Pour la plupart des utilisateurs, une réinitialisation des paramètres d'usine est un dernier effort pour résoudre les problèmes liés à leurs téléphones. Après tout, une réinitialisation totale signifie que vous devez réinstaller les applications et restaurer les paramètres tels quels, ce qui peut prendre un certain temps. Néanmoins, vous voudrez peut-être envisager une réinitialisation d'usine si votre téléphone rencontre des problèmes. Les Samsung Galaxy S7 et S7 edge de Samsung sont d'excellents téléphones, mais ils ne sont pas dépourvus des défauts typiques d'Android. Comme tout téléphone, vous constaterez peut-être que votre Galaxy S7 fonctionne un peu lentement, surtout après un an d'utilisation intensive, de tonnes d'installations d'applications et de mises à jour majeures, comme la mise à niveau vers Android 7.0 Nougat. Des problèmes logiciels peuvent apparaître sur votre téléphone pour toutes sortes de raisons, entraînant des performances médiocres, une durée de vie de la batterie insuffisante ou des pannes d'applications. Heureusement, une réinitialisation d'usine pourrait bien être la solution à tous vos problèmes. De même, si vous souhaitez vendre ou échanger votre Galaxy S7 contre un nouveau téléphone, par exemple un Galaxy S8, vous devrez réinitialiser votre téléphone pour effacer toutes les données utilisateur susceptibles de compromettre d'une manière ou d'une autre.
Quelle que soit la raison pour laquelle vous souhaitez réinitialiser votre téléphone en usine, le processus est relativement simple sur la ligne phare de Samsung. Ce guide vous guidera à travers toutes les étapes nécessaires à une réinitialisation, de la sauvegarde de vos applications et de vos données à la réinitialisation réelle de l'appareil. Alors, prenez votre téléphone, assurez-vous qu'il est chargé ou branché, et commençons.
Avant la réinitialisation
Avant de réinitialiser votre S7, assurez-vous que votre téléphone est sauvegardé à l’aide de votre service de sauvegarde préféré. Nous avons déjà publié un guide détaillé sur la sauvegarde de votre S7, que vous pouvez lire ici, mais voici le résumé: vous disposez de plusieurs options pour sauvegarder votre téléphone, en fonction de votre opérateur. Si vous utilisez un autre opérateur que Verizon, vous pouvez utiliser le service Cloud de Samsung pour sauvegarder vos applications, vos photos, vos vidéos, vos rendez-vous de calendrier et bien plus encore. Samsung Cloud fonctionne très bien et offre 15 Go de stockage gratuit pour toutes vos données. Si vous utilisez un Verizon Galaxy S7 ou S7 Edge, malheureusement, Verizon a bloqué l'application Cloud de Samsung et l'a abandonnée pour son propre service, Verizon Cloud. Lors de nos tests, nous avons constaté que Verizon Cloud remplaçait mal le propre service de Samsung. elle n'offrait que 5 Go de stockage gratuit et son prix était plus élevé que celui de ses concurrents.
Pour les utilisateurs de Verizon, nous vous recommandons de sauvegarder vos données avec quelques services proposés sur le Play Store. Pour la plupart de vos données spécifiques à Android, le service de sauvegarde de Google Drive fonctionnait à merveille, offrant 15 Go de stockage gratuit et un espace supplémentaire disponible pour un forfait beaucoup moins cher que la propre application Cloud concurrente de Verizon. Drive sauvegardera les paramètres de votre système, les mots de passe WiFi, les contacts, les installations d'applications, etc. Pour ce que Drive ne couvre pas - principalement les photos, les vidéos et les messages texte -, nous vous recommandons d’utiliser Google Photos, qui sauvegarde gratuitement les versions légèrement compressées de vos photos et vidéos, ou des copies à résolution originale dans votre allocation Google Drive, et SMS Backup and Restore pour vos besoins SMS et MMS, qui se synchronise également dans Google Drive.
Si vous utilisez un lanceur tiers pour votre écran d'accueil, tel que Nova ou Action Launcher 3, vous devez sauvegarder la disposition de votre écran d'accueil dans ces applications afin de restaurer vos applications et widgets épinglés après la réinitialisation des paramètres d'usine. Si vous utilisez d'autres applications qui conservent des données locales, telles que des applications de notes ou de planification, vous voudrez peut-être vérifier dans leurs paramètres individuels si l'application dispose d'un moyen d' exporter ou de sauvegarder vos données, vers le cloud ou vers un réseau local. fichier. Pensez également à consulter vos dossiers Téléchargements et Documents pour voir si des fichiers importants enregistrés nécessitant une consultation ultérieure.
