Si vous mélangez et faites correspondre vos appareils, vous devriez toujours pouvoir vous connecter l'un à l'autre. Vous ne disposez peut-être pas de la suite complète de fonctionnalités lorsque vous mélangez Apple avec Microsoft, mais vous devriez pouvoir effectuer quelques fonctions de base. Mais que faites-vous lorsque l'iPhone ne s'affiche pas dans l'Explorateur de fichiers Windows?
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Il y a une version ou deux, vous pouvez connecter votre iPhone à un PC Windows avec son câble USB et l'Explorateur Windows le capturerait automatiquement. Vous pouvez ensuite explorer des fichiers, ajouter, déplacer ou modifier un support et effectuer des sauvegardes manuelles de toutes les données souhaitées.
Plus récemment, les iPhones ont eu des problèmes de connexion aux PC. Personnellement, je ne suis pas sûr que ce soit la faute d'iOS ou de Windows 10. Quoi qu'il en soit, il est gênant de constater que quelque chose qui était si facile est maintenant plus difficile qu'il ne devrait l'être.
Que faire lorsque votre iPhone ne s'affiche pas dans l'Explorateur de fichiers Windows
Il y a quelques vérifications de base que vous devriez essayer avant de passer sous le capot de Windows ou iOS. Il est toujours rentable de les couvrir en premier, même s'il est peu probable qu'ils en soient la cause, car ils ne prennent qu'une seconde et permettent d'économiser une heure ou plus de dépannage.
Utilisez uniquement un câble USB légitime
Les anciens iPhones utilisaient des câbles miniUSB vers USB tandis que les nouveaux iPhones utilisaient des câbles Lightning. Les câbles de marque Apple sont très coûteux pour ce qu’ils sont, mais ils garantissent la qualité. Il est tentant d’obtenir une copie chinoise bon marché d’eBay, mais celle-ci n’est pas toujours compatible avec le transfert de données. Ils peuvent facturer le téléphone bien, mais ne fonctionneront pas si vous essayez de faire autre chose.
- Vérifiez le câble et assurez-vous qu’il est légitime.
- Essayez un autre port USB sur votre ordinateur.
- Vérifiez que les deux extrémités sont complètement insérées dans le téléphone et l’ordinateur.
Mises à jour et pilotes
Si votre câblage est légitime et que tout semble aller bien avec la connexion, laissez-nous tout mettre à jour.
- Connectez l'iPhone à votre PC.
- Sur votre PC, accédez à Paramètres, Mise à jour et sécurité.
- Sélectionnez Vérifier les mises à jour. Autoriser Windows à se mettre à jour s'il le faut.
- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Accédez aux contrôleurs de bus série universel.
- Cliquez avec le bouton droit sur Pilote USB Apple Mobile Device et sélectionnez Mettre à jour le logiciel du pilote.
- Sélectionnez Rechercher automatiquement et autorisez Windows à mettre à jour, le cas échéant.
- Activez le Wi-Fi sur votre iPhone et laissez-le se mettre à jour si nécessaire.
Selon les mises à jour installées, le cas échéant, vous devrez peut-être redémarrer votre PC ou votre téléphone. Faites-le et réessayez la connexion.
Faites confiance à l'ordinateur
Lorsque vous connectez un iPhone à un autre appareil pour la première fois, vous êtes généralement invité à lui faire confiance ou non. Votre téléphone devrait afficher une invite intitulée "Faites confiance à cet ordinateur?" lorsqu'il est connecté à un PC. Vous pouvez alors faire confiance ou ne pas faire confiance. La sélection de Confiance permet à l'ordinateur d'accéder à l'iPhone alors que l'option Ne pas faire confiance n'autorise pas l'accès aux fichiers et aux dossiers.
Si vous avez accidentellement cliqué sur Ne faites pas confiance, vous devrez peut-être le changer. Ce qui devrait arriver, c’est que vous voyez l’invite Trust chaque fois que vous connectez votre iPhone à l’ordinateur, mais cela ne se produit pas toujours. Vous pouvez le forcer cependant.
- Accédez à Paramètres et général sur votre iPhone.
- Sélectionnez Réinitialiser, puis Réinitialiser le lieu et la confidentialité.
- Entrez votre code et sélectionnez Réinitialiser les paramètres.
Cela réinitialisera également d'autres paramètres mais libérera l'invite de confiance. Reconnectez votre téléphone à votre ordinateur et attendez l'invite.
Réinstaller iTunes
Théoriquement, iTunes n’a pas besoin d’être installé sur un PC Windows pour s’afficher. Toutefois, si votre iPhone ne s'affiche pas dans l'Explorateur de fichiers Windows, il est connu que la réinstallation d'iTunes corrige ce problème.
- Désinstallez iTunes pour Windows à partir de votre PC.
- Téléchargez une nouvelle copie d’Apple et installez-la.
- Connectez votre iPhone à votre ordinateur et voyez si Explorer le détecte.
Si Windows ne récupère toujours pas votre iPhone, assurez-vous de disposer du contrôle total sur le dossier iTunes sous Windows. Encore une fois, cela ne devrait pas faire de différence, mais apparemment, ça le fait.
- Accédez à votre dossier iTunes dans Musique sur votre PC.
- Cliquez avec le bouton droit sur le dossier et sélectionnez Propriétés.
- Sélectionnez l'onglet Sécurité et cliquez sur le bouton Modifier.
- Sélectionnez l'utilisateur pour lequel vous êtes connecté à votre ordinateur et cochez Contrôle total dans la zone du bas.
- Sélectionnez Appliquer et OK.
L'un de ces correctifs est sûr d'adresser votre iPhone ne s'affiche pas dans l'Explorateur de fichiers Windows. Avez-vous d'autres astuces pour que les deux jouent bien ensemble? Parlez-nous d'eux si vous le faites.
