xperia XZ s'éteint au hasard, sans raison. Le problème suivant: le Xperia XZ s'éteint et se redémarre de manière aléatoire n'est pas normal pour ce smartphone. Ci-dessous, nous expliquerons comment vous pouvez empêcher le Sony Xperia XZ de s'éteindre et de redémarrer de manière aléatoire.
Réinitialisation d'usine Xperia XZ
La première méthode que vous devez essayer pour réparer le Sony Xperia XZ et qui reste éteinte de façon aléatoire consiste à réinitialiser le smartphone en usine. Ce qui suit est un guide sur la réinitialisation d'usine du Xperia XZ . Il est important de noter qu'avant de restaurer les paramètres d'usine d'un Xperia XZ, vous devez sauvegarder tous les fichiers et toutes les informations afin d'éviter toute perte de données.
Effacer le cache sur Sony Xperia XZ
Après avoir réinitialisé le Xperia XZ en usine, il est recommandé d’effacer la partition de cache du smartphone ( découvrez comment vider le cache du Xperia XZ ). Eteignez le Xperia XZ, puis appuyez simultanément sur les boutons Marche / Arrêt, Augmentation du volume et Accueil . Lorsque le logo Sony apparaît avec un texte de récupération bleu en haut, relâchez le bouton. Dans le menu de récupération , vous pouvez utiliser le bouton de réduction du volume pour faire défiler et mettre en surbrillance essuyer la partition de cache, puis appuyer sur le bouton d' alimentation pour le sélectionner. Lorsque cela est fait, utilisez les boutons Volume pour mettre en surbrillance redémarrer le système maintenant et Power pour le sélectionner.
Garantie de fabrication
Si aucune des méthodes ci-dessus n'a fonctionné, il est recommandé de vérifier si votre Sony Xperia XZ est toujours sous garantie. La raison en est qu’il pourrait y avoir de graves problèmes avec le smartphone et si le Xperia XZ est toujours sous garantie, il peut être remplacé, ce qui réglera vos problèmes.
