Comme c'est le cas avec la plupart des téléphones du marché, votre HTC U11 peut parfois être bloqué dans une boucle de redémarrage. En raison du redémarrage constant de votre téléphone, il est possible que vous ne puissiez même pas accéder à l'écran d'accueil.
Poursuivez votre lecture pour découvrir les solutions possibles que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème.
Problèmes avec le système d'exploitation
Si vous voyez un triangle rouge avec un point d'exclamation sur l'écran de votre HTC U11, le logo HTC ou un écran de démarrage avec un message de votre opérateur, cela signifie que votre téléphone a des problèmes pour lancer le système d'exploitation.
Dans ce cas, vous devrez utiliser une combinaison de boutons spéciale pour forcer le redémarrage, ce qui peut vous permettre d'accéder à l'écran d'accueil. Il y a trois combinaisons à essayer:
-
Maintenez le volume et l' alimentation enfoncés en même temps. Relâchez-les lorsque le téléphone vibre.
-
Maintenez Volume Up et Power en même temps. Continuez à les tenir jusqu'à ce que votre U11 redémarre.
-
Appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation du volume, de diminution du volume et d' alimentation pendant environ 2 minutes.
Si vous vous trouvez dans le menu Bootloader ou dans le mode de téléchargement, utilisez les boutons Volume Haut / Bas pour naviguer vers l’option Redémarrage ou Fastboot et sélectionnez-le avec le bouton Alimentation .
Avertissement : N'utilisez aucune autre option, car cela pourrait endommager votre téléphone.
Retour aux paramètres d'usine
Si l'étape précédente n'a pas aidé, il vous faudra peut-être réinitialiser votre U11 avec les paramètres d'usine. Sans accès à l'écran d'accueil, vous devrez le faire à l'aide des boutons matériels:
ÉTAPE 1 : Éteignez le téléphone - maintenez enfoncé le bouton d' alimentation pendant 3 secondes, puis sélectionnez Éteindre .
ÉTAPE 2 : maintenez le bouton Volume bas enfoncé (pour certains téléphones, il s’agit peut-être du volume supérieur ) et appuyez sur le bouton Alimentation pour allumer votre U11. Continuez à les tenir jusqu'à ce que le logo HTC apparaisse, puis relâchez les deux.
ÉTAPE 3 : Appuyez sur Volume Bas pour accéder à la réinitialisation usine, puis appuyez sur le bouton d' alimentation pour le sélectionner.
Si vous êtes invité à confirmer à ce moment-là, utilisez Volume Down pour faire défiler jusqu'à Yes et appuyez sur Power .
Avertissement : N'utilisez aucune autre option car cela pourrait endommager votre téléphone ou annuler votre garantie.
Remarque importante : la réinitialisation d'usine effacera toutes vos données, fichiers et supports de la mémoire du téléphone. Vous les perdrez définitivement et ne pourrez pas les restaurer à moins que vous les ayez préalablement synchronisés ou sauvegardés. Veillez à ne réinitialiser les paramètres d'usine que lorsque vous êtes sûr d'avoir sauvegardé toutes les données importantes.
Conclusion
Comme avec tout appareil électronique moderne, votre U11 est également vulnérable aux bogues logiciels et autres dysfonctionnements, notamment les redémarrages continus. Il est très important de sauvegarder régulièrement toutes vos données afin qu'elles ne soient pas perdues lorsque votre téléphone est bloqué dans cette boucle sans fin.
Vous pourriez avoir de la chance et réussir à résoudre le problème avec juste une réinitialisation logicielle. Si cela échoue, il vous suffit de réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine, ce qui signifie que toutes les données stockées sur l'appareil seront effacées.
Si la réinitialisation d'usine échoue également, il ne reste plus qu'à flasher votre U11, c'est-à-dire à restaurer le firmware d'origine. Cela devrait être fait par un professionnel car il y a un risque de raclage du téléphone si le clignotement échoue. Ne tentez pas cette voie à moins de savoir ce que vous faites.
Avez-vous déjà expérimenté une boucle de redémarrage sur votre HTC U11? Comment l'avez-vous résolu? Partagez les détails dans la section commentaires ci-dessous.
