Si vous avez des problèmes d'accès Internet lent sur votre Motorola Moto Z2, continuez à lire cet article pour obtenir de l'aide. Nous avons inclus plusieurs suggestions différentes pour améliorer votre vitesse d'Internet.
Le ralentissement de la vitesse de l’internet, empêchant ainsi le chargement des pages sur votre Motorola Moto Z2, peut avoir plusieurs causes. Avant de présenter les différentes options permettant de résoudre ces problèmes d’Internet, voyons d’abord les causes possibles de cette connexion Internet lente et pourquoi ce type de problème existe. Voici les raisons les plus courantes derrière elles:
Causes courantes de la vitesse d'Internet lente sur Motorola Moto Z2:
- Faible intensité du signal
- Réseau Wi-Fi faible
- Trafic important du site Web (trop d'utilisateurs essayant d'accéder au site pour le moment)
- Réseau encombré ou trop d'utilisateurs connectés au réseau à la fois
- Plusieurs applications d'arrière-plan en cours d'exécution
- Mémoire de l'appareil faible
- Cache de navigateur complet ou corrompu
- Mise à jour du micrologiciel Moto Z2.
- Logiciels obsolètes tels que les navigateurs nécessitant une mise à jour
- Peut avoir dépassé la limite d'allocation de données entraînant une vitesse lente
Une ou plusieurs des raisons ci-dessus peuvent être à l'origine de la lenteur de vos vitesses d'Internet sur votre Motorola Moto Z2. Si vous avez déterminé la raison du problème de votre faible connexion Internet et que vous ne trouvez toujours pas de solution, nous avons fourni ci-dessous certaines des solutions possibles. Allez et essayez les étapes suivantes:
Videz votre Motorola Moto Z2 Cache
Si les conseils ci-dessus ne vous aident pas à résoudre vos problèmes de connexion Internet sur votre Motorola Moto Z2 et que votre vitesse d'accès à Internet ne s'améliore pas, une option pour remédier à ce problème consiste à nettoyer la partition cache. Cette méthode ne supprime aucune donnée de votre téléphone. Par conséquent, vos fichiers, images, sons, vidéos et messages texte ne sont pas perdus. L'effacement de la partition de cache est effectué en mode de récupération Android. Si vous ne savez pas comment procéder, reportez-vous à notre guide pour vider le cache du téléphone Moto Z2 .
Désactiver le WiFi sur votre appareil Motorola Moto Z2
Une autre raison très commune à ce problème est que votre Motorola Moto Z2 a toujours une connexion existante à un réseau WiFi faible. Vous devez donc vous assurer que le Wi-Fi est désactivé sur votre appareil. Les étapes suivantes vous aideront à faire un contrôle d'appareil sur votre Motorola Moto Z2 pour les connexions WiFi existantes:
- Mettez votre Motorola Moto Z2 en marche.
- Passer au menu
- Choisissez les paramètres
- Recherchez et choisissez Connexions.
- Sélectionnez l'option Wi-Fi
- Appuyez sur le bouton marche / arrêt à côté de l'étiquette WiFi pour désactiver le WiFi
Appeler le support technique
Si vous avez essayé tous les conseils de dépannage de base et que vous n'améliorez toujours pas la connexion Internet de votre téléphone, il est peut-être temps de demander l'aide du support technique de Motorola. Vous pouvez apporter votre appareil au centre de service Motorola le plus proche ou au magasin où vous l'avez acheté. Ce dernier peut alors être physiquement évalué par un technicien, quel que soit le type de dommage. Il peut être remplacé par un nouvel appareil ou réparé en fonction de la garantie de votre téléphone lors de l'achat.
