Beaucoup de nos lecteurs nous ont demandé de proposer des solutions pour résoudre les problèmes liés à Bluetooth sur le nouveau smartphone Huawei P10. Ceux qui utilisent les casques sans fil et ceux qui connectent leur smartphone à leur voiture via Bluetooth, trouvent cela assez gênant lorsque Bluetooth du Huawei P10 ne fonctionne pas comme prévu.
Alors qu'une partie de nos lecteurs se sont plaints de l'impossibilité d'établir des connexions Bluetooth avec d'autres périphériques Bluetooth, d'autres lecteurs ont constaté que la connexion Bluetooth fonctionnait parfaitement avec certains périphériques Bluetooth, mais ne fonctionnait pas avec d'autres.
Avant de résoudre les problèmes liés à Bluetooth, il serait préférable de rechercher la cause du problème. En général, le problème peut provenir du périphérique Bluetooth auquel vous essayez de vous connecter ou de votre propre smartphone Huawei P10.
Parmi les autres problèmes, citons un dysfonctionnement du logiciel, des applications qui ne se comportent pas bien, des dommages physiques au téléphone ou des bugs., nous fournirons des solutions éprouvées au problème Bluetooth sur votre smartphone Huawei P10.
Les solutions initiales aux problèmes de Bluetooth sont assez simples, mais elles sont de plus en plus complexes à résoudre lorsque nous examinons ces solutions. Pour commencer le dépannage, vous devez d’abord vous assurer que les problèmes Bluetooth résultent d’une défectuosité du côté de votre téléphone et non d’un autre périphérique Bluetooth.
Cela peut être facilement vérifié en connectant un autre smartphone au périphérique Bluetooth auquel vous essayez de vous connecter, si les deux se connectent et fonctionnent correctement, alors vous savez maintenant que le problème vient de votre smartphone Huawei P10. Pour confirmer ce test, connectez votre Huawei P10 à un autre périphérique Bluetooth et vérifiez si cela fonctionne ou non. Continuez avec les solutions ci-dessous une fois que vous avez établi que les problèmes Bluetooth proviennent de votre Huawei P10.
Résoudre les problèmes Bluetooth sur votre Huawei P10: Solutions
N'oubliez pas d'activer le Bluetooth
Plus souvent que le problème peut être très simple et tout ce que vous avez à faire est de basculer la connexion Bluetooth afin qu’une fois que vous l’avez activée, elle puisse maintenant fonctionner correctement. Suivez simplement les étapes ci-dessous si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à un périphérique Bluetooth.
- Déroulez la teinte de notification sur le Huawei P10
- Cliquez sur l'icône Bluetooth pour l'éteindre.
- Après environ 5 secondes, réactivez Bluetooth et laissez-le rechercher les périphériques Bluetooth à sa portée
Redémarrez votre appareil Huawei P10
Un simple redémarrage du Huawei P10 pourrait suffire à rétablir la connexion Bluetooth. Redémarrer le smartphone aide à lui donner un nouveau départ et il actualise également ses paramètres ainsi que le logiciel. Cela aide à résoudre les problèmes qui pourraient empêcher votre Huawei P10 de se connecter à d'autres périphériques Bluetooth à sa portée.
- Désactiver Bluetooth
- Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce qu'un menu d'alimentation apparaisse à l'écran.
- Cliquez sur l'option de redémarrage et votre smartphone devrait redémarrer.
- Une fois votre smartphone redémarré, désactivez la connexion Bluetooth et laissez votre Huawei P10 rechercher tous les appareils Bluetooth à sa portée.
Si le problème persiste ou si le problème réapparaît après un court instant, essayez la solution fournie ci-dessous.
Supprimer toutes les connexions Bluetooth existantes
Vous constaterez peut-être que votre Huawei P10 a trop d'appareils qui lui étaient connectés auparavant. Essayez de supprimer ces connexions de votre smartphone pour voir si cela résoudra le problème après le redémarrage de votre téléphone.
- Allez au menu Paramètres sur votre Huawei P10
- Cliquez sur Bluetooth
- Toutes les connexions précédentes doivent être répertoriées dans la section Bluetooth.
- Cliquez et maintenez le nom de chaque périphérique jusqu'à ce que vous voyiez un menu. Ce menu devrait vous donner la possibilité de supprimer le nom du périphérique particulier de la liste.
- Cliquez sur Supprimer et confirmez votre suppression.
- Répétez cette procédure pour tous les périphériques de cette liste.
- Avec la liste vide, désactivez Bluetooth.
- Au bout de 5 secondes environ, réactivez le Bluetooth et donnez au smartphone le temps de rechercher les appareils Bluetooth à portée.
Suppression du cache de l'application Bluetooth
Les caches sont des fichiers texte contenant des données qui aident votre appareil à ouvrir rapidement les applications. Les fichiers de cache sont entièrement utilisés pour que votre appareil fonctionne rapidement et sans heurts. Ces fichiers de cache ne contiennent aucune information cruciale. Les fichiers de cache sont créés à plusieurs reprises à chaque fois que vous les supprimez à la réouverture de l'application. Si les fichiers de cache sont corrompus, ce qui se produit parfois, l'application peut ne pas fonctionner correctement. Pour supprimer les fichiers de cache, suivez les étapes ci-dessous.
- Éteignez le Bluetooth
- Allez dans le menu Paramètres
- Cliquez sur les applications
- Affiche toutes les applications en balayant vers la gauche ou vers la droite
- Localisez les applications Bluetooth et cliquez dessus
- Cliquez pour vider le cache
- Donnez à votre appareil un peu de temps pour supprimer tout le cache Bluetooth, puis allumez-le.
Vérifiez si les problèmes Bluetooth sur votre Huawei P10 ont été corrigés.
Effectuer une réinitialisation d'usine
Réinitialisez votre Huawei P10 à la dernière option une fois que toutes les solutions fournies ci-dessus ne fonctionnent plus. Vous devez sauvegarder tous vos fichiers car la réinitialisation d'usine supprimera tous vos fichiers et paramètres. Notez que vous devrez peut-être également réinstaller des applications tierces qui sont généralement supprimées chaque fois qu'une réinitialisation d'usine est effectuée. La réinitialisation d'usine ramène votre téléphone à son état d'origine.
- Aller au menu des paramètres
- Cliquez sur Sauvegarder et réinitialiser
- Cliquez sur Réinitialiser les paramètres d'usine.
Attendez que votre appareil supprime toutes les données et redémarrez. Une fois que votre Huawei P10 redémarre, vérifiez si elle peut être connectée à d’autres périphériques Bluetooth. Si le problème Bluetooth du Huawei P10 a été résolu en usine après la réinitialisation, restaurez tous les fichiers sauvegardés et continuez à utiliser votre smartphone.
Les solutions ci-dessus devraient vous aider à résoudre efficacement les problèmes liés à Bluetooth sur votre Huawei P10, en particulier ceux dus à un dysfonctionnement des applications et des logiciels.
Toutefois, si les problèmes Bluetooth persistent après avoir essayé toutes les solutions fournies ci-dessus, envisagez de vérifier les éventuels dommages matériels du périphérique. Cela peut être mieux fait par votre opérateur ou par un atelier de réparation de smartphone agréé.