Enfin, une note pour ceux qui utilisent une carte SD dans leur Galaxy S7: réinitialiser votre téléphone en usine ne supprime rien de votre carte SD, ce qui en fait un endroit idéal pour stocker des fichiers auxquels vous pourriez avoir besoin d'accéder ultérieurement.
Réinitialisation d'usine de votre téléphone via les paramètres
Une fois que vous vous êtes assuré que le contenu de votre téléphone est sécurisé sur un autre appareil ou sauvegardé sur le cloud, il est temps de réinitialiser votre téléphone. Vous voudrez vous assurer de mettre de côté un bloc de temps pendant lequel vous n’aurez pas besoin d’accéder à votre téléphone, et vous assurer également que la batterie est chargée ou que votre téléphone est branché au mur. Bien que la réinitialisation d'usine ne prenne pas trop de temps, elle utilise une grande quantité d'énergie de votre téléphone et la dernière chose que vous souhaitez, c'est que votre téléphone décède au cours d'une réinitialisation. Cela risquerait de rendre l'appareil irrécupérable.
Plongez dans les paramètres de votre téléphone, soit en utilisant le raccourci dans la barre de notification, soit en ouvrant l'application via le tiroir d'applications. Si vos paramètres sont affichés sous forme de liste standard (à gauche), faites défiler jusqu'à «Paramètres personnels», puis sélectionnez «Sauvegarder et réinitialiser». Vous pouvez également trouver ce menu en cherchant «Réinitialiser» dans la fonction de recherche des paramètres. Si vos paramètres sont visualisés sous forme de liste simplifiée (voir l'image au centre et à droite), faites défiler jusqu'à l'onglet «Gestion générale», ouvrez-le et sélectionnez «Réinitialiser».
Une fois dans ce menu, vous verrez trois options sous «Réinitialiser»: réinitialiser les paramètres, réinitialiser les paramètres réseau et réinitialiser les données d'usine. Ce que nous recherchons ici, c’est la «réinitialisation des données d’usine», même s’il pourrait être intéressant d’examiner les deux autres options si vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone. La première option, «Réinitialiser les paramètres», réinitialisera simplement les paramètres de votre téléphone à leur état par défaut, tout en conservant l'intégralité de vos applications, vos données et votre stockage. La deuxième option, «Réinitialiser les paramètres réseau», effacera tous les paramètres réseau du téléphone, y compris le WiFi, le Bluetooth et d’autres paramètres tels que les données mobiles, à leur fonction d’origine. Si vous rencontrez des problèmes pour utiliser des écouteurs Bluetooth ou pour recevoir des données mobiles, essayez d’abord d’essayer ce réglage. Si vous avez épuisé ces deux options, votre meilleur choix consiste à utiliser la réinitialisation des données d'usine.
La page suivante affichera une liste de fichiers, de données et de comptes qui seront supprimés de votre téléphone. La liste est assez détaillée, mais elle se résume essentiellement à ceci: si c'est sur votre téléphone, il ne sera plus là après. Votre S7 vous offre également la possibilité de formater votre carte SD, si vous le souhaitez. Rappelez-vous simplement que le formatage de votre carte SD signifie que tout sera également effacé. Si vous ne souhaitez pas utiliser cette option ou si vous avez conservé des fichiers importants sur la carte, il est préférable de laisser cette case décochée.
Donc, si vous vous êtes assuré que tout votre téléphone est sauvegardé, que vous avez supprimé et stocké tous les fichiers importants sur un ordinateur séparé ou sur une carte SD, et que votre téléphone est chargé ou branché, cliquez sur le gros bouton bleu «Réinitialiser» pour commencer le processus. Par mesure de sécurité, vous pouvez être invité à saisir votre mot de passe ou votre code PIN pour poursuivre le processus. Dans l’ensemble, le processus de réinitialisation ne devrait pas durer plus d’une demi-heure. Toutefois, si votre téléphone le fait, ne vous stressez pas trop. Laissez le téléphone faire son travail. Une fois le processus terminé, le téléphone va commencer à redémarrer, bien que ce démarrage puisse durer beaucoup plus longtemps qu’un démarrage typique. Encore une fois, c'est parfaitement normal. Laissez le téléphone en attente jusqu'à ce qu'il atteigne l'écran «Welcome!». Une fois que vous avez atteint cet écran, vous pouvez soit reconfigurer votre téléphone, soit l'éteindre pour qu'il soit vendu ou échangé, en ayant le sentiment que vos comptes et vos informations ont été supprimés de l'appareil.
