Certains ont rapporté que le son de Sony Xperia XZ ne fonctionnait pas correctement, y compris en volume. Le son et les problèmes audio sur le Xperia XZ sont remarqués lors de la création ou de la réception d'appels, ce qui empêche le correspondant de l'entendre ou de le faire correctement.
Nous suggérons ci-dessous des solutions possibles pour résoudre le problème du volume ne fonctionnant pas sur le Xperia XZ. Si les problèmes audio persistent après les suggestions, il est recommandé de contacter votre revendeur pour faire remplacer le Xperia XZ. Ce qui suit est un guide sur la façon de réparer le Xperia XZ lorsque le volume ne fonctionne pas.
Comment réparer l'audio Xperia XZ ne fonctionne pas:
- Éteignez le Xperia XZ, retirez la carte SIM, puis réinsérez-la et allumez le smartphone.
- De la saleté, des débris et de la poussière peuvent rester dans le microphone, essayez de nettoyer le microphone avec de l'air comprimé et vérifiez si le problème audio du Xperia XZ est résolu.
- Le problème audio peut être causé par Bluetooth. Éteignez le périphérique Bluetooth et voyez si cela résoudra le problème audio sur le Xperia XZ.
- Effacer le cache de votre smartphone peut également résoudre le problème audio. Lisez ce guide pour savoir comment effacer le cache du Xperia XZ .
- Une autre suggestion consiste à entrer le Xperia XZ en mode de récupération.
