Si votre BlackBerry Mercury ne répond plus ou ne fonctionne plus comme d'habitude, la meilleure solution consiste à effectuer une réinitialisation matérielle afin de rétablir le mode par défaut de Mercury. Lisez également comment réinitialiser les paramètres d'usine de Mercury .
Il est important de noter que, lors d'une réinitialisation matérielle Mercury, toutes les données, applications et paramètres sont supprimés. Vous devez sauvegarder votre Mercury pour empêcher toute perte de données. Pour sauvegarder les données sur votre Mercury, accédez à Paramètres> Sauvegarde et réinitialisation .
Comment réinitialiser votre BlackBerry Mercury:
- Éteignez le smartphone
- Appuyez et maintenez enfoncés simultanément: augmentation du volume + bouton d'accueil + bouton d'alimentation, jusqu'à ce que le logo BlackBerry apparaisse.
- Sélectionnez ensuite dans le menu du mode de récupération «effacer les données / réinitialisation d'usine» à l'aide des boutons de volume pour naviguer et du bouton d'alimentation pour confirmer.
- Sélectionnez «Oui - supprimer toutes les données de l'utilisateur» pour confirmer toute l'opération.
- Après cela, sélectionnez l'option “redémarrer le système maintenant”.
Procédure de réinitialisation matérielle de la méthode BlackBerry Mercury 2:
- Allumez votre smartphone
- Une fois sur l’écran d’accueil, aller au menu puis aux paramètres.
- Sélectionnez Sauvegarder et réinitialiser, puis Réinitialiser le périphérique.
- Pour confirmer votre choix, sélectionnez Tout effacer.
