YouTube n'est pas seulement l'un des sites vidéo les plus en vue du monde, mais l'un des médias culturels les plus influents de ce siècle. Bien que YouTube ait vu le jour en tant que petite communauté en ligne de personnes partageant des vidéos de leurs animaux domestiques et de leurs voyages de vacances, c'est maintenant une énorme entreprise sous l'égide de Google qui est devenue le site de prédilection pour les vidéos de presque toutes les descriptions. Tout le monde, des cinéastes aux départements de marketing d'entreprise en passant par les musiciens de garage, utilise YouTube pour présenter leurs vidéos et leurs contenus. Une toute nouvelle génération de canaux vidéo YouTube a vu le jour, remplie de gens qui gagnent de l'argent de toutes sortes de façons.
Bien sûr, YouTube n'est pas sans problèmes. Outre les critiques de la société - préoccupations légitimes concernant la vie privée des utilisateurs, la radicalisation en ligne, la propagation de fausses histoires et les chaînes punies sans justification par les grandes entreprises - le site présente également une part équitable de problèmes techniques. Supposons que vous montriez une vidéo sur YouTube à un ami et que, lorsque vous êtes sur le point d’aboutir à la partie la plus intéressante, la vidéo est coupée et sautée jusqu’à la fin de la vidéo pendant que YouTube vous suggère de regarder quelque chose de nouveau. Il s’agit d’un problème frustrant, récurrent depuis des années.
Malheureusement, les utilisateurs semblent rencontrer ce problème assez souvent, et la cause peut varier en fonction de votre appareil et de la vidéo elle-même. Parfois, un message d'erreur signifie que la vidéo n'a pas été répertoriée ou supprimée pendant que vous la visionniez. d'autres fois, votre connexion est coupée sans même que vous vous en rendiez compte. Mais plus souvent qu'autrement, c'est un problème de téléchargement de cache, ce qui signifie que vous devez vider votre cache sur votre appareil. Voici comment corriger vos vidéos YouTube quand elles continuent de passer à la fin.
Navigateurs de bureau
Si vous regardez sur un bureau, vous voudrez effacer le cache dans votre navigateur. La suppression du cache dans votre navigateur dépend vraiment de l'application que vous utilisez. Utilisez donc notre guide pratique ci-dessous pour savoir comment effacer votre cache et revenir à la visualisation de vidéos.
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- Chrome : Cliquez sur le menu des paramètres dans le coin supérieur droit de l'écran, puis sélectionnez Paramètres. Sélectionnez Historique dans le menu, puis sélectionnez «Effacer les données de navigation». Faites votre sélection dans la liste des options de l'onglet Avancé et assurez-vous que votre cache fait partie des éléments à supprimer en cochant la case «Images et fichiers en cache».
- Microsoft Edge (non chromique): ouvrez les Options Internet et naviguez jusqu'à l'onglet "Général". Une fois là, cliquez sur "Supprimer l'historique de navigation".
- Opera: Dans le menu, sélectionnez le menu Outils dans le coin supérieur droit de votre affichage, puis sélectionnez Supprimer les données privées. Une fois que cela est fait, cochez toutes les options, puis confirmez la suppression.
- Firefox: Ouvrez le menu des options et localisez le volet "avancé". À partir de là, allez sur "Réseau" et recherchez "contenu Web en cache". Il y aura un bouton en regard de l'information sur la quantité d'espace mentionnant "Effacer maintenant". Cliquez dessus.
Vous voudrez peut-être également essayer un autre navigateur sur votre appareil pour voir si le problème persiste. Par exemple, si vous utilisez régulièrement Chrome, mais que le problème n'apparaît pas dans Microsoft Edge, vous voudrez peut-être rechercher si une extension ou un complément dans Chrome est à l'origine du problème. Les Adblockers et autres extensions similaires peuvent souvent interrompre vos flux vidéo tout en regardant du contenu en ligne. Vous voudrez peut-être essayer de regarder la vidéo en mode de navigation privée, sans extensions, pour voir si cela résout le problème.
Application mobile
Les moyens de résoudre les problèmes sur mobile sont, malheureusement, beaucoup plus limités que d'effacer le cache de votre navigateur ou d'essayer une autre application. Étant donné que vous êtes limité à l'application mobile sur votre plate-forme, vous devez trouver un moyen de la faire fonctionner pour vous.
Nous vous recommandons d’essayer d’abord de désinstaller et de réinstaller l’application, quel que soit le périphérique que vous utilisez. Pour désinstaller l'application sur Android, cliquez dessus et maintenez-la dans le tiroir de votre application, puis faites-la glisser en haut de l'écran, au-dessus de l'onglet «Désinstaller». Il se peut que l'application ne puisse pas être désinstallée sur certains appareils. Vous devrez donc peut-être vous plonger dans les paramètres de votre application pour vider le cache de votre application. Pour désinstaller sur iOS, cliquez sur l'icône de l'application et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce que celle-ci bouge, puis cliquez sur le petit X situé dans le coin de l'écran. Une fois que vous avez désinstallé l'application, réinstallez-la à partir de l'App Store ou du Google Play Store pour rétablir YouTube sur votre appareil, puis reconnectez-vous à votre compte et réessayez de regarder la vidéo.
Voici d'autres astuces et conseils rapides pour réinitialiser YouTube sur votre téléphone:
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- Redémarrer votre téléphone
- Effacement du cache sur votre téléphone (Android uniquement)
- Réinitialisation de votre téléphone
En fin de compte, les logiciels, en particulier les applications pour smartphone, peuvent souvent présenter des problèmes au fil du temps, mais la réinitialisation des applications peut généralement résoudre le problème.
Téléviseurs intelligents et décodeurs
Vos options pour résoudre ce problème sur les téléviseurs intelligents et les décodeurs sont encore plus limitées que les appareils mobiles, car vous ne pouvez pas toujours désinstaller une application ou vider le cache de votre appareil. Cela dit, les appareils de diffusion en continu intelligents et les téléviseurs eux-mêmes ont généralement la possibilité d'effectuer une réinitialisation d'usine si des applications ou un autre logiciel sont en train de fonctionner, et nous vous recommandons d'essayer une réinitialisation d'usine pour voir si cela résout le problème avec ces applications. En fin de compte, en dehors des réinitialisations complètes, vous ne pouvez pas faire grand chose pour résoudre le problème.
Contact Google
Bien entendu, si des problèmes de lecture de vidéos YouTube persistent sur plusieurs appareils et ne se limitent pas à votre appareil mobile, ces solutions ne résoudront pas le problème. Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes, essayez de contacter le support technique de Google pour résoudre le problème. Veillez à inclure des captures d'écran et des descriptions détaillées des vidéos, des codes temporels et des périphériques sur lesquels vous rencontrez le problème. Le support technique de Google n'a pas la meilleure réputation, mais avec le temps, suffisamment de détails, un peu de patience et beaucoup de chance, vous pourriez peut-être simplement résoudre votre problème.
