Avec plus de 100 millions d'utilisateurs au total, dont 40 millions sont des abonnés payants, dire que Spotify est populaire serait un euphémisme. Disposer d'une bibliothèque de plus de 35 millions de chansons (10 millions de moins que Apple Music) est un exploit tout à fait respectable. Ainsi, lorsque vous pensez que votre compte a peut-être été piraté, vous avez de bonnes chances d'avoir raison.
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Le piratage aléatoire des comptes premium est devenu une préoccupation majeure pour les pirates qui ne se gênent pas pour payer des frais mensuels. Après tout, cela ne devient pas plus gratuit que gratuit. L'incursion pourrait venir de n'importe qui. Un étranger, un membre de la famille ou un ex que vous avez oublié de supprimer de votre compte. Ne t'inquiète pas, ça arrive. Quoi qu'il en soit, vous les voulez sur votre compte Spotify et vous les voulez maintenant.
Renforcer votre compte Spotify
Je vais vous expliquer comment démarrer une personne de votre compte, la supprimer définitivement et renforcer la sécurité de votre compte. Je vous implore de suivre pas à pas jusqu'à la fin du processus. Cela garantit que vous avez obtenu des résultats de sécurité maximum et supprimé tous les codes nuisibles indésirables de votre compte.
Commençons.
Changez votre mot de passe
La première chose à faire pour vous débarrasser des visiteurs indésirables du service suédois de musique, de podcast et de diffusion vidéo en continu est de:
- Connectez-vous à votre compte et changez votre mot de passe.
- Si vous ne parvenez pas à vous connecter, vous avez probablement reçu un courrier électronique vous demandant de modifier votre mot de passe. Il est possible que vous l'ayez supprimé et si c'est le cas, vous devrez créer un nouveau mot de passe. Sur la page de connexion, cliquez sur le lien Mot de passe oublié? lien et suivez les instructions à l'écran.
- Si vous ne pouvez pas recevoir d'e-mail de vérification, il est possible que le pirate informatique ait modifié l'e-mail de votre compte. Pour remédier à ce problème, vous devez vous procurer le support Spotify. Ayez votre nom d'utilisateur et votre adresse électronique à des fins de vérification. Ils demanderont également des détails supplémentaires comme preuve de propriété du compte.
- Si vous ne parvenez pas à vous connecter, vous avez probablement reçu un courrier électronique vous demandant de modifier votre mot de passe. Il est possible que vous l'ayez supprimé et si c'est le cas, vous devrez créer un nouveau mot de passe. Sur la page de connexion, cliquez sur le lien Mot de passe oublié? lien et suivez les instructions à l'écran.
- Assurez-vous que le nouveau mot de passe que vous choisissez est à la fois complexe et puissant. Utilisez une combinaison de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles pour créer quelque chose d'unique et difficile à comprendre pour l'algorithme d'un pirate informatique. Il doit comporter au moins 8 caractères et ne contenir aucun mot cohérent.
Cela seul devrait éliminer les "invités" de votre compte actuellement non invités. Cependant, il y a encore quelques choses que vous voudrez faire pour empêcher toute infiltration future.
Vérifiez que les informations de votre compte n'ont pas été modifiées
Rendez-vous dans l’aperçu de votre compte et passez soigneusement en revue chaque information détaillée. Vous recherchez quelque chose d'extraordinaire car les pirates informatiques vont, dans de nombreuses circonstances, modifier les informations d'un compte. Cela les aidera à garder le contrôle de votre compte, en particulier lors du changement d'adresse électronique.
Lorsqu'un pirate informatique modifie votre adresse e-mail enregistrée, il vous bloque essentiellement. Toute tentative de réinitialisation du mot de passe leur sera renvoyée. Heureusement, vous pouvez toujours contacter le support Spotify pour obtenir de l'aide afin de récupérer ce qui a été perdu.
Il est également tout à fait possible, si vos informations de carte de crédit ou PayPal ont été compromises, que le pirate informatique ait "mis à jour" votre compte avec votre argent. Juste en dessous de Aperçu du compte, vous pouvez voir le plan auquel vous êtes actuellement abonné. Si vous avez oublié quelque chose que vous ne vous souvenez pas d'avoir acheté, contactez immédiatement l'assistance Spotify.
Applications et appareils non autorisés
Après avoir vérifié les informations de votre profil de base et vous être assuré de ne pas payer plus que prévu, vous devez vérifier les applications connectées. Un pirate informatique peut avoir connecté un profil depuis une application que vous ne reconnaissez pas. Pour le supprimer, cliquez simplement sur le bouton Révoquer l’accès . Pour retrouver l'accès via cette application, l'utilisateur devra se connecter avec les informations d'identification appropriées, ce qui signifie que si vous suivez ce guide depuis le saut, cela signifie votre nouveau mot de passe.
Ensuite, cliquez sur l'onglet «Périphériques hors ligne» dans le menu de gauche. Recherchez et supprimez tout périphérique que vous n'avez jamais vu auparavant ou que vous ne reconnaissez tout simplement pas. Un pirate informatique pourrait être bloqué hors de vos listes de lecture et nous ne pouvons tout simplement pas en avoir.
Enfin, retournez à l'onglet «Aperçu du compte» et faites défiler pour trouver le bouton Se déconnecter partout . Cliquez dessus et chaque appareil actuellement connecté à votre compte sera démarré. Ainsi, même si votre courrier électronique avait été compromis mais que vous réussissiez à le rétablir via votre compte Facebook synchronisé, ceux dont les appareils ont été supprimés et ne savent pas que votre nouveau mot de passe ne pourra pas accéder à nouveau.
Autres mesures de sécurité
Parfois, avant que votre compte ne soit victime, l'attaquant a déjà compromis vos informations ailleurs en utilisant un virus appelé Cheval de Troie. Ces petits programmes astucieux sont conçus pour violer la sécurité de votre système informatique en se faisant passer pour une fonction PC non menaçante.
Cela aurait pu être obtenu par toute interaction que vous avez faite en ligne en supposant peu ou pas de mal. Qu'il s'agisse d'un téléchargement cliqué ou piraté, un cheval de Troie crée une porte dérobée sur votre ordinateur où l'attaquant peut la fréquenter autant qu'il le souhaite, à tout moment. Aucune autorisation nécessaire.
Si votre ordinateur a été infecté, tout ce qui a été fait jusqu’à présent n’a servi à rien. Le pirate informatique peut voir toutes les modifications apportées car le logiciel malveillant sur votre appareil les capturera et les renverra. La meilleure solution consiste à exécuter un logiciel anti-virus pour rechercher les programmes malveillants présents sur votre ordinateur afin de mettre en quarantaine et de supprimer la menace le plus rapidement possible.
