Si votre BlackBerry DTEK50 ou DTEK60 ne répond plus ou ne fonctionne plus normalement, la meilleure solution consiste à effectuer une réinitialisation matérielle pour rétablir DTEK50 et DTEK60 dans le mode usine. Lisez également comment réinitialiser les paramètres d'usine DTEK50 et DTEK60 .
Il est important de noter que faire une réinitialisation matérielle DTEK50 et DTEK60 supprime et supprime toutes les données, applications et paramètres. Vous devez sauvegarder votre DTEK50 ou DTEK60 pour empêcher toute perte de données. Pour sauvegarder les données sur votre DTEK50 ou DTEK60, accédez à Paramètres> Sauvegarde et réinitialisation .
Comment réinitialiser votre BlackBerry DTEK50 et DTEK60:
- Éteignez le smartphone
- Appuyez et maintenez enfoncés simultanément: augmentation du volume + bouton d'accueil + bouton d'alimentation, jusqu'à ce que le logo BlackBerry apparaisse.
- Sélectionnez ensuite dans le menu du mode de récupération «effacer les données / réinitialisation d'usine» à l'aide des boutons de volume pour naviguer et du bouton d'alimentation pour confirmer.
- Sélectionnez «Oui - supprimer toutes les données de l'utilisateur» pour confirmer toute l'opération.
- Après cela, sélectionnez l'option “redémarrer le système maintenant”.
Procédure de réinitialisation matérielle des méthodes BlackBerry DTEK50 et DTEK60, méthode 2:
- Allumez votre smartphone
- Une fois sur l’écran d’accueil, aller au menu puis aux paramètres.
- Sélectionnez Sauvegarder et réinitialiser, puis Réinitialiser le périphérique.
- Pour confirmer votre choix, sélectionnez Tout effacer.
