Certains ont rapporté que Huawei Mate 9 ne pouvait pas entendre les appels correctement. Le problème de son et d’audio sur le Mate 9 lorsqu’il passe ou reçoit des appels peut devenir un mal de tête.
Nous suggérons ci-dessous des solutions possibles pour résoudre les appels ne pouvant pas être entendus sur le Mate 9. Si les problèmes d’appel persistent après les suggestions, il est recommandé de contacter votre revendeur pour faire remplacer le Mate 9. Ce qui suit est un guide sur la façon de réparer le Mate 9 lorsque vous ne pouvez pas entendre les appels.
Barre de signalisation Check Mate 9
La première chose que vous devriez faire lorsque Mate 9 ne peut pas passer d’appel est de vérifier les barres de signal de votre smartphone. Étant donné que la façon dont vous pouvez recevoir ou émettre un appel est liée au service de téléphonie cellulaire fourni par une tour sans fil pour envoyer un signal.
Si vous remarquez que votre Mate 9 n'a pas de signal, c'est une bonne idée de réinitialiser votre smartphone pour qu'il puisse réparer un petit problème sur votre téléphone. Ce qui suit est un guide sur la façon de redémarrer votre Mate 9 .
Vérifiez s'il y a une panne dans votre région
Une autre raison pour laquelle vous pourriez avoir des problèmes avec les appels sur le Mate 9 est une panne de courant dans votre région. C'est la raison la plus commune derrière votre problème. De temps en temps, le service cellulaire passe par notre service pour des raisons de maintenance et vous devez attendre que le réseau soit à nouveau opérationnel.
Comment résoudre Mate 9 ne peut pas entendre les appels:
- Éteignez le Mate 9, retirez la carte SIM, puis réinsérez-la et allumez le smartphone.
- De la saleté, des débris et de la poussière pourraient rester dans le microphone, essayez de nettoyer le microphone avec de l'air comprimé et vérifiez si le problème audio du Mate 9 est résolu.
- Le problème audio peut être causé par Bluetooth. Éteignez le périphérique Bluetooth et voyez si cela résoudra le problème audio sur le Mate 9.
- Effacer le cache de votre smartphone peut également résoudre le problème audio, lisez ce guide pour savoir comment effacer le cache de Mate 9 .
- Une autre suggestion consiste à entrer le Mate 9 en mode de récupération.
