Avez-vous déjà reçu un SMS avec une photo en pièce jointe? Avec empressement, vous cliquez sur la fonction de téléchargement, mais un écran s’affiche pour indiquer que la photo est en train d’être téléchargée sans aucun progrès.
Cela peut être extrêmement frustrant, car vous ne pouvez pas décider si votre téléphone est bloqué sur la photo ou si la photo prend beaucoup de temps avant le téléchargement. Vous serez souvent dans un dilemme. Devez-vous redémarrer le téléchargement ou redémarrer votre téléphone?
Le vrai problème réside dans le principe selon lequel votre smartphone ne peut pas télécharger de messages texte avec pièces jointes, ce qui s'avère être un phénomène courant parmi les smartphones ces derniers temps. Cela n'excuse pas le fait que c'est une épreuve ennuyeuse à traverser.
Vous l'avez peut-être ignorée la première fois, mais une fois que cela devient un problème récurrent, il est temps de trouver une solution permanente à ce problème pour les autres messages susceptibles d'inclure des pièces jointes.
En règle générale, la solution au problème est relativement facile. Un redémarrage, par exemple, peut résoudre le problème pour de bon.
Une autre méthode consiste à vérifier si votre connexion Internet est défectueuse. Une connexion Internet lente ou inexistante peut entraîner l'arrêt de votre téléchargement. Une de vos données ou de votre connexion Wi-Fi est utilisée pour le téléchargement. Vérifiez-les pour vous assurer qu’elles ne sont pas la cause du problème.
Dans les cas graves où les méthodes habituelles ne fonctionnent pas et où vous ne pouvez pas télécharger les images dans votre galerie photo Samsung Galaxy NOTE 9, il est peut-être temps de contacter votre opérateur de téléphonie mobile pour vous aider à corriger les paramètres APN de votre appareil.
Les paramètres APN, qu’ils soient fixes ou mis à jour, nécessitent une expertise technique et seul votre opérateur de téléphonie mobile peut effectuer cette fonction. Par conséquent, votre meilleure option consiste à contacter le fournisseur de réseau mobile afin que, si le problème concerne les paramètres APN, vous puissiez le résoudre rapidement.
Enfin et surtout, lorsque vous découvrez que tous les efforts ont échoué et que vous avez réellement besoin des images jointes aux messages texte, une réinitialisation des paramètres d'usine est votre dernier recours et représente la méthode la plus débrouillard.
Effectuer une réinitialisation d'usine n'est pas une opération simple, vous devrez sauvegarder les données de l'appareil avant toute réinitialisation. Si nécessaire, alors vous ne devriez pas avoir de problème à effectuer une réinitialisation d'usine de votre Samsung Galaxy Note 9.
