L'application Photos sur votre Mac contient peut-être certaines de vos informations les plus importantes et précieuses: des photos de bébé, des albums de voyages en famille et des photos d'êtres chers décédés, par exemple.
Alors, imaginez votre inquiétude lorsque vous ouvrez l'application Photos un jour et que vous voyez à peu près ceci:
Certains albums peuvent être manquants, certaines images peuvent avoir un triangle gris avec un point d'exclamation au lieu de l'aperçu de l'image. En bref, les choses vont clairement mal.
La bonne nouvelle, c'est qu'il existe des moyens de dépanner et de réparer votre bibliothèque Photos. La mauvaise nouvelle est que ces correctifs ne fonctionneront pas pour tous les types de problèmes et il n’ya aucune garantie que vos photos puissent être récupérées. C'est pourquoi il est important de disposer de plusieurs sauvegardes de vos données, des personnes! (Time Machine d'Apple ou des options tierces comme Carbon Copy Cloner sont toujours de bonnes options, mais n'oubliez pas une sauvegarde hors site comme Carbonite ou Backblaze).
Même si vous n'avez pas de sauvegarde en place, choisissez une méthode de sauvegarde et créez-en une avant de poursuivre les efforts de récupération. Il se peut qu'il y ait encore des données récupérables dans votre bibliothèque Photos et vous voulez vous assurer que tous les moyens disponibles pour les récupérer restent ouverts.
Quoi qu'il en soit, si vous êtes satisfait de votre situation de sauvegarde et que vous souhaitez essayer de réparer votre bibliothèque Photos, la première chose à faire est de quitter l'application Photos si elle est ouverte. Maintenez ensuite les touches Commande et Option de votre clavier enfoncées, puis cliquez sur l'icône de l'application Photos dans votre Dock (vous pouvez également double-cliquer sur l'application Photos dans le Finder si elle ne se trouve pas dans votre Dock, mais si vous l'avez dans le Dock, le combinaison de touches / processus de clic un peu plus facile).
Cela déclenche la fonctionnalité automatique «Réparation de la bibliothèque» de l'application Photos. L'application se lancera et vous verrez cette fenêtre:
Après avoir entré les détails de votre compte, cliquez à nouveau sur Réparer .
Une fois le processus de réparation terminé, vous serez replacé dans votre bibliothèque de photos. Espérons que le processus de réparation a été en mesure d'identifier et de corriger les problèmes, et vous verrez à nouveau une bibliothèque entièrement opérationnelle. Si oui, et si vous n'aviez pas de sauvegarde auparavant, créez-en une maintenant! Ne laissez pas ce genre de chose vous arriver à nouveau. Si les choses ne se passent pas bien et que le processus de réparation ne permet pas de récupérer vos photos, il est maintenant temps de rechercher d'autres options de récupération de données, allant d'applications logicielles relativement peu coûteuses à des opérations de récupération physique extrêmement coûteuses. Le chemin que vous choisirez dépendra de la valeur des données perdues et de vos moyens financiers pour les récupérer.
Un dernier avertissement cependant: si vous utilisez iCloud Photo Library pour synchroniser vos informations entre appareils, sachez que les réparations décrites ci-dessus peuvent empêcher la synchronisation lors de la mise à jour des informations. Vous pouvez vérifier son évolution en cliquant sur Photos> Préférences dans les menus en haut…
… Puis sous l'onglet “iCloud”.
