L’un des problèmes les plus gênants que vous pourriez rencontrer lors de l’utilisation de votre Samsung Galaxy S9 et Galaxy S9 Plus est lorsque vous ne pouvez plus charger la batterie. Évidemment, sans cela, vous ne pouvez vraiment pas faire grand chose sur votre téléphone. Alors, qu'est-ce qui se passe avec ce symbole gris de batterie qui continue à apparaître? Le symbole gris de la batterie s’affiche généralement lorsque vous essayez de charger votre smartphone, mais le téléphone est endommagé et ne fonctionne pas.
Quels déclencheurs de l'erreur
Certains utilisateurs ont commencé à rencontrer ce problème après avoir abandonné leur téléphone, tandis que d'autres l'ont découvert sans rien faire qui aurait pu nuire au fonctionnement normal du téléphone. La principale raison pour laquelle ce problème de batterie gris apparaît, c’est que le câble, le port ou la batterie est endommagé d’une manière ou d’une autre. Quelle que soit la cause du problème, nous vous partagerons ci-dessous quelques conseils standard sur la façon de résoudre ce problème.
Retirer la batterie
Il sera un peu plus compliqué de retirer la batterie du Galaxy S9 ou du Galaxy S9 Plus qu'avec d'autres téléphones, mais ce n'est pas impossible. Certains utilisateurs ayant reçu l'erreur de batterie grise ont constaté que le problème était résolu après le retrait de la batterie et sa remise en place. Faites de votre mieux pour retirer la batterie du téléphone, renvoyez-la et vérifiez si le téléphone se charge correctement.
Changer les câbles
Il est possible que votre câble de charge actuel soit endommagé, mais cela ne devrait pas vous inquiéter car les câbles de charge sont universels pour tous les téléphones Android et disponibles partout. Vous pouvez utiliser un nouveau câble de charge avec votre Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus et voir s'il résout le problème. Si le téléphone est en cours de chargement, vous devez vous procurer un nouveau câble.
Effacer le port USB
Ce sont les causes les plus courantes de problèmes de batterie Gray, car de la saleté, des débris ou des peluches peuvent s'accumuler dans votre port USB, interrompant ainsi la connexion avec le câble de chargement. Si vous pensez que c'est ce qui s'est passé, tout ce que vous avez à faire est de saisir une petite aiguille ou un trombone et de le déplacer avec précaution dans le port de charge pour éliminer tout élément coincé à l'intérieur.
- Effectuer un déchargement de batterie faible
- Suivez les étapes pour lancer un vidage de batterie faible
- Allumer le téléphone
- Aller à l'application Dialer
- Composez le code suivant * # 9900 #
- Un nouvel écran apparaîtra après avoir composé
- Faites défiler la liste jusqu'à identifier l'option Décharge de batterie faible
- Appuyez sur "Décharge de batterie faible"
- Appuyez sur pour l'allumer
- Ensuite, cliquez sur "Wipe Cache Partition"
Vous devriez maintenant savoir comment régler le problème de pile grise lorsqu'il apparaît sur votre Samsung Galaxy S9 ou S9 Plus après avoir suivi les étapes ci-dessus.
