Les problèmes audio et audio sont les problèmes courants liés à l'iPhone X pour ceux qui possèdent le smartphone. Vous pouvez remarquer le problème lorsque vous recevez ou passez des appels, ce qui signifie que vous ne pouvez pas entendre l'appelant.
Si vous faites partie de ces personnes, vous devriez lire ce post en entier pour connaître les solutions possibles pour résoudre le problème. Vous trouverez ci-dessous un guide sur la résolution du problème sur l’iPhone.
Comment résoudre l'iPhone X Audio ne fonctionne pas
- Éteignez l'iPhone d'Apple
- Retirez et réinsérez immédiatement la carte SIM et allumez-la
- Essayez de nettoyer le microphone avec de l'air comprimé, car il pourrait y avoir des débris, de la saleté ou de la poussière dans le récepteur et vérifiez si le problème audio du iPhone de Apple a commencé à fonctionner.
- Éteignez le périphérique Bluetooth et vérifiez s'il résout le problème de son sur l'iPhone X, car Bluetooth peut causer le problème audio
- Vous pouvez également résoudre le problème de son sur l'iPhone en effaçant le cache. Voir les instructions ci-dessous
- Configurer votre téléphone en mode de récupération est une autre suggestion. Lisez la suite pour un guide d'utilisation du mode de récupération
Effacement du cache
- Sélectionnez sur Paramètres> Général> Utilisation du stockage et d'iCloud.
- Sélectionnez sur Gérer le stockage.
- Appuyez sur un élément dans Documents et données.
- Faites glisser les éléments non désirés vers la gauche et appuyez sur Supprimer.
- Appuyez sur Edition> Supprimer tout pour supprimer toutes les données de l'application.
Utiliser le mode de récupération
- Assurez-vous de disposer de la version la plus récente d'iTunes sur votre ordinateur.
- Connectez votre iPhone X à votre ordinateur
- Forcer le redémarrage: appuyez rapidement sur le bouton Augmenter le volume, appuyez rapidement sur le bouton de diminution du volume, puis maintenez le bouton latéral enfoncé. Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que le téléphone redémarre en mode de récupération.
- Sélectionnez Mettre à jour ou Restaurer. Update téléchargera la dernière version du système d'exploitation, Restore essuiera votre iPhone X et redémarrera avec les paramètres d'usine. Commencez par sauvegarder vos données!
- Une fois ce processus terminé (cela peut prendre un peu de temps), redémarrez votre iPhone X normalement en vous déconnectant de votre ordinateur et en appuyant sur le bouton latéral.
Il est recommandé de contacter votre revendeur pour faire remplacer le téléphone si les problèmes audio persistent après que vous avez suivi le guide ci-dessus.
