Si vous avez un Galaxy S8 ou même un Galaxy S8 Plus protégé par un mot de passe spécial, il ne serait pas trop étrange de vous retrouver un jour bloqué. Comment réinitialisez-vous le mot de passe dans de telles circonstances, vous vous demandez?
Certains vous conseilleraient d'essayer une réinitialisation en dur, qui est, comme vous pouvez l'imaginer, l'une des solutions les plus radicales. Après tout, cela implique de tout effacer de l’appareil et de supprimer tous vos fichiers. Si vous ne possédez pas de sauvegarde ou si vous ne savez pas vraiment comment en créer une et protéger vos données et vos fichiers contre toute perte permanente, vous préférerez probablement éviter autant que possible cette solution.
Heureusement, vous avez plusieurs solutions que vous pouvez essayer pour réinitialiser le mot de passe et récupérer l'accès à votre smartphone. Jetons un coup d'oeil à une solution spéciale qui implique d'avoir un compte Samsung sur lequel vous vous êtes déjà connecté au moins une fois dans le passé.
Avec ce compte Samsung activé et la fonctionnalité Contrôles à distance activée, le service Find My Mobile est la meilleure solution pour vous.
Si vous souhaitez déverrouiller un Galaxy S8 / S8 Plus avec Find My Mobile…
- Connectez-vous en ligne avec vos identifiants de compte Samsung à l'adresse suivante: https://findmymobile.samsung.com/ ;
- Recherchez votre périphérique dans la liste et assurez-vous que les statuts Télécommande et Connexion sont activés.
- Appuyez sur l'option intitulée Déverrouiller mon écran.
- Appuyez sur le bouton Déverrouiller du côté droit.
Après avoir suivi ces étapes, l’écran de votre appareil Samsung ne devrait être accessible qu’avec un balayage. L'ancien code d'accès a été supprimé et il suffit de faire glisser un doigt sur son affichage pour accéder à l'écran d'accueil.
Si vous ne pouvez pas utiliser l'option Trouver mon mobile, vous pouvez également utiliser la réinitialisation matérielle de votre téléphone mentionnée précédemment. N'oubliez pas de sauvegarder les données les plus importantes de votre Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus avant de continuer!
