Un lecteur de TechJunkie nous a écrit la semaine dernière pour nous demander de l’aide. Ils voyaient dans la mise à jour Windows Update «Votre appareil est exposé à des risques, car il est obsolète et il manque des mises à jour importantes en matière de sécurité et de qualité» et rien de ce qu'ils ont fait ne permettrait de supprimer le message. J'ai déjà vu cela auparavant, donc j'ai pu aider. Je poste ici toutes les solutions possibles au cas où vous vous retrouveriez dans la même situation.
L'erreur ci-dessus peut apparaître pour plusieurs raisons.
- Vous avez configuré Windows Update pour vous avertir des mises à jour plutôt que pour les télécharger automatiquement et ne les avez pas encore installées.
- Vous avez complètement désactivé les mises à jour Windows.
- Vous utilisez SCCM ou un autre outil de correctif d'entreprise.
- Votre dossier Windows Update a été corrompu, renommé ou déplacé.
- Il y a une corruption de données avec votre copie du fichier de mise à jour.
Tous ces éléments, à l'exception de SCCM (System Center Configuration Manager), peuvent arriver aux utilisateurs particuliers et sont les causes que je vais aborder ici.
Résoudre les problèmes de Windows Update
Si vous voyez «Votre appareil est exposé à des risques car il est obsolète et qu'il manque des mises à jour importantes pour la sécurité et la qualité» dans l'écran Mise à jour de Windows, vous pouvez procéder de différentes manières. Ce sont les plus efficaces.
Exécuter manuellement Windows Update
Si vous laissez habituellement Windows s'occuper des mises à jour, la première chose à faire est de l'exécuter manuellement. Cela peut forcer la mise à jour et supprimer le message.
- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez Mise à jour et sécurité.
- Sélectionnez Vérifier les mises à jour et laissez le processus se terminer.
S'il y a des mises à jour, autorisez le système à télécharger et à installer. Redémarrez si nécessaire, puis vérifiez à nouveau le message.
Exécuter Windows Update à partir de PowerShell
Pour exécuter Windows Update à partir de PowerShell, vous devez connaître le code KB de la mise à jour manquante, mais cela fonctionne bien. Si Windows Update télécharge quelque chose mais que le message reste, utilisez le code KB dans l'écran Windows Update et saisissez-le dans PowerShell pour forcer la mise à jour.
- Tapez 'power' dans la case Rechercher dans Windows.
- Lorsque PowerShell apparaît dans le menu Windows, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Tapez 'Get-WUInstall -KBArticleID KB #######'. Où vous voyez #######, ajoutez le nombre relatif à la base de connaissances. Par exemple, Get-WUInstall -KBArticleID KB4093110.
- Appuyez sur Entrée et laissez le processus se terminer.
Réinitialiser les mises à jour Windows
La réinitialisation des mises à jour Windows peut corriger le problème suivant: "Votre appareil est exposé au risque car il est obsolète et manque des erreurs importantes en matière de sécurité et de qualité." Il faut un peu de dactylographie pour le faire correctement, mais c'est un correctif incontournable pour de nombreux problèmes liés à Windows Update. Suivez simplement le processus ci-dessous et vous devriez aller bien.
- Tapez 'cmd' dans le champ de recherche Windows.
- Lorsque l'invite de commande apparaît dans le menu Windows, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Tapez 'net stop wuauserv' et appuyez sur Entrée.
- Tapez 'net stop cryptSvc' et appuyez sur Entrée.
- Tapez 'bits d'arrêt net' et appuyez sur Entrée.
- Tapez 'net stop msiserver' et appuyez sur Entrée.
- Tapez 'Ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old' et appuyez sur Entrée.
- Tapez 'Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old' et appuyez sur Entrée.
- Tapez 'net start wuauserv' et appuyez sur Entrée.
- Tapez 'net start cryptSvc' et appuyez sur Entrée.
- Tapez 'net start bits' et appuyez sur Entrée.
- Tapez 'net start msiserver' et appuyez sur Entrée.
Ce processus arrête les quatre principaux services Windows Update et renomme les deux dossiers de données. Nous redémarrons ensuite ces quatre services. Cela force Windows Update à télécharger de nouvelles copies des mises à jour et, espérons-le, à corriger l'erreur.
Utilisez DISM
DISM, ou Gestion et maintenance des images de déploiement, est un outil intégré à Windows qui permet de réparer certains torts. Une des nombreuses choses que DISM peut faire est de réparer Windows Update.
- Tapez 'cmd' dans le champ de recherche Windows.
- Lorsque l'invite de commande apparaît dans le menu Windows, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Tapez 'DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth' et appuyez sur Entrée.
- Tapez 'sfc / scannow' et appuyez sur Entrée une fois que DISM est terminé.
Laissez le processus complet. Cela peut prendre quelques minutes, mais c’est un outil très efficace. DISM utilise Windows Update pour réparer ou remplacer les fichiers corrompus. Si l'erreur que vous voyez est causée par un fichier existant, cela devrait résoudre le problème.
SFC ou le vérificateur de fichiers système vérifie une dernière fois si le fichier est corrompu ou endommagé. S'il signale d'autres problèmes, il peut les résoudre. S'il y a encore des erreurs, vous devrez peut-être charger votre support d'installation Windows 10 et effectuer une installation de réparation.
Windows 10 dispose d'un utilitaire de résolution des problèmes Windows Update mais je n'ai jamais vu ni entendu dire qu'il fonctionne. Parmi tous les correctifs de "Votre appareil est exposé au risque car il est obsolète et qu'il manque des erreurs importantes de sécurité et de qualité" dans Windows 10, la réinitialisation de Windows Update et de DISM sont les plus efficaces que je connaisse.
Vous avez d'autres moyens de réparer Windows Update? Parlez-nous d'eux si vous le faites!
