De nombreux navigateurs Internet sont disponibles pour votre Microsoft Surface Pro 4. Et, si certains utilisateurs sont de fervents fans de Firefox ou de Google Chrome, il y a encore des gens qui préfèrent le bon vieil Internet Explorer.
Que vous vous engagiez dans IE ou que vous l'utilisiez simplement pour… télécharger votre navigateur Internet favori, vous pourriez être confronté à cette erreur: “ Internet Explorer a cessé de fonctionner ”. Surtout sous Windows 8 ou Windows 10, ce navigateur peut se bloquer et afficher l'erreur Internet Explorer plus souvent que sur Surface Pro 4.
Néanmoins, il n’ya aucune raison de s’énerver à propos d’Internet Explorer pour qu’il cesse de fonctionner., nous avons mis au point des stratégies pratiques pour vous aider à surmonter le crash d’Internet Explorer. La plupart du temps, ce sont les fichiers .dll dont le navigateur est si dépendant qui sont à l'origine des plantages. Et si ce n'est pas un fichier .dll défectueux qui intrigue le fichier exécutable du navigateur, vous pouvez en vouloir à Norton Antivirus.
Dans les deux cas, nous prendrons les choses une à la fois et verrons ce qui fonctionne pour vous de corriger le message d'erreur «Internet Explorer a cessé de fonctionner» sur Microsoft Surface Pro 4.
Solution n ° 1 - Réinitialisez votre navigateur:
- Lancez le navigateur Internet et accédez au menu Outils
- Sur les options Internet, cliquez sur l'onglet Avancé.
- Cherchez le bouton de réinitialisation et cliquez dessus
- Cochez la case "Supprimer les paramètres personnels"
- Cliquez à nouveau sur le bouton Réinitialiser
- Redémarrez votre navigateur
Espérons que vous ne devriez plus avoir l'erreur « Internet Explorer a cessé de fonctionner ». Sinon, continuez à lire sur la façon de réparer Internet Explorer ne fonctionne pas.
Solution n ° 2 - Recherchez le fichier .dll défectueux:
- Faites un clic droit sur le dossier MyComputer
- Cliquez sur l'option Gérer
- Sélectionnez l'observateur d'événements
- Dans le menu développé, cliquez sur Windows Logs
- Dans le menu développé, cliquez sur Application
- Sur le côté droit de votre écran, une longue liste de journaux devrait devenir disponible.
- Naviguez dans la liste et identifiez toute ligne marquée d'une croix rouge
- Tout ce qui est marqué d'une croix rouge marque les erreurs qui ont causé un dysfonctionnement de votre navigateur
- Recherchez les horodatages autour de ces erreurs et essayez de trouver l'erreur exacte que vous avez rencontrée, à en juger par le temps approximatif.
- Le nom du fichier .dll défectueux doit également être mentionné dans ce journal spécifique, écrivez-le donc quelque part pour une utilisation ultérieure.
- Démarrez votre ordinateur en mode sans échec pour identifier et supprimer manuellement ce fichier .dll
- Ou choisissez de réparer le fichier .dll défectueux
Si vous ne pouvez toujours pas utiliser Internet Explorer, continuez à lire pour traiter le message d'erreur «Internet Explorer ne fonctionne plus» sur Surface Pro 4.
Solution n ° 3 - Réinitialiser la zone de sécurité
- Lancer Internet Explorer
- Aller aux options Internet
- Paramètres d'accès
- Cliquez sur l'onglet appelé Sécurité
- Identifier l'option “Réinitialiser toutes les zones au niveau par défaut”
- Cliquez dessus pour activer
Les incompatibilités de temps et les erreurs de zones de sécurité sont parfois une panne d'Internet Explorer. Si vous avez modifié ces paramètres mais que vous ne vous êtes pas encore débarrassé de l'erreur Internet Explorer, continuez à lire.
Solution n ° 4 - Faites de HTML5 votre lecteur par défaut
- Accéder à la page d' inscription pour HTML5
- Faites défiler vers le bas de la page
- Identifiez le joueur «Request the HTML5» et cliquez dessus
- Et vous venez d'activer ce lecteur comme lecteur par défaut sur Internet Explorer
Remarque: cette solution fonctionne mieux lorsque vous utilisez une version d'IE 11 ou même une version plus récente. Nous l'avons suggéré lorsque l'erreur «Internet Explorer a cessé de fonctionner» se déclenche lorsque vous regardez une vidéo YouTube avec Internet Explorer.
Connaissez-vous d’autres solutions pour éviter ces erreurs sous Windows sur Microsoft Surface Pro 4?
