Les histoires constituent un ajout étonnamment revitalisant à Instagram, la première application de partage de photos et de vidéos au monde. Il y a maintenant 500 millions d'utilisateurs Instagram qui créent au moins une histoire chaque jour, ce qui ajoute énormément au volume de trafic du site. Depuis leur lancement en août 2017, Instagram Stories est devenu un moyen très populaire pour les marques et les entreprises de se connecter aux clients, et Stories représente désormais plus du tiers du contenu sponsorisé d'Instagram. Bien que la fonctionnalité ait été essentiellement copiée à partir de Snapchat, Instagram l’a intégrée avec succès dans leur plate-forme. La façon dont cela fonctionne est simple: vous prenez une vidéo ou une image (ou une série de vidéos ou d'images), ajoutez une légende et publiez-la. Instagram le maintient en direct pendant 24 heures, puis il passe à l'histoire. Cependant, certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec les articles, en particulier le fait qu'ils ne parviendraient pas à télécharger sur Instagram, avec le message perpétuel «Publication» ou «Échec du téléchargement». Je vais montrer plusieurs méthodes différentes pour résoudre cette situation et faire en sorte que vos histoires fonctionnent à nouveau parfaitement.
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Pourquoi les histoires Instagram ne parviennent pas à télécharger
Liens rapides
- Pourquoi les histoires Instagram ne parviennent pas à télécharger
- Logiciel serveur Glitch
- Logiciel d'application Glitch
- Problèmes de réseau
- Résoudre les échecs de téléchargement
- Réessayer dans un moment
- Voir ce qui se passe
- Commutateur de réseau de données
- Utiliser la solution de contournement du mode avion
- Redémarrez Instagram
- Mettre à jour l'application
- Redémarrez votre téléphone
- Réinstaller l'application
Votre histoire Instagram pourrait ne pas être correctement téléchargée sur les serveurs Instagram pour un certain nombre de raisons. La combinaison de logiciels matériels fonctionnant à l'échelle mondiale qui rendent une application / site semblable à celle d'Instagram est incroyablement complexe. il est étonnant que le site puisse fonctionner, et pourtant, la plupart du temps, il avance sans la moindre difficulté. Voici quelques-uns des coupables les plus susceptibles de ne pas être téléchargés sur Instagram Stories.
Logiciel serveur Glitch
Instagram est constamment mis à jour, avec de nouveaux correctifs et correctifs appliqués presque quotidiennement. Généralement, de tels correctifs sont assez bien testés sur un ensemble de matériel parallèle exécutant une sorte de faux Instagram. Si une modification logicielle ne casse pas le site factice, il est probablement prudent de l'appliquer au site principal. Normalement, il s'agit d'une valeur sûre, mais il arrive parfois que cette valeur ne soit pas rentable et qu'un logiciel testé blesse les serveurs de production et bloque le produit dans son ensemble.
Logiciel d'application Glitch
Ce que les utilisateurs considèrent comme “Instagram” est l'application qu'ils exécutent sur leur smartphone ou leur tablette. Cette application, bien qu’une partie importante de l’architecture Instagram, ne réalise qu’une petite partie du travail de l’ensemble du système. C'est un logiciel beaucoup plus petit et plus simple que le code qui maintient les serveurs ensemble et permet aux applications de fonctionner. Le logiciel qui s'exécute sur votre téléphone, appelé «client», est plus facile à tester que le logiciel complexe côté serveur, mais il présente un défaut: il est utilisé par des dizaines de millions de personnes, ce qui signifie qu'une grande partie de la Les manières possibles que ces humains aléatoires pourraient essayer de faire ne seront tout simplement pas représentées dans le processus de test. Un petit problème dans le client pourrait produire une situation dans laquelle Stories ne pourrait pas être téléchargé, en particulier à la suite d'une action inhabituelle de l'utilisateur.
Problèmes de réseau
Le réseau entre votre smartphone et les serveurs Instagram situés quelque part dans un centre de données secret de Facebook est complexe et tortueux. À partir de votre smartphone, les signaux de données sont transmis à la tour cellulaire la plus proche, elle-même connectée par un relais hyperfréquence ou un câble physique à un concentrateur local. De là, le signal passe de l’architecture réseau à une dorsale, un énorme canal de données parcourant de longues distances entre les villes, avant d’être transféré vers un autre hub local et de transiter dans le centre de données de Facebook, où le serveur Instagram prend en charge le signal, puis le transforme. dans une entrée dans vos histoires. L'ensemble de ce processus ne prend qu'une fraction de seconde, même si les données parcourent des centaines ou des milliers de kilomètres. Bien que ce réseau soit fiable, il est également compliqué, et une panne dans un concentrateur ou un logiciel de routage sans problème peut entraîner la perte de contact de certaines parties du réseau avec le reste du réseau. Ces pannes sont généralement de courte durée.
Résoudre les échecs de téléchargement
Vous avez un certain nombre de solutions pour vous aider à résoudre, à contourner ou à gérer les échecs de téléchargement de vos récits.
