De nombreux utilisateurs de Samsung Galaxy S8 préfèrent utiliser le texte de leur smartphone plutôt que de faire des appels vocaux. Et parmi toutes les applications de messagerie texte qu'ils ont sous la main, l'application stock, celle fournie en usine par défaut, est souvent utilisée.
Néanmoins, la même application est celle qui aurait provoqué des erreurs ou des problèmes de messagerie texte. Comme de nombreux propriétaires de ces appareils semblent le signaler, les smartphones peuvent ne pas être en mesure d'envoyer ou de recevoir des messages texte. De temps en temps, le périphérique Galaxy peut également afficher des messages réseau ou des codes d'erreur lorsque vous essayez d'envoyer un message avec.
Comme prévu, il peut s'agir d'un problème lié à l'application elle-même ou à l'ensemble de l'appareil. Il peut s'agir d'un cache ou de données corrompu, d'une mauvaise configuration ou de problèmes similaires. La bonne nouvelle est que la plupart d'entre eux peuvent être abordés par l'utilisateur moyen. Un moment peut venir où vous vous déclarerez hors des options et vous devrez clairement demander l'aide d'un professionnel. Jusque-là, cependant, vous avez des options:
6 façons de corriger les erreurs de messagerie texte du Samsung Galaxy S8
Selon la cause du problème, vous pouvez:
- Vérifiez les paramètres de l'application Messages.
- Vérifiez le mode de fonctionnement de votre Galaxy S8;
- Supprimez le service SMS d'iMessage d'Apple.
- Effacer les données et le cache de l'application Messages;
- Effacez le cache du système d'exploitation.
- Commencez à désinstaller vos applications tierces les plus récentes;
- Mise à jour vers la version la plus récente du système d'exploitation.
- Vérifier les paramètres de l'application Messages
Il se peut que vous ayez accidentellement modifié certains paramètres qui affectaient la fonction d'envoi de SMS. Si vous vous en souvenez récemment, revenez simplement aux paramètres et restaurez manuellement les modifications. Si vous ne pouvez pas vraiment savoir quelles options vous avez modifiées, il est préférable de simplement réinitialiser l'application Messages:
- Aller à l'écran d'accueil
- Tapez sur les applications
- Sélectionnez sur Paramètres
- Choisissez les applications
- Appuyez sur Gestionnaire d'applications
- Sélectionner sur TOUT
- Touchez Messages.
Maintenant que vous avez accédé aux paramètres de votre application Messages, directement sous le Gestionnaire d'applications du Samsung Galaxy S8, vous devrez:
- Accédez à l'onglet Stockage;
- Sélectionnez l'option Vider le cache.
- Sélectionnez Effacer les données.
- Appuyez sur le bouton Supprimer.
- Vérifiez le mode de fonctionnement de votre Galaxy S8
Le problème réel ici serait le mode avion. Si vous l'avez activé par erreur, votre téléphone ne pourra ni envoyer ni envoyer de SMS. Tout ce que vous avez à faire est de désactiver ce mode et les choses devraient revenir à la normale.
- Accédez à la section Paramètres.
- Tapez sur le mode Avion indiqué dans la liste;
- S'il est allumé, appuyez sur son contrôleur et réglez-le à nouveau sur Off.
- Supprimer le service SMS d'iMessage d'Apple
Cette action concernera particulièrement les utilisateurs de Samsung Galaxy S8 qui possédaient auparavant la carte SIM actuelle sur un appareil Apple. Si tel est le cas et que vous rencontrez des problèmes lorsque vous essayez d'envoyer des SMS à des appareils non Apple ou de recevoir des textes d'appareils Apple, il se peut que vous n'ayez pas supprimé le service SMS du service iMessage dédié d'Apple.
- Accédez à la page Web du service de désinscription Apple iMessage;
- Faites défiler jusqu'à la section “Vous n'avez plus votre iPhone?”;
- Appuyez sur le champ Numéro de téléphone et insérez votre téléphone.
- Appuyez sur l'option Envoyer le code.
- Dès que vous recevez le message d’Apple, avec la confirmation du code de désenregistrement, copiez ce code;
- Collez-le dans le champ Code de confirmation;
- Appuyez sur Soumettre.
- Effacer les données et le cache de l'application Messages
Juste au cas où il s'agirait d'un petit problème ou d'un bug avec l'application Messages, vous pouvez également essayer d'effacer ses données et son cache. Pour ce faire, retournez dans le Gestionnaire d'applications, sous Paramètres, Applications.
- Faites glisser votre doigt sur l'onglet Tous;
- Faites défiler jusqu'à trouver votre application de messagerie texte et sélectionnez-le;
- Appuyez sur Stockage;
- Sélectionnez Vider le cache.
- Sélectionnez Effacer les données.
- Tapez sur Supprimer.
- Effacer le cache du système d'exploitation
Si votre système d'exploitation a besoin d'une légère refonte, il suffit de faire fonctionner votre Samsung Galaxy S8 en mode sans échec et de surveiller son comportement. Si vous rencontrez les mêmes problèmes de textos en mode sans échec que dans le mode d’exécution normal, cela signifie généralement que le système d’exploitation peut utiliser une partition de cache de suppression.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
- Relâchez-le lorsque le logo Samsung Galaxy S8 apparaît à l'écran.
- Appuyez immédiatement sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé.
- Ne le relâchez que lorsque le téléphone a fini de redémarrer;
- Si vous voyez le texte du mode sans échec dans le coin inférieur gauche, vous y êtes.
Utilisez votre téléphone normalement et essayez d'envoyer des messages ou d'envoyer des messages. Si vous rencontrez des problèmes, utilisez la fonctionnalité de nettoyage de la partition en cache.
- Commencez à désinstaller vos applications tierces les plus récentes
Cela ressemble plus à une continuation de la solution précédente. Si vous êtes toujours en mode sans échec et que vous ne rencontrez aucun des problèmes que vous rencontrez habituellement dans le mode de fonctionnement normal, il doit s'agir d'une application tierce à blâmer. Commencez à désinstaller les applications les plus récemment ajoutées et voyez si quelque chose change.
- Mise à jour vers la version la plus récente du système d'exploitation
Ce n'est pas forcément quelque chose qui change complètement les performances de votre téléphone ou qui influe directement sur les fonctionnalités de l'application Messages, mais cela ne fait jamais de mal de mettre à jour votre logiciel!
Les alternatives, lorsque rien ne fonctionne, sont d'effectuer une réinitialisation matérielle ou de faire réparer votre Samsung Galaxy S8 par un centre de réparation agréé.
