Viber est l'une des applications sociales les plus populaires au monde. Chaque mois, environ 260 millions de personnes l'utilisent pour envoyer des messages instantanés, partager des contenus multimédias et passer des appels audio et vidéo.
Avec la plupart des applications sociales, vous pouvez facilement voir si le destinataire du message l'a lu. Par exemple, Messenger vous notifie par "vu" au bas du chat. Sur WhatsApp, deux coches bleues en regard du message indiquent qu'il est lu. Qu'en est-il de Viber?
Si vous avez utilisé Viber, vous savez qu'il dispose également d'une option "visible". Mais cela n'apparaît pas à chaque fois. En effet, Viber vous offre la possibilité de le désactiver. Si vous voulez savoir si quelqu'un a lu votre message ou non, vous devez d'abord vous assurer que vous avez activé toutes les options nécessaires.
Etat du message dans Viber
Lorsque vous envoyez un message instantané à quelqu'un sur Viber, vous remarquerez différentes icônes représentant l'état de livraison de votre message.
1. Une coche signifie que le message est toujours en cours d'envoi. Lorsque vous envoyez votre message, cette icône apparaît immédiatement et devrait bientôt être remplacée par "remis".
Parfois, le message reste dans le statut "Envoi" pendant un certain temps et vous recevez une alerte si sa distribution échoue. Cela peut arriver dans différentes situations, par exemple:
- Le téléphone du destinataire n'a pas d'accès Internet.
- Le téléphone du destinataire est éteint.
- Le destinataire a supprimé l'application Viber de son téléphone ou l'application ne fonctionne pas / est désactivée.
2. Deux coches indiquent que le message est remis. Ceci apparaît une fois que le message parvient au téléphone de votre destinataire.
3. Deux coches violettes signifient que le message est vu. Lorsqu'un utilisateur de Viber ouvre votre message, celui-ci sera automatiquement marqué comme visible. Un texte "vu" apparaîtra au bas de votre fenêtre de discussion.
Ainsi, deux cases à cocher en violet et une alerte «vu» signifient que quelqu'un lit votre message. Cependant, il existe des cas où un destinataire peut lire un message sans que Viber ne vous envoie aucune information à ce sujet.
Désactiver le statut 'Vu'
Si vous, ou le destinataire du message, n'avez pas votre statut en ligne ou vu, vous ne saurez pas s'ils ont lu votre message. S'il n'y a pas d'état "vu" dans l'une de vos conversations Viber, vous devez vérifier si vous avez désactivé l'option. Voici ce que vous devriez faire:
- Ouvrez Viber.
- Dans le coin inférieur droit, appuyez sur l'icône «Plus» (trois lignes horizontales et un cercle bleu-blanc).
- Faites défiler les options jusqu'à ce que vous voyiez «Paramètres». Appuyez dessus et le nouveau menu s'ouvrira.
- Appuyez sur «Confidentialité» (icône de verrouillage).
- Vérifiez si "Envoyer l'état vu" est activé. Si ce n'est pas le cas, appuyez dessus pour l'allumer.
Si votre statut vu est activé, vous devriez recevoir des alertes «vues» au bas de la conversation.
Que faire si vous avez commencé à recevoir des notifications vues dans certaines conversations mais pas dans d'autres? Dans ce cas, certains de vos contacts ont probablement désactivé cette option. Vous ne pouvez rien faire lorsque vos amis désactivent leur statut vu, sauf leur demander poliment de le réactiver.
Voir votre message via des notifications
Si le destinataire a reçu votre message, peut-être l'ont-ils lu sans ouvrir l'application. Lorsqu'un utilisateur active les prévisualisations de messages dans Notifications, il sera en mesure de lire une partie du message sans ouvrir l'application Viber. Dans ce cas, vous ne recevrez pas de notification "Vu".
Si vous souhaitez activer les notifications, voici ce que vous devez faire:
- Ouvrez Viber.
- Appuyez à nouveau sur l'icône "Plus".
- Ouvrez "Paramètres".
- Appuyez sur 'Notifications' (l'icône de la cloche)
- Activez la case à cocher "Afficher l'aperçu du message".
Maintenant, vous pourrez également voir une partie du message sans avoir à ouvrir l'application. Ceci est utile si vous voulez laisser votre statut vu activé, mais vous ne voulez pas toujours avertir immédiatement l'expéditeur.
Modification ou suppression d'un message
Parfois, vous pouvez modifier ou supprimer un message que vous avez envoyé avant de le voir. Voici comment vous pouvez supprimer un message:
- Tapez et maintenez le message.
- Choisissez "Supprimer pour tout le monde".
Pour modifier un message, vous devez:
- Tapez sur le message et maintenez.
- Sélectionnez Modifier.
- Modifier le corps du texte.
- Appuyez sur la coche pour terminer.
Si vous n'avez pas reçu le statut "Vu" avant de supprimer ou de modifier le message, il est possible que le destinataire n'en ait pas vu le contenu principal.
Vous ne pouvez pas être sûr
Avec toutes les options pour personnaliser votre statut en ligne et vu, vous ne pouvez jamais savoir si un destinataire n'a pas vu le message. Peut-être que le destinataire n'a tout simplement pas basculé sur son statut "vu", ou il a vu le message via l'aperçu de notification. Ne sautez pas à des conclusions basées sur le statut seul.
