Avec seulement quelques boutons physiques et la majorité des commandes prises en charge exécutées à l'aide de touches, l'écran tactile est l'un des composants les plus sollicités de votre Samsung Galaxy S8 ou Samsung Galaxy S8 + Plus. Plus vous l'utilisez, plus vous pouvez vous attendre à le porter ou à régler des problèmes particuliers, tôt ou tard. Avez-vous remarqué que l'écran ne répond plus à vos taps aussi vite qu'auparavant? Ou que certaines zones de l'écran sont plus réactives que d'autres? Y a-t-il des zones particulières de l'écran qui ont complètement cessé de répondre à votre contact?
Il pourrait s'agir d'un problème matériel, d'un problème physique lié à l'affichage du Samsung Galaxy S8 ou du Samsung Galaxy S8 + Plus. Il n'est pas nécessaire que votre écran soit totalement non fonctionnel mais il vous suffit de réagir comme celui décrit ci-dessus. Certains utilisateurs ont même remarqué que l'écran fonctionne mal lorsqu'il est actionné dans sa partie inférieure. Une solution à court terme pour eux consistait à placer leurs icônes ou applications fréquemment utilisées sur la première moitié de l'écran, afin d'éviter d'utiliser la moitié moins sensible.
Mais la vérité est que vous ne pouvez et ne devez pas ignorer la cause réelle du problème. Si vous utilisez votre téléphone depuis un moment, vous pouvez suspecter une simple détérioration de l'écran. S'il s'agit d'un nouvel appareil, il pourrait avoir subi des dommages lors de la livraison. Et pour tout autre contexte, il est également possible que le périphérique rencontre des problèmes logiciels ou des bugs. Dans certains cas, la dernière mise à jour logicielle pour votre Samsung Galaxy S8 ou Samsung Galaxy S8 + Plus pourrait résoudre les problèmes d'affichage.
Si ce n’est pas le cas, nous avons deux solutions à vous montrer et l’une d’elles pourrait facilement ramener l’affichage à son mode de fonctionnement normal.
# 1 - Réinitialiser le téléphone
Une excellente solution à tous les problèmes de l’univers de votre smartphone Samsung, la réinitialisation d’usine remettra le téléphone à ses paramètres initiaux. Quoi qu’il se soit passé entre-temps avec son logiciel, le ramener aux paramètres par défaut de l’usine devrait également régler ces problèmes et vous donner un téléphone parfaitement fonctionnel:
- Aller aux paramètres;
- Tapez sur User & Backup;
- Sélectionnez Sauvegarder et réinitialiser.
- Tapez sur l'option Factory Data Reset.
C'est presque évident, mais nous devrions dire que la réinitialisation d'usine supprimera tout du téléphone. Sauvegardez vos fichiers les plus importants avant de faire quoi que ce soit du genre. Une fois la sauvegarde en place et après avoir suivi les quatre étapes ci-dessus, vous devrez confirmer définitivement que vous souhaitez tout supprimer. Attendez la fin du processus, puis redémarrez le téléphone. Voici le guide complet avec toutes les étapes nécessaires fournies en détail - comment effacer le cache sur un Galaxy S8 .
# 2 - Vider le cache du système
Cette solution probable peut fonctionner si vous ne voulez pas vraiment démarrer votre appareil à partir de zéro. Si vous maintenez le bouton de volume enfoncé assez longtemps, vous accédez à un menu spécial dans lequel vous pouvez choisir d’effacer la partition de cache de l’ensemble du smartphone. Le guide détaillé sur la suppression du cache sur le Galaxy S8 / S8 Plus est présenté ci-après. Les prochaines étapes sont les suivantes:
- Éteindre le téléphone;
- Tapez et maintenez les boutons Power, Home et Volume Up;
- Lorsque le logo Android apparaît et que le téléphone vibre, relâchez le bouton d'alimentation.
- Lorsque vous voyez le texte du Samsung Galaxy S8 à l’écran, vous pouvez relâcher les boutons.
- Accédez à l'option Wipe Cache Partition avec la touche Volume bas.
- Démarrez le processus en appuyant sur le bouton d'alimentation.
- Confirmez en sélectionnant le menu Oui.
- Attendez que cela efface le cache;
- Utilisez l’option Redémarrer le système maintenant;
- Et redémarrez l'appareil en appuyant une dernière fois sur le bouton d'alimentation.
Maintenant qu'il a redémarré avec un cache vide, l'écran du Samsung Galaxy S8 ou du Samsung Galaxy S8 + pourrait bien fonctionner.
# 3 - Réinitialisation matérielle de l'appareil
Il s'agit d'effacer tout ce que vous avez actuellement sur le téléphone, les données, les applications et les paramètres inclus. Sauvegardez ce que vous souhaitez conserver dans le menu Paramètres, dans le sous-menu Sauvegarde et réinitialisation. Lorsque vous êtes prêt à tout supprimer, lisez ce guide avec les instructions relatives à la réinitialisation matérielle du Samsung Galaxy S8 . Cela vous aidera à mieux comprendre les étapes suivantes:
- Éteindre le téléphone;
- Appuyez sur les boutons Accueil, Alimentation et Augmenter le volume et maintenez-les enfoncés.
- Relâchez-les lorsque vous voyez le logo Samsung et que vous êtes entré en mode de récupération.
- Utilisez les boutons de volume pour naviguer et le bouton d’alimentation pour lancer le:
- Effacer les données / réinitialiser les paramètres d’usine en premier - confirmer avec Oui - supprimer toutes les données de l’utilisateur;
- Redémarrez le système maintenant en seconde - une fois la réinitialisation d'usine terminée.
# 4 - Sortez la carte SIM
Si vous avez suivi toutes les étapes ci-dessus mais que votre écran Samsung Galaxy S8 ou S8 + Plus n'est pas particulièrement réactif, la seule chose à faire avant de le mettre en service est de retirer la carte SIM. Sortez-le et, au bout de quelques minutes, remettez-le-en. Pour certains utilisateurs, c'était la solution miraculeuse lorsque rien d'autre ne semblait fonctionner!
