Les identifiants Apple ID et Apple iCloud sont souvent oubliés des propriétaires Apple. Il est difficile de les mémoriser et de les entrer pour chacun de leurs appareils Apple tels que l'iPhone, l'iPad ou l'iPod Touch sur iOS 10. Que se passe-t-il lorsque vous avez oublié le mot de passe Apple id ou mon identifiant Apple? ou iforgot iCloud sur votre iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus ou iPhone 6s? Ce ne sont là que quelques exemples de questions que doivent se poser les propriétaires d’iPhone, d’iPad et d’iPod. Nous avons donc répondu à certaines des questions courantes que vous avez et que voici pour ceux qui utilisent iOS 10:
J'ai oublié mon mot de passe d'identification Apple
- Accédez à mon identifiant Apple ( apple.com ).
- Sélectionnez «Réinitialiser votre mot de passe».
- Entrez votre identifiant Apple, puis sélectionnez Suivant.
- Sélectionnez «Répondre aux questions de sécurité» comme méthode d’authentification. Sélectionnez Suivant.
- Sélectionnez la date de naissance associée à votre identifiant Apple, puis sélectionnez Suivant pour commencer à répondre à vos questions de sécurité.
Après avoir répondu à vos questions de sécurité, il vous sera demandé de saisir et de confirmer votre nouveau mot de passe. Sélectionnez Réinitialiser le mot de passe lorsque vous avez terminé.
Si vous avez des questions de sécurité Apple
- Accédez à mon identifiant Apple ( apple.com ).
- Sélectionnez «Gérer votre identifiant Apple» et connectez-vous.
- Sélectionnez «Mot de passe et sécurité» sur le côté gauche de la page.
- Si vous avez déjà des questions de sécurité, vous serez invité à y répondre avant de continuer. Oublié les réponses?
- Choisissez vos nouvelles questions de sécurité, puis entrez les réponses.
- Ajoutez et vérifiez une adresse e-mail de secours, si cette option est disponible.
- Cliquez sur Enregistrer.
J'ai oublié mon identifiant Apple sur iOS 10
Si vous ne vous souvenez plus de votre identifiant Apple ou si vous avez oublié l'identifiant Apple, fournissez simplement des informations à Apple en accédant à ce site Web à l' adresse iforgot.apple.com/appleid . Ensuite, ils réinitialiseront votre identifiant Apple et vous informeront.
iOS 10: réinitialisation du mot de passe d'identification Apple
- Suivez ces étapes pour changer le mot de passe de votre identifiant Apple.
- Accédez à mon identifiant Apple ( apple.com ).
- Cliquez sur «Gérer votre identifiant Apple» et connectez-vous.
- Si la vérification en deux étapes est activée, il vous sera demandé d'envoyer un code de vérification au périphérique de confiance associé à votre identifiant Apple. Si vous ne pouvez pas recevoir de messages sur votre appareil approuvé, suivez les instructions à suivre si vous ne pouvez pas vous connecter avec une vérification en deux étapes .
- Cliquez sur «Mot de passe et sécurité».
- Dans la section "Choisir un nouveau mot de passe", cliquez sur Changer le mot de passe.
- Entrez votre ancien mot de passe, puis entrez un nouveau mot de passe et confirmez-le. Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.
Si vous n'envoyez pas de courrier électronique
Cela est peut-être dû au fait que votre identifiant Apple a été suspendu ou désactivé sur iOS 10. Essayez de créer un nouvel identifiant Apple ou contactez le service clientèle Apple pour obtenir de l'aide.
