Pouvez-vous transférer des messages sur votre compte de messagerie professionnel et les suivre en dehors de Facebook? Pouvez-vous sauvegarder vos messages Facebook?
Voir également notre article Comment désactiver les commentaires sur une page Facebook
Si vous êtes un propriétaire de petite entreprise, Facebook peut être un puissant outil de marketing. Il peut également vous gêner autant qu’il vous aide et exige dévouement et temps pour bien vous utiliser. La possibilité de sauvegarder des conversations dans un courrier électronique pour la postérité ou des preuves est une fonctionnalité peu connue de Facebook, mais vous pouvez l'utiliser à votre avantage si vous en aviez besoin.
Les messages Facebook sont conservés sur votre compte jusqu'à ce que vous les supprimiez ou qu'ils expirent tout simplement. Cela convient parfaitement à la plupart des conversations. Pour tout ce qui a trait aux contrats, aux commandes ou aux demandes, vous souhaiterez peut-être une copie de sauvegarde de la conversation à laquelle faire référence rapidement ou à titre de preuve. Certaines entreprises peuvent également avoir besoin de tels enregistrements pour se conformer.
Vous pouvez donc envoyer des messages Facebook sur votre compte de messagerie professionnel?
Envoyer des messages Facebook à l'email?
Autant que je sache, vous ne pouvez plus envoyer de messages Facebook sur votre compte de messagerie. Sous l'ancien système de messagerie, vous pouvez sélectionner un message, puis choisir de transférer les messages vers une adresse électronique de votre choix. Cela a facilité la sauvegarde de conversations spécifiques pour en avoir une copie sous votre contrôle.
Malheureusement, depuis la mise à niveau du système, ce n'est plus le cas. Il n’ya plus d’option pour transférer les messages de cette manière. Vous pouvez toujours sauvegarder des messages, mais cela prend un peu plus de travail.
Le processus de sauvegarde et de notification est assez simple et prend moins d’une minute. Ensuite, vous devriez voir plus de notifications Facebook dans votre boîte de réception. Tant que vous ajoutez des clients ou des contacts en tant qu'amis Facebook, vous devez voir leurs notifications et les notes qu'ils vous envoient dans votre courrier électronique.
Pour envoyer des commentaires et des notes d'amis dans votre boîte de réception, procédez comme suit:
- Connectez-vous à Facebook et sélectionnez l'icône du menu de la flèche vers le bas en haut à droite.
- Sélectionnez Paramètres, puis Notifications.
- Sélectionnez Email, puis activez l'option pour les notes récentes et les commentaires récents.
Au lieu de pouvoir transférer des messages Facebook sur votre compte de messagerie professionnel, vous pouvez les télécharger à la place. Vous pouvez toujours les composer dans un courrier électronique et en toute sécurité comme brouillon si vous souhaitez utiliser le courrier électronique ou les enregistrer dans un endroit sûr au cas où vous en auriez besoin.
Sauvegarde des messages Facebook
Bien que vous ne puissiez plus transférer les discussions et les messages vers votre messagerie professionnelle depuis Facebook, vous pouvez télécharger une copie de toutes vos discussions. C'est très simple et ne prend que quelques minutes à faire. Je trouve qu'il est plus facile de le faire à partir d'un ordinateur de bureau que d'un téléphone, mais le processus est sensiblement le même.
- Connectez-vous à Facebook et sélectionnez l'icône du menu de la flèche vers le bas en haut.
- Sélectionnez Paramètres, puis Vos informations Facebook à gauche.
- Sélectionnez Télécharger vos informations à partir du volet central.
- Cochez ou décochez les options en fonction de vos besoins.
- Sélectionnez Créer un fichier en haut.
Le téléchargement peut prendre un peu de temps et sera téléchargé au format HTML ou JSON. Pour vos messages, vous pouvez décocher tout sauf les messages sur cette page. Il téléchargera ensuite tous vos messages pour que vous les stockiez en toute sécurité. Si vous recherchez quelque chose de spécifique, vous pouvez sélectionner une plage de dates en haut de l'écran de téléchargement plutôt que de tout télécharger.
Une fois téléchargé, ouvrez 'index.html' ou 'index.json' à partir du fichier et faites défiler jusqu'à Messages. Sélectionnez le lien de texte et vous devriez alors voir une copie de tous les messages dans la plage de dates que vous avez sélectionnée. Vous pouvez le conserver dans son format original ou le copier et le coller dans un autre programme si nécessaire.
Sauvegarder manuellement les messages Facebook
Vous pouvez bien sûr sauvegarder manuellement vos messages Facebook. Ouvrez simplement la conversation, faites défiler vers le haut pour tout charger jusqu'au point où vous devez commencer à garder la conversation en sécurité et Contrôle C et Contrôle C (Windows) ou Cmd A et Cmd C (Mac). Vous pouvez ensuite le coller dans un endroit sûr et le sauvegarder.
Si vous économisez quelque chose de contractuel, cela ne suffit pas pour la plupart des utilisations. Vous devez également enregistrer une capture d'écran du contenu en place dans la fenêtre de discussion. Pour obtenir une copie conforme de toute la conversation, utilisez un navigateur Web et utilisez https://www.facebook.com/messages. Cela amène les conversations en plein écran pour de meilleures captures d'écran.
C'est dommage que vous ne puissiez plus envoyer de messages Facebook sur votre compte de messagerie professionnel. C'était un moyen rapide et facile de sauvegarder une conversation tout en maintenant le contexte. Vous pouvez toujours les sauvegarder, mais cela prend un peu plus de travail.
Connaissez-vous des moyens d'envoyer des messages Facebook sur votre compte de messagerie professionnel? Parlez-nous d'eux si vous le faites!
