Comme avec tous les smartphones, certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec le périphérique OnePlus 3. Un rapport courant est que l'écran de OnePlus 3 ne s'allume pas. Les boutons s'allument mais l'écran reste noir et rien ne s'affiche.
Je vais vous enseigner plusieurs méthodes simples pour résoudre ce problème avec votre smartphone OnePlus 3.
Vérifiez la batterie
La première chose à faire est de connecter le chargeur du OnePlus 3 à une prise de courant pour que le problème ne soit pas dû à une batterie déchargée.
Appuyez sur le bouton d'alimentation
La prochaine chose à faire est d’appuyer plusieurs fois sur le bouton «Alimentation» pour essayer d’éteindre et d’allumer de nouveau l’appareil.
Démarrez en mode sans échec
Lorsque vous démarrez en «mode sans échec», votre OnePlus 3 est placé dans un mode spécial dans lequel elle ne peut exécuter que des applications préchargées. Cela vous permettra de vérifier si le problème d'affichage est causé par un programme non autorisé.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
- Une fois que l’écran OnePlus apparaît, relâchez le bouton Alimentation, maintenez l’option «Éteindre» enfoncée.
- Lors du redémarrage, le texte du mode sans échec sera visible dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Si le problème d'affichage disparaît en mode sans échec, il y a un problème avec l'une de vos applications et vous devez désinstaller les applications récemment installées jusqu'à ce que le problème disparaisse.
Démarrez en mode de récupération et nettoyez la partition du cache
Si le mode sans échec n'a pas résolu le problème, vous pouvez essayer de redémarrer votre téléphone en mode de récupération et d'effacer la partition de cache.
- Appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation et maintenez-les enfoncés.
- Lorsque le téléphone vibre, relâchez le bouton d'alimentation tout en maintenant les deux autres boutons jusqu'à ce que l'écran Récupération du système Android apparaisse.
- À l’aide du bouton «Diminuer le volume», mettez en surbrillance «Nettoyer la partition du cache», puis appuyez sur le bouton Alimentation pour le sélectionner.
- Une fois la partition de cache supprimée, le OnePlus 3 redémarre automatiquement.
Lisez ce guide pour une explication plus détaillée sur la suppression du cache sur le OnePlus 3.
Obtenir un support technique
Si aucune de ces méthodes n’a fonctionné pour essayer d’allumer le OnePlus 3 après le chargement, il est temps de ramener le smartphone au magasin ou dans un magasin où il pourra faire l’objet d’un contrôle physique.
Avez-vous des suggestions sur la façon d’allumer votre OnePlus 3? Si vous le faites, partagez-les avec nous dans les commentaires!