Réessayer dans un moment
Si vous avez le luxe du temps et de la patience, vous pouvez reconnaître que 99% du temps, le problème va se résoudre tout seul et il ne vous reste plus qu'à attendre. Vous pouvez laisser vos téléchargements non téléchargés et aller lire le site (s'il sert toujours du contenu). Vous pouvez aller lire un livre ou faire une tasse de café. Appelez vos grands-parents et dites-leur que vous les aimez. Vous pouvez prendre toutes sortes de pauses productives qui donneront aux ingénieurs d'Instagram le temps de frapper les serveurs avec une batte de baseball ou tout ce qu'ils font pour que les choses fonctionnent à nouveau. Ce n'est pas exactement une solution, mais cela évite de stresser en essayant de la réparer.
Voir ce qui se passe
N'oubliez pas que, parfois, lorsque Instagram Stories ne parvient pas à être téléchargé, il ne s'agit pas de l'application, mais de l'extrémité Instagram du réseau. Qu'il s'agisse de problèmes de serveur, de réseau, de bugs, de défaillance matérielle ou de quelque chose du genre, de tels problèmes se répercuteront sur l'ensemble du réseau. Instagram lui-même ne conserve pas d'enregistrement public de son statut en temps réel, contrairement à d'autres personnes. Downdetector.com est un bon site à consulter qui contient des pages pour de nombreux sites populaires, pas seulement Instagram. Vous pouvez vérifier le statut de l'opération Instagram, lire les commentaires des autres instagrammers et vous sentir mieux.
Commutateur de réseau de données
Le téléchargement d’Instagram Stories dépendant d’un réseau de données, la première étape logique consiste à passer de votre réseau WiFi à votre réseau cellulaire 4G ou inversement. Instagram va voir le changement et réessayer la connexion. Si le problème concerne la bande passante ou le trafic réseau, la méthode de téléchargement devrait maintenant être claire. Si vous êtes sur la 4G, passez au WiFi et si vous êtes déjà sur le WiFi, désactivez-le et utilisez la 4G.
Utiliser la solution de contournement du mode avion
Il s’agit d’une étrange solution de contournement qui circulait autour de Reddit et d’autres endroits à l’époque où Instagram Stories venait de paraître et connaissait un grand nombre de problèmes. Cette solution de contournement n’est pas très logique ou intuitive, mais a eu des résultats positifs pour de nombreux utilisateurs qui en témoignent.
- Postez votre histoire Instagram deux fois de suite (ne vous inquiétez pas, nous n'en gardons qu'une).
- Arrêtez Instagram et activez le mode avion sur votre téléphone.
- Ouvrez Instagram et supprimez le premier article.
- Désactivez le mode avion.
Beaucoup de gens qui ont expérimenté les problèmes initiaux d’Instagram Stories ont attesté que cette méthode fonctionnait.
Redémarrez Instagram
Le redémarrage des applications sur Android ou iOS actualise les fichiers temporaires et l'utilisation de la mémoire de cette application. Cela peut suffire à le remettre en marche. La plupart des applications vont auto-réguler la mémoire ou le cache mais parfois elles restent bloquées. Un redémarrage peut les faire fonctionner à nouveau. Pour Android, ouvrez le tiroir de l'application, recherchez l'application Instagram et appuyez sur la croix en haut à droite pour fermer l'application. Pour les iPhones, ouvrez les applications récentes dans iOS et glissez-vous pour fermer Instagram.
Mettre à jour l'application
Comme la plupart des applications populaires, Instagram se met à jour assez régulièrement. S'il existe un problème connu dans l'application elle-même, une mise à jour arrive généralement rapidement. La mise à jour via l'App Store ou le Google Play Store est une étape logique. Ouvrez votre boutique d'applications respective et consultez les mises à jour disponibles. Si Instagram est parmi eux, mettez-le à jour. Si ce n'est pas le cas, continuez.
Redémarrez votre téléphone
Comme toujours, un redémarrage rapide peut résoudre une multitude de problèmes, ce qui pourrait être l'un d'entre eux. Un redémarrage supprimera tous les fichiers temporaires, les fichiers stockés en mémoire et les fichiers d'application mis en cache. Le téléphone rechargera tout des copies stockées et recommencera. Une fois que votre téléphone a redémarré, ouvrez Instagram et essayez de poster à nouveau votre histoire. Ça pourrait marcher.
Réinstaller l'application
Si vous avez changé de réseau de données, essayé de mettre à jour Instagram, vérifié si d'autres personnes rencontrent le même problème et essayé la solution de contournement et que tout ne fonctionne toujours pas correctement, vous avez deux options. Vous pouvez attendre et voir si c'est un problème Instagram ou vous pouvez réinstaller l'application pour voir si cela résout le problème. S'il s'agit d'une corruption des fichiers d'installation, une réinstallation pourrait le réparer.
Sélectionnez Instagram dans le tiroir de votre application et maintenez l'icône enfoncée. Sous Android, faites glisser l'icône dans la corbeille en haut de l'écran. Sous iOS, sélectionnez le petit X qui apparaît dans le coin supérieur de l'icône. Les deux actions vont supprimer Instagram de votre téléphone. Ensuite, rendez-vous sur votre app store respectif et téléchargez une nouvelle copie. Vous devrez vous connecter et recréer votre histoire Instagram pour la publier, mais cela pourrait fonctionner à nouveau.
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