Instagram est généralement assez stable et fonctionne bien, mais il arrive parfois que vous voyiez un message du type "Malheureusement, Instagram s'est arrêté". Si cela vous arrive, ce tutoriel vous montrera ce qu'il faut faire si Instagram n'arrête pas de planter votre téléphone Android.
Mis à part des situations comme l'an dernier, lorsqu'un bogue dans Instagram l'a fait plier, l'application est aussi stable que vous le souhaiteriez. Il commence, fonctionne et fonctionne exactement comme vous en avez besoin. Dans les rares cas où cela ne se produit pas, vous pouvez suivre certaines étapes de dépannage de base pour le faire fonctionner à nouveau.
Stop Instagram n'arrête pas de planter sur Android
Si difficile qu'un développeur d'application puisse travailler et aussi rapidement qu'il puisse publier des correctifs, des bogues et des problèmes se glissent toujours sur le net. Si votre Instagram n'arrête pas de planter sur votre téléphone Android, essayez une ou toutes les étapes suivantes pour qu'il fonctionne à nouveau.
Redémarrez Instagram
S'il s'agit simplement d'un crash ou d'un jeu sur Instagram, cela devrait être le premier endroit pour commencer. Commençons au début et redémarrons l'application. Cela aurait pu être un problème temporaire.
- Ouvrez Paramètres et applications sur votre téléphone.
- Sélectionnez Instagram et forcer la fermeture si l'option est disponible.
L'option Forcer la fermeture peut être grisée. C’est bien si cela signifie que l’application ferme le processus et que vous pouvez le redémarrer normalement à partir de la barre d’applications. Si la fermeture forcée est sélectionnable, cela signifie que l'application s'est bloquée mais a laissé le processus en cours d'exécution. L'arrêter et redémarrer l'application commence à nouveau.
Effacer le cache de l'application Instagram
Le cache de l'application est un référentiel pour les fichiers temporaires qu'Instagram a besoin de bien fonctionner. Si l'un de ces fichiers a été partiellement écrasé ou corrompu, cela peut être à l'origine du blocage. Effacer le cache résoudra le problème en forçant l'application à charger de nouveaux fichiers.
- Ouvrez Paramètres et applications sur votre téléphone.
- Sélectionnez Instagram puis Stockage.
- Sélectionnez Effacer les données et Vider le cache.
Vous devriez voir les compteurs correspondants ci-dessous se mettre à zéro si cela a réussi. Effacer le cache des applications est un correctif populaire pour de nombreuses applications qui tombent en panne. Tant qu'il n'y a rien de mal en soi à l'application, cela suffit généralement à le faire fonctionner à nouveau.
Redémarrez votre téléphone
Si Instagram se bloque toujours, même après la réinitialisation du cache, il peut s'agir d'un problème de mémoire du téléphone. Votre téléphone utilise la RAM tout comme l’ordinateur et des corruptions peuvent également se produire. Même si Instagram se bloque et que tout le reste fonctionne correctement, un redémarrage pourrait résoudre le problème.
Redémarrez votre téléphone Android, puis retestez. S'il y avait une corruption dans la mémoire ou si quelque chose était arrivé aux fichiers Instagram dans cette mémoire, ils devraient maintenant être remplacés par de nouvelles copies.
Mettre à jour Instagram
Instagram possède un formulaire permettant d’avoir des erreurs, mais la société dispose également d’un formulaire permettant de réagir très rapidement et de publier des correctifs. Une mise à jour rapide de l'application peut simplement empêcher son crash sur votre téléphone. Ouvrez Google Play Store et sélectionnez Rechercher les mises à jour ou Télécharger toutes les mises à jour si l'application a déjà été cochée.
Si Instagram faisait partie des mises à jour, testez à nouveau et voyez ce qui se passe. S'il y avait une erreur de code ou un problème avec l'application, cela serait généralement rendu public, mais cela pourrait ne pas toujours être le cas.
Vérifier les conflits
Avant de réinstaller Instagram, cela vaut la peine de passer une minute à chercher des conflits. Parfois, les applications veulent utiliser les mêmes ressources et si l'une d'elles arrive en premier, les autres applications ne pourront pas y accéder. Avez-vous apporté des modifications à votre téléphone lorsque Instagram a commencé à se bloquer? Avez-vous installé de nouveaux jeux ou applications à cette époque?
Si vous le faites, essayez de forcer la fermeture de cette application et testez à nouveau Instagram. Si Instagram ne plante pas, cela pourrait être la nouvelle installation. Désinstallez cette application, puis retestez Instagram plus longtemps. Si elle est maintenant plus stable, il est probable que c'est l'application que vous avez désinstallée qui a provoqué un conflit. Vous devez maintenant gérer ce conflit si vous souhaitez utiliser les deux applications.
Réinstaller Instagram
La réinstallation d'Instagram est l'option de dernier recours, mais si aucun des correctifs précédents ne fonctionne, c'est peut-être ce que vous devez faire. Nous sommes limités à ce que nous pouvons ou devons faire lorsque les applications tombent en panne en raison de leur conception. S'il s'agit uniquement d'Instagram continue de planter sur votre téléphone Android, la réinstallation est la dernière solution pratique.
- Connectez-vous au WiFi si vous le pouvez.
- Ouvrez le tiroir de votre application sur votre téléphone.
- Appuyez et maintenez l'icône Instagram et sélectionnez l'option de désinstallation.
- Autoriser l'application à désinstaller.
- Ouvrez le Google Play Store et localisez Instagram.
- Installez une nouvelle copie de l'application.
Votre compte sera toujours là, de même que tous vos récits, messages et tout le reste. Si vous personnalisez l'apparence d'Instagram, vous devrez les configurer à nouveau, mais à part cela, tout devrait fonctionner normalement.
