, nous allons vous montrer comment résoudre les problèmes d’écran tactile sur votre iPhone 10. Si vous avez rencontré ces problèmes, ce guide peut vous être utile. Nous essaierons de vous fournir toutes les informations nécessaires et simples sur les raisons communes pouvant expliquer l’apparition de problèmes d’écran tactile sur votre iPhone 10 et, plus important encore, sur la façon de les résoudre.
Le nouvel iPhone 10 est livré avec un écran Super Retina HD exemplaire. Il possède un écran OLED de 5, 8 pouces compatible multi-touch et une résolution époustouflante de 2436 x 1125 pixels. Il est l’un des plus beaux écrans du marché à ce jour, avec un taux de contraste inégalé de 1 000 000: 1, des bords d’écran arrondis et un revêtement résistant aux empreintes digitales.
Ce nouveau téléphone phare d’Apple fonctionne sur le tout dernier système d’exploitation, iOS 11, doté de centaines de nouvelles fonctionnalités pour votre iPhone, notamment un tout nouvel App store, une caméra Siri considérablement améliorée et une fonctionnalité de réalité augmentée permettant aux développeurs de jeux et applications super immersifs.
Malgré les fonctionnalités extraordinaires de l'iPhone 10, comme tous les téléphones intelligents, il est ouvert à différents problèmes, liés au logiciel ou au matériel. On a signalé des cas en ligne d'utilisateurs rencontrant des problèmes sur l'écran de leur iPhone 10, l'écran ne répondant pas dans certaines zones. Ce type de plainte est souvent attribué à de mauvaises procédures de fabrication ou à un mauvais contrôle de la qualité et, dans de rares cas, à un problème de système d'exploitation.
Selon certains utilisateurs, la réactivité de l’iPhone 10 sur l’écran tactile diminue au bord inférieur de l’écran et, pour certains, il ne répond pas totalement. Cela pose un problème sérieux pour un smartphone premium avec un prix très élevé.
Raisons possibles derrière le problème de l'écran tactile sur iPhone 10
- Si votre iPhone a été livré en expédition, il peut être endommagé par des chocs et des secousses en cours de route. Cela se produit lorsque le personnel d’expédition du service de messagerie manipule mal la cargaison. Ils ne parviennent pas à traiter correctement les envois fragiles tels que les téléphones et autres gadgets.
- L’iPhone 10 étant livré avec le nouveau système d’exploitation iOS 11, il se peut qu’un certain nombre de bugs et de problèmes restent à résoudre, ce qui est normal pour tout nouveau logiciel. Apple est très habile à publier des correctifs pour mettre à jour votre logiciel et résoudre tous les problèmes que cette version d'iOS pourrait avoir causés. Un défaut de fabrication est possible, mais il est très peu probable qu'Apple soit réputé pour sa qualité.
Dépannage du problème de fonctionnement de l'écran tactile sur l'iPhone 10
Si le problème n'est pas lié au matériel, vous pouvez essayer de résoudre ce problème de différentes manières.
Effacer le cache de l'application sur votre téléphone
Le cache de votre téléphone stocke les données pour un accès plus facile. Cela permet un lancement plus rapide des applications et des connexions enregistrées, préférences et paramètres, mais occupe de la mémoire sur votre téléphone.
Par conséquent, si votre iPhone 10 présente des problèmes d’écran tactile, vous pouvez essayer de vider le cache de votre téléphone. Cela peut aider, car l’écran tactile qui ne répond pas peut indiquer une faible mémoire sur votre téléphone, ce qui signifie que l’écran du téléphone peut geler au lieu de ne pas réagir au toucher. Cette solution est beaucoup plus simple et moins invasive et permet à l’utilisateur de sélectionner les données à supprimer.
Vous pouvez suivre notre guide complet sur la suppression du cache sur l'iPhone 10 ou sur une partition de cache simple en procédant comme suit:
- Accéder aux paramètres de votre iPhone 10
- Passer à l'option générale
- Accès au stockage et utilisation d'iCloud
- Choisissez Gérer le stockage
- Parcourir et sélectionner un fichier indésirable dans la section Documents et données
- Faites glisser vers la gauche et sélectionnez Supprimer
- Si vous souhaitez supprimer toutes les données de l'application, appuyez sur Modifier, puis sélectionnez Supprimer tout.
Après avoir effacé le cache, redémarrez et vérifiez si le problème persiste.
Effectuer une réinitialisation dure
Vous aurez probablement besoin d'une réinitialisation d'usine si rien de tout cela n'a fonctionné. Vous pouvez vous reporter au guide pour savoir comment effectuer une réinitialisation d'usine sur l'iPhone 10. Mais avant d'effectuer une réinitialisation d'usine sur votre iPhone, vous devez sauvegarder tous vos fichiers. Ce processus va tout effacer. Une réinitialisation d'usine rétablit votre iPhone 10 dans son état d'usine. Il réinitialise tous les paramètres, fichiers et données par défaut.
Essayez de retirer la carte SIM
Une dernière et inhabituelle procédure de dépannage consiste à retirer la carte SIM, puis à la réinsérer. Sortez votre plateau de sim et retirez la carte pendant quelques secondes avant de la réinsérer.
