À l'époque où les téléphones intelligents ont pris le contrôle de notre vie, les ordinateurs étaient les seuls appareils capables de détecter un virus en ligne. De nos jours, un nombre croissant de propriétaires d’Android sont confrontés au même problème.
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Cela peut tourner au cauchemar, car la plupart des propriétaires de smartphones stockent des données sensibles sur leurs appareils. Cependant, il existe plusieurs solutions au problème. Voici les étapes à suivre avant de recourir à une réinitialisation d'usine.
Comment savoir s'il s'agit d'un virus
Les virus peuvent causer de nombreux problèmes sur un appareil Android infecté. Si votre téléphone ou votre tablette ne fonctionne pas bien, il est possible qu'il ait contracté un virus ou un autre programme malveillant. Essayez de vous rappeler si vous avez téléchargé des applications extérieures au Play Store officiel ou si vous avez visité des sites suspects.
Accédez à la liste des téléchargements et recherchez les applications inconnues. S'il n'y en a pas, ouvrez votre navigateur et parcourez l'historique de navigation. Mais si la recherche ne donne aucun résultat, il est temps d'effectuer certaines tâches de maintenance courantes. Celles-ci incluent, sans s'y limiter: effacer l'historique de votre navigateur, vider la mémoire cache du téléphone et redémarrer votre téléphone.
N'oubliez pas que tous les problèmes, retards et ralentissements ne sont pas causés par un virus. Il y a beaucoup d'autres choses qui auraient pu mal tourner. Une fois l’entretien et le nettoyage de base terminés, vérifiez une nouvelle fois votre téléphone. Si les problèmes persistent, vous êtes probablement confronté à un virus. Vous devez télécharger et installer un programme antivirus à partir du Play Store et analyser votre téléphone ou votre tablette.
Voici certains des signes les plus courants d'infection par le virus:
- Utilisation anormale des données. De nombreux virus collectent vos données, de sorte que vous risquez de voir des pics inattendus dans votre utilisation des données (et votre facture téléphonique).
- Performance lente. Si votre tablette ou votre téléphone met des heures à ouvrir des applications simples et à exécuter des tâches simples, vous avez peut-être contracté un virus. Si le problème persiste après un redémarrage, vous devriez commencer à rechercher un programme antivirus.
- Drainage de la batterie. De nombreux types de programmes malveillants fonctionnent en arrière-plan. Ils sont constamment actifs et sapent la batterie. Des virus plus forts et plus graves épuiseront votre batterie plus rapidement.
- Appels interrompus et manqués. Tous les réseaux ont des problèmes de temps en temps, et les appels abandonnés sont à prévoir. Toutefois, si personne autour de vous n’a de problèmes avec les appels interrompus, le moment est peut-être venu de rechercher les logiciels malveillants.
Installer un programme antivirus et analyser votre téléphone
Lorsque vous avez déterminé que votre tablette ou votre téléphone est infecté par un virus, il est temps de choisir le bon outil pour éliminer le problème. Un bon programme antivirus est généralement la première ligne de défense. Il existe de nombreuses options disponibles de nos jours, gratuites et payantes.
Les applications antivirus gratuites manquent souvent de la puissance de feu nécessaire pour faire face aux infestations plus graves. Cependant, des programmes comme Avira et McAfee ont des fonctionnalités assez avancées, même dans le package gratuit. Avast et BitDefender sont également d'excellentes options.
Si vous souhaitez bénéficier d'une protection complète, une application payante est votre meilleur choix. Les champions de cette classe sont Kaspersky, Avast et McAfee. Leurs applications mises à niveau offrent des performances exceptionnelles et sont sans publicité. D'autre part, ils pourraient être un peu lourd en ressources.
Téléchargez et installez le programme de votre choix et lancez une analyse complète de votre appareil. Si le scan ne trouve rien et que vous rencontrez toujours des problèmes, il est temps d'invoquer le puissant mode sans échec.
Supprimer le virus en mode sans échec
Supprimer un virus en mode sans échec est un bon moyen de résoudre le problème tout en préservant vos données et vos applications installées. Le démarrage en mode sans échec est en grande partie similaire sur presque tous les appareils Android. Voici les bases du processus:
- Appuyez sur le bouton "Power". Maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le menu «Mise hors tension / Redémarrage» apparaisse à l'écran.
- Tapez et maintenez l'option “Power Off”. Maintenez la touche enfoncée jusqu'à ce que l'option «Redémarrer en mode sans échec» apparaisse à l'écran.
- Appuyez sur le bouton "OK".
- Attendez que votre appareil démarre. Lors du démarrage, vous devriez voir l'étiquette «Mode sans échec» à l'écran.
Ensuite, vous devez rechercher les fichiers et les applications problématiques dans les Téléchargements.
- Lancez "Paramètres".
- Allez dans "Applications".
- Allez à "Téléchargé".
- Parcourez la liste des applications que vous avez téléchargées dans le passé pour localiser le coupable. Une fois que vous l'avez trouvé, appuyez dessus.
- Appuyez sur le bouton "Désinstaller".
Si l'application malveillante s'est dotée de droits d'administrateur pour vous empêcher de la supprimer, voici ce qu'il faut faire:
- Aller aux paramètres".
- Allez dans "Sécurité". Sur certains appareils, vous devrez peut-être accéder à la section «Plus» après avoir entré «Sécurité».
- Ouvrez la section «Administrateurs de périphériques».
- Appuyez sur l'option "Désactiver" lorsque vous y êtes invité.
- Revenez en arrière et supprimez l'application problématique.
La solution finale
Malheureusement, il y a des cas où même le mode sans échec ne peut pas vous aider. C'est à ce moment-là que vous devrez recourir à la solution finale et effectuer une réinitialisation d'usine. Cela signifie que vous devrez abandonner toutes vos données et applications installées pour enregistrer votre téléphone. Il est déconseillé de copier les données de votre appareil infecté. Si vous le faites, vous pourriez propager le virus.
