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Les sauvegardes iCloud constituent de loin le moyen le plus rapide et le plus simple de stocker et de protéger vos données. En fait, votre iPhone est configuré pour sauvegarder les données sur iCloud par défaut. Mais que se passe-t-il si le système rapide et facile ne fonctionne pas comme prévu?

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Chaque fois qu'il y a un problème avec iCloud, vous recevez une notification ou un courrier électronique pour vous informer du problème. Le coupable le plus fréquent est le manque d'espace disponible. Nous avons compilé un guide rapide pour vous aider à résoudre ce problème et à découvrir d'autres causes possibles des échecs de sauvegarde.

Manque d'espace disponible

Comme indiqué, le manque de stockage est l’une des principales raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas sauvegarder sur iCloud. Vous obtenez 5 Go gratuitement, et si vous en voulez plus, vous devez souscrire à l'un des trois forfaits payants (50 Go, 200 Go et 2 To). Toutefois, les forfaits plus petits peuvent rapidement se remplir si votre iPhone est configuré pour des sauvegardes automatiques hebdomadaires ou mensuelles.

Vous devriez donc vérifier combien d’espace est disponible sur votre iCloud avant de procéder à la mise à jour ou d’obtenir le message «Backup to iCloud Failed». Lancez Paramètres et appuyez sur votre nom en haut de la fenêtre. Sélectionnez iCloud et vous pourrez voir s'il reste de la place.

Gérer les options de stockage

Pour obtenir plus d'espace sur votre iCloud, appuyez sur Gérer le stockage. La fenêtre suivante répertorie toutes les applications qui sauvegardent sur iCloud. Il existe une option pour mettre à niveau le stockage et vous pouvez prévisualiser toutes les sauvegardes.

Faites de la place pour de nouvelles sauvegardes en supprimant les anciennes. Appuyez sur l'onglet Sauvegardes, sélectionnez une ancienne sauvegarde, puis appuyez sur le bouton Supprimer. Si vous souhaitez supprimer une sauvegarde d'une application spécifique, appuyez sur l'application connectée, puis sélectionnez «Supprimer les documents et les données». Confirmez votre sélection en appuyant de nouveau sur «Supprimer» pour continuer.

Remarque: lorsque vous choisissez «Supprimer documents et données», l'action supprime complètement les documents enregistrés de tous les périphériques connectés. Veillez donc à ne pas supprimer quelque chose dont vous avez réellement besoin.

Vérifier la connexion Wi-Fi

Une connexion Wi-Fi stable est nécessaire pour effectuer une sauvegarde iCloud. Oui, il est possible de faire une sauvegarde via un réseau cellulaire, mais vous utiliserez rapidement toutes les données de votre plan. Et même si les données ne sont pas limitées, les sauvegardes du réseau cellulaire peuvent prendre des heures et vous pourriez recevoir un message d'erreur ou d'erreur en cas d'échec du réseau.

Pour inspecter la connexion, ouvrez Paramètres, sélectionnez Wi-Fi et assurez-vous que votre iPhone est connecté au bon réseau. En cas de problème de connexion, activez et désactivez le bouton Wi-Fi pour essayer de vous reconnecter au même réseau. Vous pouvez également effectuer un test de vitesse pour vérifier la vitesse et la stabilité de la connexion.

Une fois que vous avez déterminé que la connexion est stable et correcte, vous pouvez réessayer de sauvegarder sur iCloud. Voici le chemin de sauvegarde que vous devriez suivre:

Paramètres> Votre nom d'utilisateur> iCloud> Sauvegarde iCloud> Sauvegarder maintenant

Remarque: L'option iCloud Backup doit être activée pour fonctionner. Cela active également les sauvegardes automatiques lorsque votre iPhone est connecté à l'alimentation et au Wi-Fi.

Se déconnecter, se reconnecter

Cette méthode s'apparente à un interrupteur numérique. Autrement dit, vous déconnecter puis vous reconnecter peut résoudre certains bugs mineurs et problèmes logiciels qui vous empêchent de sauvegarder sur iCloud. Par exemple, il est parfois un problème de vérification iCloud qui peut être résolu en se déconnectant.

Tapez sur Paramètres, glissez vers le bas et sélectionnez Mots de passe et comptes. Puis glissez vers le bas de la fenêtre et cliquez sur Se déconnecter. Une fenêtre pop-up apparaît vous demandant de confirmer votre choix. Appuyez à nouveau sur Déconnexion pour revenir à la fenêtre de connexion.

Problèmes de protection des données

La fenêtre de déconnexion finale indique que toutes vos données seront supprimées ou supprimées, mais vous n'avez pas à vous inquiéter. Semblable à d'autres services en nuage, iCloud conserve des copies de toutes les données que vous enregistrez / sauvegardez. Cela signifie qu'ils resteront en ligne même si vous les supprimez de votre téléphone.

En fait, lorsque vous vous reconnectez, votre iPhone restaure automatiquement les données comme si rien ne s'était passé. Vous n'avez donc pas à craindre de vous déconnecter.

Master Reset

Si d'autres méthodes échouent, la réinitialisation de tous les paramètres devrait résoudre le problème de sauvegarde iCloud. Il est important de noter que cette réinitialisation n'efface pas votre téléphone de toutes les données. Il efface simplement les paramètres d'accessibilité, les mots de passe Wi-Fi et les autres paramètres système susceptibles d'interférer avec la sauvegarde.

Pour lancer la réinitialisation, appuyez sur Paramètres, puis sur Général, puis faites glisser votre doigt jusqu'au bas de la page. Choisissez le menu Réinitialiser et appuyez sur «Réinitialiser tous les paramètres». Il vous sera demandé de fournir le code d'authentification de votre iPhone et de confirmer le choix dans une fenêtre contextuelle.

Votre iPhone redémarre ensuite et vous devez vous reconnecter au Wi-Fi. Vous pouvez également être invité à vous reconnecter avec votre identifiant Apple. Ensuite, n'hésitez pas à continuer et essayez à nouveau de sauvegarder sur iCloud.

Réparez votre coffre-fort numérique

Pour terminer sur une note brillante, les problèmes sérieux avec les sauvegardes iCloud ne sont pas si fréquents. De plus, chaque fois que votre iPhone ne parvient pas à sauvegarder, il vous en informe et la notification peut également inclure le journal d'activité. De cette façon, vous ne douterez plus des raisons pour lesquelles la sauvegarde a échoué.

L'une de ces méthodes vous a-t-elle aidé à résoudre le problème de sauvegarde de l'iPhone? Connaissez-vous un autre moyen de résoudre ce problème? Partagez vos expériences, conseils et astuces dans les commentaires ci-dessous.

Iphone ne sauvegarde pas sur icloud - que faire