Réinitialisation d'usine via le mode de récupération
Bien que les étapes ci-dessus devraient fonctionner pour la plupart des utilisateurs, il est possible que certains trouvent que leur bord de Galaxy S7 ou S7 est dans un état où le téléphone ne peut pas être allumé ou navigué dans le menu des paramètres. Pour ces utilisateurs, vous pouvez envisager d’utiliser le mode de récupération pour réinitialiser votre téléphone. Accéder au mode de récupération est un processus assez simple si vous savez ce que vous faites. Tout d’abord, si ce n’est pas le cas, assurez-vous que votre téléphone est éteint avant d’appuyer en même temps sur les boutons d’augmentation du volume, d’alimentation et d’accueil. Maintenez ces boutons jusqu'à ce que «Recovery Booting» (Démarrage de récupération) s'affiche en haut de l'écran. Votre téléphone s'allumera avec une grande icône Android blanche sur un fond bleu et le message «Installation de la mise à jour du système» s'affichera pendant plusieurs secondes. Vous pouvez relâcher les boutons une fois que vous voyez cet affichage. Finalement, vous verrez un symbole d'avertissement jaune, un gars Android ayant l'air inconscient, et la phrase «Aucune commande» apparaît sur votre écran. Ne paniquez pas, c'est normal.
Au bout de vingt secondes environ, votre téléphone devrait passer à un affichage noir, avec du texte jaune, bleu et blanc dispersé sur l’écran. Ceci est le menu de récupération Android, et il est généralement utilisé à des fins de développement. Ici, la plupart des options de menu peuvent être ignorées, mais la principale que nous recherchons se situe en bas à partir du haut: «Effacer les données / réinitialisation d'usine». Contrairement à la plupart des fonctions de smartphone, vous contrôlez ce menu avec les touches de volume. Utilisez la touche Volume Bas pour faire défiler ce menu. Avant de sélectionner cette option, du texte rouge apparaît sur votre écran, vous avertissant que le compte Google associé à votre Galaxy S7 devra peut-être être ressaisi au redémarrage pour utiliser le téléphone. Il s’agit d’une mesure de sécurité, tout comme l’option mot de passe et code PIN détaillée ci-dessus, empêchant les voleurs de réinitialiser en usine votre téléphone pour le revendre.
Pour sélectionner cette option, appuyez sur la touche Marche / Arrêt pendant que “Effacer les données / réinitialisation des paramètres d'usine” est sélectionné. Vous recevrez une invite supplémentaire vous demandant de confirmer. Utilisez à nouveau les touches de volume pour aller sur «Oui» et appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation. à partir de là, votre téléphone commencera à se réinitialiser comme il le ferait si vous aviez activé une réinitialisation à partir des paramètres internes.
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Une fois que votre téléphone a repris son utilisation normale, vous souhaiterez commencer le processus de restauration de vos paramètres et options sauvegardés. Si vous avez utilisé Google Drive comme application de sauvegarde, vous pouvez restaurer vos applications installées à partir de l'écran de démarrage de Google. Si vous avez utilisé Samsung ou Verizon Cloud, vous devez vous connecter à ces services avec votre adresse e-mail et activer une restauration. Si vous utilisez un lanceur tiers, une fois qu'il a été réinstallé sur votre appareil, vous pourrez rétablir la disposition de votre écran d'accueil et les paramètres d'affichage. D'après mon expérience personnelle, la réinstallation sur un téléphone peut prendre jusqu'à deux ou trois heures de votre temps pour tout remettre en état de marche, mais une fois que vous l'avez fait, vous devriez constater que tous les problèmes ou bugs que vous pourriez avoir éprouvé précédemment ont été réglés et corrigés. Si vous pensez qu'une application non fiable a été à l'origine des problèmes, réinstallez-la lentement, une par une, pour rechercher les bugs et le ralentissement. Après quelques jours, votre téléphone devrait revenir à la normale, plus ou moins.
Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous si vous rencontrez des problèmes que nous n'avons pas abordés dans le guide ci-dessus, et nous vous aiderons dans la mesure du possible!
