Lorsque vous achetez un nouveau smartphone Samsung Galaxy S9, assurez-vous que vous pouvez passer des appels sans aucune interruption. Toutefois, dans les cas où vous réalisez que vous ne pouvez pas rester connecté pendant un appel suffisamment longtemps, cela signifie que quelque chose ne va pas. Vous devez déterminer si la communication est interrompue en raison d'une mauvaise connexion, ce qui est bien entendu normal lorsque vous vous trouvez dans un ascenseur, par exemple, ou s'il peut y avoir un problème matériel ou logiciel.
Ce n'est que récemment que Samsung a lancé le smartphone Galaxy S9, mais un certain nombre d'utilisateurs ayant testé le périphérique nous ont déjà signalé des problèmes liés aux appels. Malheureusement, Samsung n'a pas encore abordé ce problème officiellement. Cela signifie simplement que les utilisateurs qui ont déjà acheté l'appareil sont bloqués et ne savent pas quoi faire lorsque ce problème se présente. Certes, un certain nombre d’utilisateurs rencontrant ce problème envisagent de se procurer un nouveau téléphone et de remplacer leur nouveau Galaxy S9 - mais ce serait tout simplement triste!
Fixez-le comme un pro
Nous pouvons vous assurer que quelle que soit la cause, aucun problème d’appel ne peut justifier le remplacement de l’appareil pour lequel vous avez dépensé tant d’argent. Nous allons donc partager avec vous de vraies solutions qui vous permettront de continuer à profiter des expériences incroyables que procure la possession d’un smartphone Samsung Galaxy S9.
Dans de nombreux cas, les personnes commencent à remarquer les problèmes d’appel sur le Galaxy S9 en restant en communication quelques minutes, puis à se retrouver avec une connexion inactive. Cela peut être dû à une connexion de données peu fiable ou à de sérieux problèmes de réseau. Cet article est conçu pour vous donner le savoir-faire technique nécessaire pour résoudre les problèmes d’appel sur le Samsung Galaxy S9 lorsque vous devez résoudre le problème de toute urgence et sans aucun coût supplémentaire.
Vérifiez les barres de signal sur votre smartphone Galaxy S9
Une chose très évidente que vous devez surveiller avant de faire un appel est de vous assurer que vous avez assez de crédits sur votre carte SIM ou votre compte pour faciliter l'appel. La paranoïa peut avoir le meilleur de nous de temps en temps, alors qui sait si vous vous inquiétez pour rien. Après cela, assurez-vous qu’il existe une connexion réseau solide où que vous soyez. Vous pouvez vérifier cela en regardant simplement les barres de signal dans le coin supérieur de votre écran. Si vous avez seulement une ou deux mesures, voire aucune, cela signifie que vous ne pourrez pas passer d'appel ou en recevoir un avec succès. Le manque de connectivité réseau sur votre smartphone Samsung Galaxy S9 va définitivement interrompre vos appels.
Donnez un coup de pouce à votre téléphone pour vous connecter au réseau en redémarrant votre Galaxy S9 en utilisant le lien ci-dessous indiquant comment réinitialiser votre Galaxy S9 Plus.
Vérifiez si votre Galaxy S9 est en mode vol
Vous pouvez également rencontrer des difficultés pour recevoir ou passer des appels téléphoniques car votre Galaxy S9 est en mode Avion. Le mode Vol est conçu pour perturber toutes les connexions et les services sans fil, y compris les appels téléphoniques. La fonctionnalité Mode Avion ne doit être activée que lorsque vous êtes dans un avion, une station-service, une classe ou une réunion très importante. Lorsque vous n’avez pas besoin que les appels soient coupés, vous devez vous assurer que le mode Avion est désactivé. Les instructions ci-dessous devraient vous aider à désactiver le mode vol sur votre smartphone Galaxy S9.
- Allumez votre Samsung Galaxy S9
- Déroulez la barre de notification puis appuyez dessus
- Localisez et tapez sur l'icône Paramètres
- Recherchez le mode de vol et basculez le mode OFF sur ON.
Changer le mode réseau sur votre appareil Samsung Galaxy S9
Il se peut que le mode réseau auquel vous êtes connecté ne prend pas en charge les appels sur votre smartphone Galaxy S9. Dans un tel cas, il sera judicieux de changer le mode réseau. Si votre Galaxy S9 ne peut prendre en charge que les appels s’il est connecté à un réseau spécifique, essayez de passer à ce mode de réseau particulier en procédant comme suit.
- Assurez-vous que le Galaxy S9 est sous tension
- Faites glisser la barre de notification vers le bas avec vos doigts
- Sélectionnez l'icône Paramètres
- Dans le menu Paramètres, appuyez sur l'option Réseaux mobiles.
- Maintenant, recherchez et appuyez sur le mode réseau
- Changer le mode réseau en WCDMA / GSM
Configurez votre appareil Galaxy S9 pour rechercher automatiquement des réseaux
Vous pouvez régler la manière dont votre téléphone détecte et se connecte aux réseaux. Cela configurera votre appareil de telle sorte qu'il puisse se connecter automatiquement aux réseaux disponibles. Cela garantira que vous êtes uniquement connecté aux réseaux disponibles les plus puissants. Si vous souhaitez ajuster les paramètres de votre réseau mobile à cette préférence, suivez les étapes ci-dessous:
- Allumez votre smartphone Samsung Galaxy S9
- Affichez les menus de la barre de notifications en le faisant glisser avec vos doigts.
- Ouvrez le menu Paramètres en appuyant simplement sur l'icône Paramètres
- Une fois dans le menu Paramètres, vous devez appuyer sur l'option Réseaux mobiles.
- Appuyez sur l'option Opérateurs de réseau dans les sous-menus Réseaux mobiles.
- Tous les réseaux d'une plage donnée seront affichés
- Tapez sur Sélectionner automatiquement
Vérifiez le statut de votre compte auprès de votre prestataire de services
Le seul moyen de vous assurer que votre smartphone prend en charge tous les services cellulaires consiste à vérifier votre compte. Assurez-vous d'avoir un compte actif. Payez toutes vos factures pour que votre opérateur téléphonique n'ait pas de raison de désactiver votre compte. Si votre opérateur est soit Verizon, AT & T, Sprint ou T-Mobile, assurez-vous de vérifier auprès d'eux pour confirmer que votre compte est actif.
Vérifiez et vérifiez auprès de votre fournisseur de services s'il y a une panne de réseau dans votre région
Dans des conditions météorologiques extrêmes, les services cellulaires sont parfois perturbés. Il est possible que le mât / l’amplificateur de réseau dans une zone donnée ait été renversé par des vents violents. Dans d'autres circonstances, il ne s'agit que d'une maintenance de routine provoquant la panne du réseau. En cas de panne de réseau pour l'une des raisons mentionnées ci-dessus, vous ne pourrez ni émettre ni recevoir d'appels téléphoniques.
La meilleure solution consiste à attendre que le mât soit réparé ou que la maintenance soit terminée et que les services cellulaires soient restaurés. Une fois la couverture réseau rétablie, vous pouvez reprendre les opérations cellulaires normales sur votre appareil, telles que passer et recevoir des appels téléphoniques.
