, nous allons vous montrer les étapes à suivre pour résoudre les problèmes de connexion Internet essentiels au PH-1. Depuis que ce nouveau téléphone intelligent est arrivé sur le marché, il a été rapporté que des utilisateurs rencontraient des problèmes de connexion Internet lente, ce qui posait des problèmes pour accéder à des applications telles que Facebook, Twitter, YouTube et autres sur Essential PH-1. Ci-dessous, nous allons présenter quelques astuces pour augmenter la vitesse d'Internet sur votre appareil.
Le ralentissement de la vitesse de l’Internet, qui empêche les pages de se charger sur votre Essential PH-1, peut être dû à plusieurs raisons. Avant de présenter les différentes options permettant de résoudre ces problèmes d’Internet, voyons d’abord les causes possibles de cette connexion Internet lente et pourquoi ce type de problème existe. Voici les raisons les plus courantes derrière elles:
Causes courantes de la vitesse lente de l'Internet sur Essential PH-1
- Faible intensité du signal
- Réseau Wi-Fi faible
- Trafic important du site Web (trop d'utilisateurs essayant d'accéder au site pour le moment)
- Réseau encombré ou trop d'utilisateurs connectés au réseau à la fois
- Plusieurs applications d'arrière-plan en cours d'exécution
- Mémoire de l'appareil faible
- Cache de navigateur complet ou corrompu
- Mise à jour du micrologiciel Essential PH-1.
- Logiciels obsolètes tels que les navigateurs nécessitant une mise à jour
- Peut avoir dépassé la limite d'allocation de données entraînant une vitesse lente
Une ou plusieurs des raisons ci-dessus peuvent être à l'origine de la lenteur de vos connexions Internet sur votre Essential PH-1. Si vous avez déterminé la raison du problème de votre faible connexion Internet et que vous ne trouvez toujours pas de solution, nous avons fourni ci-dessous certaines des solutions possibles. Allez et essayez les étapes suivantes:
Effacez vos caches PH-1 essentielles
Si les conseils ci-dessus ne vous aident pas à résoudre vos problèmes de connexion Internet sur votre Essential PH-1 et que votre vitesse d'accès à Internet ne s'améliore pas, une solution pour résoudre ce problème consiste à nettoyer la partition de cache. Cette méthode ne supprime aucune donnée de votre téléphone. Par conséquent, vos fichiers, images, sons, vidéos et messages texte ne sont pas perdus. L'effacement de la partition de cache est effectué en mode de récupération Android.
Désactiver le WiFi sur votre appareil Essential PH-1
Une autre raison très courante à ce problème est que votre Essential PH-1 a toujours une connexion existante à un réseau WiFi faible. Vous devez donc vous assurer et vérifier que vous avez désactivé le WiFi sur votre appareil. Les étapes suivantes vous aideront à effectuer une recherche de périphérique sur votre Essential PH-1 pour les connexions WiFi existantes:
- Mettez Essential PH-1 sur ON
- Passer au menu
- Choisissez les paramètres
- Trouver et choisir des connexions
- Sélectionnez l'option Wi-Fi
- Appuyez sur le bouton marche / arrêt à côté de l'étiquette WiFi pour désactiver le WiFi
Appeler le support technique
Si vous avez essayé tous les conseils de dépannage de base et que vous n'améliorez toujours pas la connexion Internet sur votre téléphone, il est peut-être temps de demander l'aide du support technique d'Essential. Vous pouvez apporter votre appareil au centre de service Essential le plus proche ou au magasin où vous l'avez acheté. Ce dernier peut alors être physiquement évalué par un technicien, quel que soit le type de dommage. Il peut être remplacé par un nouvel appareil ou réparé en fonction de la garantie de votre téléphone lors de l'achat.
