Certaines personnes se sont plaintes du fait que leur Huawei P10 continuait de geler et de se bloquer de temps en temps, quel que soit le type d'application exécuté. Ne vous inquiétez pas parce que nous allons vous montrer comment résoudre ce problème sur votre smartphone Huawei P10.
Votre Huawei P10 va geler ou se bloquer suite à un certain nombre de raisons. Mettez à jour votre Huawei P10 avant de résoudre le problème en utilisant les méthodes fournies ci-dessous. Une fois que vous avez mis à jour le dernier logiciel, suivez les instructions fournies ci-dessous si d'autres applications continuent de se bloquer ou de geler.
Suppression des applications malveillantes de votre Huawei P10
Étant donné que quelques applications tierces défectueuses ont provoqué le gel, il est recommandé de lire les critiques écrites à leur sujet pour savoir si d'autres utilisateurs de la même application se plaignent des mêmes problèmes. Le développeur d'applications a la responsabilité de stabiliser et d'améliorer ses applications, car Huawei ne peut ni améliorer ni stabiliser les applications tierces. Supprimez les applications défectueuses si le développeur ne fournit pas de version améliorée.
Correction d'un problème de mémoire
Les applications risquent également de se bloquer et de geler si vous n'avez pas redémarré votre téléphone Huawei P10 depuis longtemps. Cela se produit en raison d'un problème de mémoire. Allumer et éteindre votre Huawei P10 peut aider à résoudre le problème de problème de mémoire et ainsi éviter le blocage et le blocage des applications. Si cela ne résout pas le problème, suivez les étapes ci-dessous.
- Allez sur l'écran d'accueil et cliquez sur Apps
- Sélectionnez Gérer les applications. Balayez vers la droite ou vers la gauche pour localiser l'option Gérer les applications.
- Sélectionner pour effacer les données
- Vider le cache
Réinitialiser les paramètres d'usine de votre Huawei P10
Si le problème exact qui a provoqué le gel et le crash ne peut pas être localisé, il se peut que vous deviez effectuer une réinitialisation des valeurs d'usine de votre Huawei P10. La réinitialisation des paramètres d'usine peut entraîner la perte de toutes les données, y compris les paramètres Google. En tant que tel, vous devez sauvegarder toutes vos données avant d'effectuer la réinitialisation d'usine. Pour en savoir plus sur la réinitialisation des paramètres d'usine, lisez ici la procédure de réinitialisation des paramètres d'usine du Huawei P10 .
Manque de mémoire
Si les applications ne disposent pas de suffisamment de mémoire, elles deviennent instables et commencent donc à se bloquer ou à geler sur votre Huawei P10. Pour libérer de la mémoire, supprimez les applications ou fichiers multimédias inutiles.
